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セールスチームが獲得した既存顧客に対し、導入から活用定着、その先の活用拡大までを一貫して担うカスタマーサクセスのポジションです。 e-dashをスムーズに使い始められる状態をつくり、継続的に活用が進むようサポートします。加えて、利用状況や課題に応じてアップセル・クロスセルも提案し、お客様の脱炭素の推進と事業成長の両方に貢献します。 また、お客様... もっと見る
「社会資本・産業インフラのメンテナンス業界を黒子として支える」急成長中のメンテナンス・テック・カンパニーにて、SaaSプロダクト「EMLink」のカスタマーサクセス業務を担うジュニアメンバーを募集します。CS責任者の下で、顧客の導入支援・活用促進・課題解決に取り組み、CSの基盤づくりを一緒に推進していただきます。 オンボーディング支援 ... もっと見る
本ポジションは、カスタマーサクセスチームの中でも、ご契約頂いたお客様のアカウントマネジメントを担うアカウントマネージャーチームのシニアメンバーポジションの募集となります。 アカウントマネージャーは、お客様、そして、お客様の関係者を適切にリードし、デリバリーを担うカスタマーサクセスチームと連携しながら、担当するお客様の伴走者として、お客様の経営管理の高度... もっと見る
【業務概要】 AI技術を駆使した美容DXサービス「iProducer」を提供し、美容業界のデジタルトランスフォーメーションを推進しています。 事業拡大と新機能の開発に伴い、クライアントの集客を加速させるAI活用サービスのカスタマーサクセスを大募集！ 【具体的な業務内容】 オンボーディングサポートと導入支援： ・顧客の業種や業務内容に合わせ... もっと見る
■業務内容 ・自由診療クリニックへのアプローチ〜課題の洗い出し〜B4Aの提案・販売〜B4A利用に際するオンボーディング ・プロダクトやマーケティング部門と連携したプロダクト開発並びにセールスマーケティング施策の実行 ・新機能のオンボーディング、機能利用率の向上施策の実行 ・オプション機能の提案、プロダクトマネージャー・セールスと連携したアップセ... もっと見る
【「決められた範囲の仕事」に、物足りなさを感じていませんか？】 「リードを獲るまでがインサイドセールス、受注後はカスタマーサクセスにお任せ。」 ……そんな「職種」の分断が、あなたの成長を「部分最適」に留めてはいませんか？ 当社が求めているのはインサイド・セールスの枠を軽々と飛び越え、マーケティング戦略から受注後のSaaS導入支援までを一気通貫で完... もっと見る
私たちJiteraは、AIコンテキストプラットフォーム「Jitera」をSaaSプロダクトとして持つ、急成長中のグローバルAIスタートアップです。 「Jiteraという会社、名前は聞いたことがあるけれど、実際どんなことをしているの？」 「AIコンテキストプラットフォームって何？」 「フルリモート&グローバルなチームでの働き方は？」 「有... もっと見る
あなたにお任せするのは、企業の営業課題解決のための打ち手を設計・実行する「営業支援コンサルタント」です。表面的な課題ではなく、事業成長のための解決策を一緒に見つけ、改善していきます。 ■仕事の流れ (1)事業・市場の分析／戦略設計 クライアントの事業・競合・顧客を分析し、営業が伸びない原因を整理。そのうえでターゲットの優先順位とアプローチ方法... もっと見る
Respoはリリースから2年で1,000店舗、そして2024年下期には半年で5,000店舗導入を達成した急成長フェーズのプロダクトです。 本ポジションでは、会社全体の戦略をもとに「どの顧客に」「どの価値を」「どのストーリーで届けるか」を設計・実行し、事業の成長を最前線で牽引していただきます。 プレイヤーとしての営業力はもちろん、 ・インサイト... もっと見る
新規・既存クライアントの案件を対象に、IP活用の企画プランニングの実務を担っていただきます。企業ニーズに応じたIPの選定とクリエイティブ制作に携わっていただくため、高い専門性が求められるポジションです。 【具体的な業務例】 ・タレントやインフルエンサーの広告企画 ・企画に基づくクリエイティブ制作（一部デザイナーに依頼） ・制作に伴うデザイナ... もっと見る
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