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50人以上の中堅～大企業の人事部のストレスチェック実施サポートを電話にて行います。既存顧客のフォロー、受注業務、アポイントが設定された新規提案先への電話および、ＷＥＢ画面での説明が主な業務です。 【具体的には…】 ・既存客へのフォロー ・アポイントが設定されている提案先への電話とWEB会議システムによる提案 ・営業企画業務 【こんな方にお... もっと見る
「スマレジ（iPadレジ）」や「スマレジ・タイムカード（勤怠管理システム）」のトライアル顧客や導入決定顧客へのオンボーディングや、恒久的なフォローを行うお仕事です。 街中の飲食店やアパレル店でiPadを使ったタブレット型のレジを見たことはありませんか？ 本求人は、カスタマーサクセス部所属のカスタマーサクセスチームの管理職候補として、 ユーザー... もっと見る
現在、多くの自治体では、特別養護老人ホームや保育所などの福祉施設への指導監査を従来の手順や書類管理で行っており、人手や時間の制約から全施設への監査実施には限界があります。 『監査くん』を導入することで、指導監査業務をオンライン上で一元管理し、業務効率化や精度向上、事業者の負担軽減を支援。監査実施率の向上や施設運営の安心・安全、そして利用者の生活の... もっと見る
◎職務内容 1. カスタマーサポート（お客様が安心してサービスを利用するための支援） お客様が「カイクラ」を安心して利用できるよう、きめ細やかなサポートを提供します 。 ◎お客様からのお問い合わせ対応・技術調査・解決 ・「カイクラ」の操作方法や技術的問題に対する問い合わせ対応（電話、メールなど） ・「カイクラ」のトラブルや不具合につ... もっと見る
既存顧客担当として、顧客の経営課題解決のために、以下の業務に取り組んでいただく予定です。 【具体的な業務内容】 ＜継続利用のための活用支援＞ ・サービス導入目的の明確化と製品活用トレーニングの実施 ・定期的な顧客面談による導入目的の達成支援 ・経営者、現場担当者の双方へのコミュニケーション ＜既存顧客への提案＞ ・利用サービスのア... もっと見る
新時代の新領域で、生成AIの可能性を、企業や自治体と共に創造してみませんか？ 革新的なサービスを情報漏洩の心配なくご利用していただくための提案から契約締結までを推進する生成AIコンサルタント。 この新しい職種に意欲的にチャレンジしてくださる方を募集しています！ 急速に発展し続けている生成AIビジネス。この新しい職種に求められるのは好奇... もっと見る
マーケティング部門にて、当社基幹サービス「Midworks」に登録いただいたフリーランスエンジニアの初期対応を行っていただきます。 ■Midworksとは Midworksは、IT系のフリーランスエンジニア（個人事業主）専門のエージェントサービスです。（近年増加の一途をたどるフリーランス人口のエンジニアに向けた独立支援サービス） 5万人を超え... もっと見る
【業務内容】 特販部は、導入前の提案段階から関与し、システム導入・稼働・定着支援までを担います。 単なるITの導入支援ではなく、顧客の業務全体を理解し、課題の本質に向き合いながら、継続的な成果を創出する業務です。 具体的には： ・営業フェーズへの同席／提案内容の構築支援 ・大手顧客との要件定義・導入設計・初期稼働支援 ・定着率・稼働率向... もっと見る
カスタマーオペレーショングループにて、ANDPADを契約いただいたお客様に対して、ユーザ登録案内や利用説明会に至るまでの手配業務を、社内の他部署と連携・調整しながら行っていただきます。 ・ユーザー利用環境の提供／案内（トライアル含む） ・契約～説明会終了＋1ヶ月までのオペレーションフォロー └ユーザー情報回収、ユーザー登録等 ・大手クライ... もっと見る
MBKデジタルのアナリストは、ただ分析を行うだけではありません。現場の仮説に寄り添いながら、KPIのモニタリング、要因分析、改善提案までを一気通貫で担い、意思決定の質そのものを変える存在です。 その上で、私たちは再現性ある支援を実現するために、自社プロダクト群を活用しています。たとえば「BI Suite」は、分析のナレッジをダッシュボード化し、誰... もっと見る
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