カスタマーサクセスの求人・採用情報

• 400万円〜800万円
  
• 東京都

各ポジション共に、企業間取引の効率化と最適化を目指し、発注者と受注者の双方に価値を提供することを目的としています。 ＜DXコンシェルジュ＞ 外部サービス導入を検討している企業（カスタマー）に対して、課題特定のためのヒアリングと課題解決にマッチしたソリューションを有する受注企業（パートナー）をマッチングさせることがミッションです。 ※現在は発注... もっと見る

• 360万円〜480万円
  
• 東京都

当社はコンテンツマーケティング事業を中心としたサービスを運営しており、上場企業や大手メディア、有名百貨店など、さまざまなクライアントからWebコンテンツの制作をしてまいりました。多種多様なクライアントのコンテンツを制作するに際し、制作前段階のキーワード分析や競合リサーチ、制作後の編集・校閲など工数や時間がかかる作業を当社の持つ自然言語処理テクノロジーを... もっと見る

• 650万円〜1200万円
  
• 東京都

エンタープライズ企業を中心に、自然言語処理技術・機械学習を用いたシステムソリューションのカスタマーサクセス業務全般をお任せします。 製品の導入支援、導入後のカスタマーサクセスコンサルティング、改善サポート等を行いながら、クライアント企業からのフィードバックを元に、エンジニアと協力しながらプロダクトを改善し、品質保証も行うというように、事業部のコア... もっと見る

• 534万円〜700万円
  
• 東京都

chiica事業部では、「chiica」というデジタル地域通貨のプラットフォームサービスを全国の自治体に対して展開しています。 当該ポジションでは、まずは複数の自治体を担当いただき成功事例を生み出し、そこで得た知見を活かして再現性が高く、サービスの強みとなるchiicaならではの成功メソッドを作り上げていただきます。 ▼具体的な業務内容 ... もっと見る

• 400万円〜600万円
  
• 東京都

・顧客企業がABILIを活用するための用途設計、必要なコンテンツの検討、サービス拠点での運用方法の検討 ・クライアントの事業課題の分析（データ分析やヒアリング等による体系的な分析・整理） ・クライアントの課題解決に向けたABILIの用途設計、運用設計 ・ABILI利用状況の分析、改善提案 【期待する役割】 ・各種モニタリング指標の確認によ... もっと見る

• 400万円〜550万円
  
• 東京都

【カスタマーサクセス業務】 ・サービス利用を決定いただいた企業様の利用開始までの立ち上げ支援（オンボーディング） ・日々の運用にて発生する質問・疑問の解決（顧客フォロー） ・顧客向けセミナー開催、運用支援、情報発信業務（アカウントサクセス） など もっと見る

• 422万円〜500万円
  
• 東京都

▪本ポジションのミッション ご入社いただいた方には、ユーザーと結婚式場双方に寄り添いながら、深耕営業によるアップセルを通じて顧客のLTVを最大化し、業界の変化をドライブする役割を担っていただきます。 ▪業務概要 結婚式場が抱える集客や経営の課題をヒアリングし、当社の多様なサービスや広告商材を組み合わせたご提案を通じて、課題解決をお任せします。... もっと見る

• 450万円〜700万円
  
• 東京都

■業務内容 ・新規プロダクトである Repro Booster の導入支援業務 ・お客様への導入のご案内 ・お客様との導入に伴うお打ち合わせやメッセージでのやりとり等全般 ・導入に伴う事前の検証関連全般 ・導入後のチューニング ・製品導入後のお客様との定期的なやりとりや数値のモニタリング ・導入支援業務の型化 ・上記の仕組み化、型化に... もっと見る

• 300万円〜500万円
  
• 神奈川県

当社の事業である外車王におけるインサイドセールス（コールセンター）の運営管理全般を担うポジションです。オペレーターの管理・指導育成を含むマネジメント業務のほか、アウトバウンドコールの対応実務、業務改革や効率化施策の企画・推進を行い、関係部署やお客様と調整しながら進めます。 【具体的な業務内容】 ・お問い合わせ窓口の運営管理や、アウトバウンドコー... もっと見る

• 550万円〜700万円
  
• 北海道，青森県，岩手県，宮城県，秋田県，山形県，福島県，茨城県，栃木県，群馬県，埼玉県，千葉県，東京都，神奈川県，新潟県，富山県，石川県，福井県，山梨県，長野県，岐阜県，静岡県，愛知県，三重県，滋賀県，京都府，大阪府，兵庫県，奈良県，和歌山県，鳥取県，島根県，岡山県，広島県，山口県，徳島県，香川県，愛媛県，高知県，福岡県，佐賀県，長崎県，熊本県，大分県，宮崎県，鹿児島県，沖縄県，フルリモート

法人向けリスキリング研修サービス「Reskilling Camp」にて、顧客の変革、研修後の現場活用までつなげるプログラムマネージャーを募集します。 本ポジションは、研修運営担当ではなく、顧客の“成功の定義”を共に設計し、プロジェクトをリードする役割です。 具体的には： ・法人顧客との合意形成をリードし、プログラムの成功指標を設計・言語化 ... もっと見る