株式会社Eye Universe - AIが、美容サロンの可能性をアップデートする。「i Producer」で、次世代のサロン経営へ。
AI技術を活用して美容院の顧客体験向上に貢献するアプリの開発。パーソナライズされた情報提供とデジタル美容体験を可能にする革新的なサービスです。
【業務概要】 自社開発のAI-SaaS「i Producer」を中心とした、美容業界向けAI-DX事業を展開しています。 事業拡大にともない、ビジネス職オープンポジションとして、ご経験・ご志向に応じて以下いずれかのポジションでご活躍いただけるメンバーを募集します。 ■カスタマーサクセス ・導入企業へのオンボーディング対応(初期設定・操作説明・活用支援) ・定例ミーティングを通じた活用状況の確認とフォローアップ ・既存顧客へのアップセル・クロスセルのご提案 ・お問い合わせ対応、活用促進のためのコンテンツ企画・運用 ・解約防止に向けた課題ヒアリングと改善提案 ■セールス ・法人向け新規開拓営業(美容室・サロン向けのテレアポ・商談・クロージング) ・既存顧客への追加提案・深耕営業 ・展示会やセミナーなどを通じたリード獲得施策の企画・実行 ・営業資料や提案内容のブラッシュアップ、商談プロセスの改善 ■コンサルタント ・導入企業の経営課題ヒアリングと、AI活用による解決策のご提案 ・データ分析を踏まえた業務改善・DX推進コンサルティング ・顧客企業の経営層向け報告会・定例レポーティングの実施 ・業界動向を踏まえた活用事例の提案・展開 ■企画 ・新サービス・新機能の企画立案、開発チームとの連携 ・顧客の声を踏まえたプロダクト改善提案 ・事業計画の策定、KPI設計と進捗管理 ・体制構築、業務オペレーションの設計、将来的なチームマネジメント ※上記はあくまで一例です。ご経験・ご志向に応じて、担当いただく業務を決定します。
募集背景
・事業拡大にともなう組織強化のための増員 ・累計資金調達額4億円を達成
配属部署
セールスチーム
概要
▼当社の魅力 ・リリースからわずか半年で1,000店舗以上に導入されたAIアシスタント「i Producer」を支える、事業の中核ポジションです ・AIを自社開発しているため、新機能・新プロダクトをスピーディーにリリースでき、顧客の声がすぐ形になる環境です ・国内最大級の美容師コミュニティを自社運営しており、顧客との距離が近く、リアルな声を直接プロダクトに反映できます ・組織の立ち上げフェーズのため、体制づくりから裁量を持って関わることができます(0→1の経験が積めます) ・少数精鋭のため成果が正当に評価され、マネジメントへの最短キャリアも目指せます ・将来的にはコンサルタントや企画職など、キャリアチェンジの道も開かれています ▼メンバー・働き方について GAFAMや戦略系コンサルティングファーム出身者など、各業界の優秀なメンバーが多数在籍しています。 ハイブリッドワーク・フルフレックスで柔軟な働き方が可能です。
この仕事で得られるもの
・顧客視点と戦略的提案力の向上:顧客との対話やフィードバックを基に、サービス改善や新たな提案を実施することで、顧客成功に直結する戦略的提案力を磨くことができます。 ・リーダーシップ力の向上:営業、マーケティング、プロダクトなど各部門と連携して、顧客満足度向上に寄与するプロジェクトを推進し、実践的なリーダーシップを養えます。
勤務地
【勤務地詳細】 ■東京本社 東京都港区六本木4丁目1番4号 黒崎ビル2階 【アクセス】 東京メトロ南北線 六本木一丁目駅 徒歩2分 東京メトロ日比谷線、大江戸線 六本木駅 徒歩8分 東京メトロ銀座線 溜池山王駅 徒歩10分
勤務時間
10:00〜19:00
待遇・福利厚生
■諸手当: ・交通費支給 ・家賃補助 ・リモートワーク手当 ・時間外手当 ・役職手当 ・業績賞与 ・昇格査定年4回 ■その他 ・各種社会保険あり ・資格取得、書籍購入補助
休日・休暇
・完全週休二日制(年間休日128日) ・祝日休み ・有給休暇 ・産前産後、育児、介護は法定通り
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