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【カスタマーサポート業務】 ・サービス利用を決定いただいた企業様の利用開始までの立ち上げ支援（オンボーディング） ・日々の運用にて発生する質問・疑問の解決（顧客フォロー） ・顧客向けセミナー開催、運用支援、情報発信業務（アカウントサクセス） など もっと見る
Customer Success Engineerは、当社が顧客に提供する価値を最大化するため、当社マーケティングツールの利用における顧客課題を解決することがミッションです。 そのため、当社マーケティングツールのSpecialistとして技術からマーケティングまでの幅広い知識を持ち、関係部署と連携しながら課題解決をディレクションします。 業... もっと見る
■事業について 業界初の「保育士/幼稚園教諭/看護師」100%で構成された安心・安全なベビーシッターマッチングサービスです。潜在保育士・潜在幼稚園教諭が活躍し続けられる環境作りと、保護者の子育て支援の両立を目指します。 ■役割 プロダクトのカスタマーサクセス/カスタマーサポートとして、顧客体験を向上する役割を担っていただきます。 ... もっと見る
■業務内容 当社の決済サービスを支えるセキュリティレベル向上を主導するポジションです。 個人情報保護（PMS）および情報セキュリティ（ISMS）の統括・推進を担い、各種認証対応からガバナンス強化、システムレビューまで幅広く関わります。 具体的には ・各種認証・監査対応 ISMS／Pマーク／PCI DSS の認証維持・更新、外部・取引先... もっと見る
企業でセキュリティのトラブルが発生したときに「何が起きたのか」を 電話でヒアリングし、社内の専門チームと連携してお客様サポートを行う 業務になります。 専門知識や対応の仕方はマニュアルと研修があるのでご安心ください。 【具体的にはこんなことをお願いします】 ---------------------------------------... もっと見る
完成車メーカーの開発部門にて、情報管理・開発サポート・運営支援・庶務業務を横断的に担当いただきます。 ◆情報管理 ・彼我解析データの一元管理（データ整理・紐づけ・更新管理） ・打合せ資料・議事録の管理、ナレッジ蓄積 ・各種データベースの紐づけ、情報の一元管理 ・各種データの保管・情報管理業務 ◆開発サポート ・プレゼン資料作成サポ... もっと見る
当社を支えるキーパーソンとして、幅広い業務に携わりませんか？ 当社経営管理部のメンバーとして人事・採用、総務など、バックオフィスの重要なポジションでご活躍いただけます。キャリアアップを目指しましょう！ 【業務内容】 ■人事・採用 ・採用 新卒・中途・パートナーの人材リソースの採用 （採用チャネルの検討・企画・運用、エージェント対応等... もっと見る
■お仕事内容 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 外国人を主体としたWEB広告運用チームのサポートをしていただきます。 ■業務内容の詳細 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ・Excelでのレポート作成 ・WEB広告の入稿・管理 ・メール対応 ・その他事務作業、庶務 ・外国人スタッフのサポート ⇒チャット・オンラインで英語を用いた業務の指示だしやフ... もっと見る
弊社はものづくり会社です！ スタートアップ・メガベンチャーなどのSaaS開発における、プロジェクトの立ち上げ~運用の管理・推進を通じ、クライアントと共に新規事業を成功に導くための支援をしていただきます。プライム案件でできるのでクライアントと平等に話し合い、開発できる環境です！ 【仕事内容】 お客様との打ち合わせ プロジェクトマネージメン... もっと見る
【求人概要】 ネクストSFA導入企業のサクセス支援を担当。MA・SFA・CRMが一体化した複雑度の高いSaaSで、単なる操作説明に留まらず業務改善や課題解決に深く関わります。 SFA・CRMはSaaSの中でも難易度が高く、ここで培うCSスキルは他プロダクトでも通用します。 AI機能も続々と追加されており、継続的に学べる環境です。 【取り扱い... もっと見る
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