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【ミッション】 建設・メンテナンス業界のDXを推進するバーティカルSaaS「現場Hub」のカスタマーサクセス責任者候補として、オンボーディング〜定着支援を中心に、アップセル／活用拡大まで一気通貫で担っていただきます。 現場Hubは、現場の職人さんでも直感的に使える「シンプルで分かりやすいUI/UX」が評価されています。 その一方で、プロダクトがど... もっと見る
すでにご契約いただいているエンタープライズ（大手外食チェーン企業等）に向けた提案型営業を担当いただきます。 単なるプロダクト活用提案にとどまらず、クライアント自身もまだ気付いていない課題に切り込み、その解決に向けた提案を実行すべく、社内関係者と連携しながら顧客と伴走してで顧客のビジネスを成長させていくポジションです。 【具体的な業務内容】 ・... もっと見る
【解決する業界課題とプロダクト】 建材・施工管理の現場では、今も紙・FAX・Excel・電話が混在し、情報の属人化や手戻りが深刻です。さらに「メーカー⇒商社⇒施工会社⇒工務店」と商流が複雑なため、「誰が、いつ、何を依頼したか」が不明瞭になりやすい構造があります。 この課題を解決するのが、売上拡大から販管費削減までをオールインワンで実現する業界唯... もっと見る
担当するお客様においてestieの複数サービスが最有効活用され、お客様の収益向上・業務効率化に寄与できる状態を作っていただきます。 ・オンボーディング プロダクトがお客様の業務に組み込まれ、継続的に利活用される状態を迅速に構築するための導入・運用支援 ・アダプション ユーザー行動を活用したお客様の業務オペレーション改善 ユーザーヒアリング... もっと見る
◆サービス導入校の活用支援を行うカスタマーサクセス職◆ 導入校数1450校を突破した就職支援DXサービス「Handy進路指導室」の活用支援を通じて、社会に羽ばたく高校生のキャリアを先生と二人三脚でサポートしていきます。 ▼【具体的な業務内容】 ============= ＊導入校の先生に対して、活用度向上のサポート ＊基本的な操作方法のレ... もっと見る
Salesforce構築プロジェクトのPM業務を行っていただきます。全てがプライム案件のため、ツールの開発・納品だけでなく、顧客の課題解決のつながるコンサルティングも求められる環境です。 PL、エンジニア、外部パートナーと連携をしながら、顧客の最適解となるDX推進をリードしていただきます。 ◆プロジェクト全体設計 ・課題解決プランの設計 ... もっと見る
【仕事概要】 現在、マンション・オフィス・まちづくり領域へとサービス拡張フェーズを迎えており、導入企業に対する継続的な提案活動や、導入先アカウント内でのさらなる活用拡大が重要になっています。 本ポジションでは、FreeiD導入企業に対して、導入後の利用状況や課題をもとにした改善提案、追加提案、他施設・他店舗への横展開営業を行い、1アカウントあたりの... もっと見る
Shiftmationを新たに導入いただくお客様に対し、各事業所でのオンボーディングを推進し、現場で円滑に運用を開始できる状態を実現するポジションです。 Shiftmationの導入では、顧客の各事業所ごとに業務運用やシフト作成ルールに応じた設定・立ち上げが必要になります。本ポジションは、各事業所の勤務ルールや運用フロー、現場ごとの制約条件を丁寧... もっと見る
リテンション営業 「導入して終わり」ではなく、お客様の困りごとに耳を傾け、「どうすればもっと使いやすくなるか」を一緒に考えるポジションです。 技術的な知識は入社後に少しずつ学んでいければ大丈夫。 お客様の成功に伴走し、将来的にはチームを引っ張るリーダーを目指したい方からのご応募をお待ちしています！ 【具体的な業務内容】 ・お客様への定... もっと見る
要件定義～設計～開発～保守の工程の中でご経験に応じてお任せいたします。 当社の産業システム事業部ではこれまで、ERP含めた基幹システム導入案件（販売管理/購買管理/ 生産管理/会計管理など）を数多く手がけ、実績とノウハウを蓄積してまいりました。 新たに、親会社が主導するSAP S/4 HANA Saas版の導入支援案件に参画しております。 弊社... もっと見る
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