【顧客折衝の経験を活かす】「数字を意識する仕事」から「ファンを創るCS」へ。第二新卒・若手歓迎の主軸メンバー募集！

募集背景

日本中全ての建設業者向けに、売上拡大から販管費削減までをオールインワンで実現する業界唯一の営業総合ツール『アーキLink』。10年以上続く業界最大手からのリプレイスが今まさに続出しており、事業は爆発的な成長フェーズを迎えています。 これに伴い、カスタマーサクセスチームも現在16名体制まで拡大しました。 ありがたいことに導入企業様が急増している今だからこそ、決して一人ひとりへのサポートの質を落とすことなく、「より手厚く、より深い伴走支援」を届けて顧客の成功にコミットしたい。そんな想いから、現場の体制を強化し、共にお客様を支えてくれる新たな仲間を増員募集いたします！

概要

【会社概要】 当社はキーエンスやリクルート出身の精鋭陣が率いる、大型上場を見据えた5期目の急成長スタートアップです。提供するオールインワン施工管理SaaS「アーキLink」は、業界最大手からのリプレイスが続出する圧倒的なプロダクト力を誇り、将来的な「建材版Amazon」の実現や海外展開に向けて爆進しています。 ◾️『建材サーチ』： YKK AP様、LIXIL様等、大手建材メーカーの売上拡大を支援するWebプラットフォーム。「ぶ厚いカタログ」や「問い合わせ対応」で1日の半分を溶かしていた業界を解放する**“建材版Amazon”**として、圧倒的なシェアを誇る当社の強固な経営基盤です。 ◾️『アーキLink』： 日本中全ての建設業者向けに、売上拡大から販管費の削減までをオールインワンで実現する**“業界唯一の営業総合ツール”**。10年以上続く業界最大手からの乗り換えが今まさに続出している、当社の成長を牽引する次世代プロダクトです。 【求人概要】 急成長中の自社SaaSプロダクト『アーキLink』の導入企業様へ向けた、活用促進および伴走支援をお任せします。 導入企業様の急増に伴い、16名のチーム体制をさらに強化し、「より手厚く、より深い顧客支援」を届けるための増員募集です。営業本部ではなく『製品統括（開発直結）』に紐づく組織のため、目先の営業数字に追われることなく、顧客の成功とファン創りに100%集中できます。

この仕事で得られるもの

◾️営業の「数字」に追われず、プロダクトの「ファン」を創る 機能の言い訳や謝罪、数値合わせに時間を溶かすことなく、顧客の業務改善に深くコミットして「ありがとう」と喜ばれるシーンが多い環境です。 ◾️あなたの拾う「現場の声」が、爆速でプロダクトの進化に繋がる 開発直結の組織構造のため、ただシステムを説明するサポートで終わらず、現場の声をトリガーにプロダクトそのものを進化させていくSaaSの醍醐味を味わえます。 ◾️キーエンス流の仕組み創り×組織拡大フェーズの圧倒的キャリア 現在16名のCS組織をさらに大きくしていく過渡期だからこそ、決まったレールを歩むのではなく、「仕組み（オペレーション）そのものを自分で創り出す経験」が積めます。早期のリーダー昇格・マネジメントへのステップアップが可能です。

勤務地

【勤務地詳細】 〒105-0011 東京都港区芝公園3丁目1番22号 JMAビル6F 【アクセス】 都営地下鉄都営三田線御成門駅 徒歩5分 東京メトロ日比谷線神谷町駅 徒歩7分

勤務時間

8:30〜17:30

待遇・福利厚生

健康保険：有 厚生年金：有 雇用保険：有 労災保険：有

休日・休暇

年間125日 内訳：完全週休二日制、土曜 日曜 祝日 ■有給休暇 入社半年経過時点10日 【その他休日】 ・慶弔休暇 ・産休・育休 ・介護休暇 ・振替休日