カスタマーサービス（CS）・ユーザーサポートの求人・採用情報

• 300万円〜400万円
  
• 東京都

POSシステムの導入・設置、ネットワーク構築、サポート業務までをお任せします。 当社の独自POSレジシステム「ninapos」の機器・ネットワークを お客様先（洋菓子店・和菓子店など）に設置・構築します。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ◆　導入するお客様は？　◆ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 全国の洋菓子店を中心に、和菓子店を含めた製... もっと見る

• 500万円〜800万円
  
• 東京都

業務内容 ・楽天グループの「エネルギー領域」で、カスタマーセンターの運営をご担当いただきます。 具体的には ・業務委託先の運営管理、エスカレーション対応等 ・オペレーションの自動化やフローの見直し ・現状の課題分析、調査、解決策の立案、実行 ・各種資料、レポート、企画書の作成 ・やりがい・魅力 楽天エナジーは現在でも数百億円の事... もっと見る

• 310万円〜430万円
  
• 愛知県

キッチンの食器棚をはじめ、テレビボードや壁面収納などのリビング家具まで、機能的でシンプルな家具を手掛ける国産家具メーカーである当社にて、営業事務スタッフを募集します。 【業務詳細】 ■見積書作成 　■商品説明資料の作成 　■商品サンプルの手配 ■商品リストの作成 　■受注入力対応 　■メール・チャット対応 ■電話対応 　■その他付随する業務　など もっと見る

• 450万円〜700万円
  
• 東京都

ご入社後は、適性やご経験に応じて「カスタマーサクセス／提案営業」または「フィールドエンジニア」の業務を中心に担当いただきます。 ◆カスタマーサクセス/提案営業の業務 ・ゴルフ練習場に対する経営サポート・業務改善案・課題解決策の提示 ・「トップトレーサー・レンジ」を用いた顧客誘致施策の立案・提案 ・施設の来場者増加を目指したプロモーション・イ... もっと見る

• 400万円〜600万円
  
• 東京都

今回のポジションは通常のCX業務に加え、ゆくゆくはリーダー候補として業務や組織改善などの提案や実行を期待しております。 ・オペレーション管理 ・シフト作成・管理及びメンバーケア・サポート ・人材採用/育成 ・体制構築/改善 ▼CXとしての通常業務 ・お客様からのお問い合わせ対応(主にメール) ・アプリ内のログ調査 ・ユーザーボイス集... もっと見る

• 400万円〜600万円
  
• 東京都

契約が決まった後、ITフリーランスが安心して業務に集中できるよう様々な角度からサポートし、ITフリーランス一人ひとりに専任のサポート担当として打ち合わせや電話での定期的、かつ長期的な伴走支援を行います。 ただサポートするだけではなく、ITフリーランスにとってメンターとしての役割を担い、時にはフリーランスという働き方だけでなく、その方の希望に合わせ... もっと見る

• 350万円〜450万円
  
• 東京都

2018年1月に立上げを行い、 商品企画～広告運用～CRM設計まで行っている事業部です。 半年で業績が10倍に成長し、現在も売上を伸ばしております。 【概要】 自社商品（ダイエット商材、美容品など）における以下業務 ・出荷、再配送などの物流業務 ・外注倉庫との調整、その他折衝 ・商品情報の登録、更新 ・その他データ集計、事務作業 ... もっと見る

• 370万円〜1000万円
  
• 埼玉県，千葉県，東京都，神奈川県

当社のPMOは、大手企業を中心とした顧客企業のチームの一員としてプロジェクトの成功に向けた課題の発見・解決、業務支援を行う仕事です。 お客様のビジネス推進に向け、さまざまなプロジェクトをITで支援したり、ITの導入そのものをプロジェクトマネージャーのプロジェクト運営を補佐したり、場合によっては同等の役割を担います。 参画するプロジェクトは、DX導入... もっと見る

• 400万円〜600万円
  
• 東京都

Trust & Safetyチームにて、出品商品のパトロールや取引のモニタリング業務の「運用リード」をお任せします。 特に偽物対策などはスピードが求められるため、アルバイトメンバーと連携し、迅速かつ的確な判断を行うことがメインミッションです。 【具体的な業務内容】 ●エスカレーション対応・二次判断（業務の約7割） ・アルバイトスタッフ（オペ... もっと見る

• 500万円〜1070万円
  
• 東京都，愛知県，大阪府

【業務について】 「HENNGE One」をご契約いただいているお客様に対して、セミナーやウェビナー等の複数顧客向けマーケティングを実施し、製品の活用促進、継続率の向上およびアップセル・クロスセルの機会創出を図り、カスタマーサクセス戦略と連動しながら、NRRへの貢献をミッションとしています。 なお、既存顧客に対するハイタッチ活動（関係構築、活用... もっと見る