ウィナーソフト株式会社 - SIやDX、AIなど先端領域のサービスで“日中の架け橋”に
SIサービスを基盤にDXソリューションとAI技術を組み合わせ、金融・流通・産業基盤分野で幅広く事業展開しています。
リテンション営業 「導入して終わり」ではなく、お客様の困りごとに耳を傾け、「どうすればもっと使いやすくなるか」を一緒に考えるポジションです。 技術的な知識は入社後に少しずつ学んでいければ大丈夫。 お客様の成功に伴走し、将来的にはチームを引っ張るリーダーを目指したい方からのご応募をお待ちしています! 【具体的な業務内容】 ・お客様への定期的なフォロー すでにお取引のある法人のお客様(大手企業、通信・金融・製造・医療業界など)のお話を定期的に伺います。 ・AIツールの活用・定着サポート 生成AIや音声認識システムなどが、お客様の現場でスムーズに使われるようお手伝いします。 ・新しいお困りごとのヒアリングと提案 「実はこんなことにも困っていて…」という声を引き出し、追加の機能や新しいシステムを提案します。 ・お試し導入(PoC)のサポート 新しい機能を試す際の内容整理や、スケジュール管理、お客様の感想のヒアリングを行います。 ・解約防止のためのリスクケア お客様の利用状況を見守り、不満や課題があれば早めに気づいて対策を考えます。 ・社内外のパートナーとの連携 開発パートナー企業や社内エンジニアと協力し、チーム一丸となってお客様を支えます。
募集背景
▼背景 増員 ▼求める人物像 ・臨機応変に対応できる行動できる方 ・コミュニケーション力を活かしたい方 ・たくさんの方と関わること、新しい交流をすることが好きな方 ・分からないことは素直に質問できる方
配属部署
■配属先 AIソリューション事業部:5名 ■将来的に従事する可能性のある仕事内容 同社業務全般
概要
▼事業概要 ・SIサービス ・DXソリューション(SalesForce、ServiceNow、Pega、UiPath、CCFlow) ・先端ソリューション(AIソリューションズ・AIデータサービス・モバイルペイメント・ロボット)
勤務地
【勤務地詳細】 本社勤務 〒101-0063 東京都千代田区神田淡路町2-105 ワテラスアネックス6階 【アクセス】 JR中央線・総武線 「御茶ノ水駅」 聖橋口 徒歩3分 東京メトロ千代田線 「新御茶ノ水駅」 B2出口 徒歩3分 東京メトロ丸の内線 「淡路町駅」 A3出口 徒歩2分 都営新宿線 「小川町駅」 A5出口 徒歩2分
勤務時間
09:00〜17:30
待遇・福利厚生
【各種社会保険完備】 ・定年制度:有(60歳) ・再雇用制度:有 ・勤務延長制度:有 【教育制度/資格補助】 ・資格取得補助 ・eラーニング・豊富な研修制度 【福利厚生】 ・社員旅行・宿泊補助 ・クラブ活動 (フットサル、ウォーキング、麻雀) ・健康管理制度(ポイント交換アプリ) ・オンライン・電話健康相談 (専門家による健康・医療・介護・育児・メンタルヘルス等) ・健保組合を利用した補助制度 (・スポーツ施設利用補助・体育推奨補助・疾病予防補助・禁煙治療費用補助・無料歯科検診等)
休日・休暇
・慶弔休暇等各種休暇制度 ・育児・介護休暇等 ・産休・育休推奨 ・年間休日:120日以上 ・完全週休2日制 ・有給休暇(2年目以降18日付与) ・GW休暇 ・年末年始休暇(平均5日)
転職サイトGreenでは、ウィナーソフト株式会社のカスタマーサクセスに関する正社員求人、中途採用に関する情報を今後も幅広く紹介していく予定です。会員登録いただくと、カスタマーサクセスに関する新着求人をはじめ、最新の転職マーケット情報、転職に役立つ情報などあなたにあった転職、求人情報をいち早くお届けします。
今すぐの人も、これからの人も。まずは転職サイトGreenで会員登録をオススメします。