株式会社グラム - LINE完結型転職サービス「WORKCANVAS」を美容業界に展開。成長率340%で事業拡大中!
「自信満々に生きる人を増やす」というミッションのもと、チャット型のAIを活用した人材マッチングサービスの「WORKCANVAS」を美容業界向けに展開しています。 WORKCANVASは、一般的な人材紹介サービスとは異なり、インターネットで完結するチャット型の転職ソリューションとして展開している点が特徴です。 ※チャット型ではありますが、チャットbotによる完全自動対応のサービスではなく、半自動半手動対応のサービスになっています。 チャット型ソリューションだからこそ、継続的な「必要オペレーションの自動化・効率化」や、「マッチングプロセスの可視化によるオペレーション改善」「コミュニケーションログの蓄積・活用によるマッチング精度の向上」といったサイクルが回り、サービスの提供規模拡張に伴い、生産性とマッチング精度が高まっていく仕組みを構築しています。 このような強みをプロダクトをベースに構築することで、一般的な人材紹介サービスが価値を提供しづらかった、小規模事業主中心の業界や定着率が低い業界などの領域にも”人材紹介的価値”が提供できると考えており、現在は人材不足の課題に苦しむ、美容業界にサービスを展開しています。 2022年にはシリーズAで2億円の資金調達を実施し、既存業界でのシェア拡張はもちろんのこと、今後は他業界への展開や新規事業の立ち上げへ向けて加速していきます。 “自信満々に生きる人を増やす“ことの実現に、共に邁進してくださる仲間を募集しています。
美容業界向けLINE完結型人材紹介サービス「WORKCANVAS」の事業グロースに関わる業務全般をお任せします。 ご経験と志向性に合わせて、下記いずれかのポジションにて選考を進めさせていただきます。 ■ カスタマーサクセス(求職者向け転職支援) ・美容師を中心とした求職者と美容サロンのマッチングサポート ・KPI進捗管理 ・CRM業務 希望条件のヒアリングから面接・職場見学の日程調整、入社まで求職者様をサポートし、成約数を積み上げていくことが主なミッションです。配属先の部署は約10名のメンバーが在籍しています。 ■ パートナーサクセス(美容サロン向けセールス) ・企業へのアプローチ(電話、Webからの問い合わせ) ・新規顧客へのサービス提案、既存顧客への採用コンサルティング ・KPI進捗管理 サービスプランは少額の月額利用料+成果報酬となっています。現在はインバウンド中心にオンラインや架電でサービス提案しています。 今後は人員を増やし積極的に新規開拓を進める方針です。 ■ 将来的にお任せしたい事業企画業務(両ポジション共通) ・事業計画、事業戦略の策定と実行 ・組織マネジメント ・業務オペレーション構築、改善 ・施策提案、実行 ・データ収集、分析 ■ 募集の背景 美容業界でのシェア拡大だけでなく、同様の課題を抱える他業界への事業展開を見据えており、今まで以上にスピーディに事業を成長させるための募集となります。
募集背景
美容業界でのシェア拡大だけでなく、同様の課題を抱える他業界への事業展開を見据えており、今まで以上にスピーディに事業を成長させるための増員となります。
配属部署
カスタマーグロース部 パートナーグロース部
概要
【当社について】 グラムは「自信満々に生きる人を増やす」というミッションを掲げ、2015年の設立より様々なWEBサービスを運営してきました。 2019年よりLINE完結型の人材紹介サービス「WORKCANVAS」を展開。マッチングプロセスをシステム化し、蓄積されたデータを活用することで、高い生産性かつ低価格でサービスを提供可能にしています。 今後は美容業界でのシェア拡大や他業界への展開、新規事業の立ち上げを進めてまいります。
この仕事で得られるもの
勤務地
【勤務地詳細】 東京都渋谷区代々木3-53-1 【アクセス】 参宮橋駅徒歩7分 南新宿駅徒歩5分 代々木駅徒歩7分 新宿駅徒歩14分
待遇・福利厚生
・各種社会保険完備 ・交通費規定支給 ・ウォーターサーバー完備 ・受動喫煙対策あり(オフィス内は完全禁煙ですが、外に喫煙場所をご用意しております。) 【サステナブルに気持ちよくチャレンジできる環境】 一時的ではなく、継続的に個々人が持つ魅力を最大限発揮して活躍できる。そんな環境を作れるよう組織を運営しています。 自由な服装、自由なランチタイム、自由な有休取得を奨励し、頑張った分はしっかり休み、気力体力を万全に毎日を過ごすための取り組みも行っています。
休日・休暇
・完全週休2日(所属部門によってはシフト制) ・有給休暇前借り制度 ・特別休暇:慶弔休暇、育児・介護休業等制度/取得実績有り
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