業界特化型SaaSをリード！SaaSカスタマーサクセス

募集背景

プロワンは、リフォーム会社や設備工事会社など、短期工事を行う業界に特化したVertical SaaSです。 業務の一部分ではなく、営業管理、受発注、施工管理、入出金管理等、全ての業務をカバーするSaaSで、お客様がプロワンを使いこなし事業成長を実現するには、カスタマーサクセスの伴走支援が非常に重要になります。 ご契約いただくお客様数が加速度的に伸びている状況で、今後の事業拡大に伴い、カスタマーサクセスの担当者を募集しております。

配属部署

■プロワン　カスタマーサクセス部　 ・配属部署全体：24名 ・配属予定先グループ人数：4～5名 ・チームメンバー編成：マネージャー1名、メンバー3～4名 ・男女比　：17：7

概要

会社名 株式会社ミツモア 設立年月日 2017年2月8日 資本金 1億円 代表者 石川 彩子 事業内容 「ミツモア」「プロワン」の開発と運営

この仕事で得られるもの

・日本初の業界特化型サービスに挑戦 まだシステム化が進んでいない短期工事市場で、顧客の事業を根本から変革するやりがい。誰も成し遂げていない未踏の領域に挑戦できます。 ・顧客の事業成長を直接支援 お客様の事業全体をカバーするプロダクトを通じて、事業成長を直接的に支援できます。顧客の成功が、自分の成功へとつながるやりがいを感じられます。 ・プロダクトの未来を共創 お客様の声を開発チームに届け、プロダクトの改善に貢献できます。顧客と一緒にサービスを育てていくことで、強い信頼関係を築き、喜びを分かち合えます。

勤務地

【勤務地詳細】 東京都中央区銀座7-16-12 G7ビルディング8階 【アクセス】 ・東銀座駅徒歩5分（日比谷線・浅草線） ・銀座駅徒歩6分（銀座線・丸の内線） ・新橋駅徒歩9分（JR） ・築地市場駅徒歩3分（大江戸線） ・汐留駅徒歩8分（ゆりかもめ）

勤務時間

09:30〜18:30

待遇・福利厚生

- 各種社会保険（厚⽣年⾦、健康保険、雇用保険） - 各種休暇（年末年始、産前産後、育児、介護等） - 通勤手当（月上限3万円まで） - 慶弔見舞金 - 定期健康診断 - 社用PC貸与 - 新入社員のウェルカムランチやチーム間交流の飲食代補助 - ミツモア利用額の20%キャッシュバック制度 - ベビーシッター割引制度 - オフィスコンビニ - Cursor（エンジニア向け）

休日・休暇

休日：原則土日、祝日、年末年始 有給休暇：入社時付与（付与日数は入社月により異なる）