【営業・SE必見】数字や仕様書を追う毎日は終わり。最大手からリプレイス続出の急成長SaaS！業界シェア9割超の圧倒的基盤で、顧客の成功とファンを創るCSの0→1コアメンバー募集！

募集背景

業界最大手からの乗り換えが続出し、爆発的に成長する営業総合ツール『アーキLink』。導入企業の急増に伴い、CSも16名体制へ拡大しました。 今私たちが目指すのは、単なる窓口ではなく、アナログな業界に深く入り込み顧客の成功を創る『攻めのCS組織』への進化です。紙やFAXが飛び交う複雑な現場の課題を紐解き、プロダクトの価値を最大化するには、営業の「高い顧客折衝力」やSEの「ITリテラシー・要件定義力」が欠かせません。 現在の16名体制をさらに強固にし、再現性の高い「仕組み創り」を加速させるため、将来のリーダー・コアメンバー候補を増員募集します！

配属部署

製品本部 / カスタマーサクセスチーム

概要

【会社概要】 ■ 「仕組み」で業界の構造を変える、建材・建設業界のリーディングDXベンチャー 私たちArchi Villageは、アナログな建材・建設業界のDXを牽引するSaaS企業です。感覚に頼らない「科学された仕組み」を強みに、複雑な業界構造そのものを変革しています。 ■ 業界シェア9割超の圧倒的基盤×2つの自社プロダクト 『建材サーチ』： YKK AP様、LIXIL様等、大手建材メーカーを支援するWebプラットフォーム。ぶ厚いカタログを解放する**“建材版Amazon”**として圧倒的シェアを誇る当社の強固な経営基盤です。 『アーキLink』： 日本中全ての建設業者向けに、売上拡大から販管費の削減までをオールインワンで実現する**“業界唯一の営業総合ツール”**。10年以上続く業界最大手からのリプレイスが続出している、今回のメイン担当プロダクトです。

この仕事で得られるもの

◾︎希少価値の高い「0→1の仕組み創り」と「組織拡大」の経験 16名体制になり、これからさらに組織を強固にする「一番美味しいフェーズ」です。決まったマニュアルをこなすだけのCSではなく、「どうすれば16名、さらにその先全員が同じクオリティで成果を出せるか」のオペレーションや仕組みそのものを設計する経験が積めます。 ◾︎営業の「折衝力」やSEの「ITリテラシー」を、DXという一番面白い舞台で発揮できる 紙やFAX、複雑な商流が絡み合うこの業界のDXは、生半可なスキルでは歯が立ちません。だからこそ、営業として培った「顧客の懐に入り、人を動かす折衝力」や、SEとして培った「業務フローを整理し、ITを現場に馴染ませる力」という、あなたのこれまでのバックグラウンドが、そのまま組織の核としてダイレクトに活きます。 自分の声でプロダクトが進化する「真のSaaSの醍醐味」 現場で吸い上げた課題を開発やPdMへ爆速でフィードバックし、機能改善を主導します。営業のように「売って終わり」、SEのように「仕様書通りに作るだけ」ではない、「顧客の声でプロダクトの未来を変える」という圧倒的な手応えが得られます。

勤務地

【勤務地詳細】 東京都港区芝公園3丁目1番22号 JMAビル6F 【アクセス】 都営三田線：御成門駅 東京メトロ日比谷線：神谷町駅 大江戸線：大門駅

勤務時間

8:30〜17:30

待遇・福利厚生

・社会保険完備（健康保険・厚生年金・雇用保険・労災保険） ・交通費支給（会社規定に基づき支給） ・営業交通費全額支給 ・出張手当あり ・ウォーターサーバー設置 ・社内常用型社食設置

休日・休暇

・年間休日125日 ・完全週休2日制（土・日・祝） ・年末年始休暇 ・年次有給休暇 ・慶弔休暇 ・産休・育休 ・介護休暇 ・振替休日