【セールス＆カスタマーサクセス】クリエイティブ業界No.1へ！事業グロース担当｜株式会社ビビビット
株式会社ビビビット - すべてのクリエイティブのハブになる
事業内容
日本最大級のクリエイタープラットフォーム「ViViViT」の運営を軸に、採用支援やイベント開催、研修などのあらゆる方法で、デザイン業界をつなげるハブを目指しています。
仕事内容
クリエイターと企業を繋ぐプラットフォーム『ViViViT』のセールス・カスタマーサクセスを募集します。 当チームは、SaaSであるViViViTを通じて、クリエイター採用を行うすべての企業とクリエイターの「最適な出会い」を創出することをミッションとしています。このミッション達成のため、セールスとカスタマーサクセスを兼務する「二刀流」でご活躍いただきます。 ■セールス ・新規企業へのViViViT導入支援を通じ、掲載企業数を拡大します。 ・単なる販売でなく、顧客の採用課題を深く理解し、ViViViTを活用した最適なソリューションを提供することで、顧客のビジネス成長を支援します。 ■カスタマーサクセス ・導入企業のオンボーディングから活用支援、定着サポートまでを一貫して担当し、長期的な成功に伴走します。 ・ViViViTをデザイナー採用の「インフラ」として定着させ、契約継続・利用拡大を実現します。 ・顧客の声はプロダクト改善に活かし、サービス価値向上にも貢献する、SaaSならではの重要な役割です。 顧客のファーストタッチから導入、成功、そして継続的な関係構築まで、一気通貫で深く伴走できるのがビビビットのセールス&カスタマーサクセスの醍醐味です。 ▼使用している主なツール ・Salesforce ・Pardot ・slack ・notion ・redash ・Google Cloud ・Zoom ・クラウドサイン ・dialpad
募集背景
『ViViViT』は、SaaSとして今、急成長の真っ只中にいます。 セールス&カスタマーサクセスチームは『クリエイティブ求人掲載社数No.1』の達成をミッションに掲げ、この事業の加速を牽引しています。 SaaSビジネスの生命線である新規顧客獲得、そして導入いただいた顧客の成功を通じたLTV（生涯価値）最大化が、私たちの最重要テーマです。 この大きな挑戦に共感し、ViViViTをクリエイティブ業界のデファクトスタンダードへと共に導いてくれる仲間を募集します。あなたの貢献が、ViViViTの、そしてクリエイティブ業界の未来を創ります！
配属部署
ViViViT事業部 セールス＆カスタマーサクセスチーム
この仕事で得られるもの
・SaaSビジネスの根幹を担う経験 顧客の獲得から成功、そしてLTV最大化まで一貫して伴走。SaaS成長のドライブ役として、事業全体を動かす視点とスキルが身につきます。 ・高速な事業成長への貢献と実感 少人数のチームだからこそ、意思決定は迅速。あなたの提案や行動が、すぐにプロダクト改善や事業拡大に繋がり、ダイレクトな貢献と成長を肌で感じられます。 ・クリエイティブ業界を牽引する手応え まだ見ぬ「クリエイターの働き方」をデザインし、業界のデファクトスタンダードを築く、という大きなミッションに挑戦できます。社会貢献とビジネスインパクトの両方を追求するやりがいは格別です。
勤務地
【勤務地詳細】 東京都新宿区西新宿8-17-1 住友不動産新宿グランドタワー 27F ※一部リモートワーク可 【アクセス】 丸の内線 西新宿駅徒歩5-7分 大江戸線 都庁前駅徒歩7-10分
勤務時間
10:00〜19:00
待遇・福利厚生
・昇給：年2回（6月、12月） ・メンバー間のピアボーナス付与制度 ・時短勤務制度 ・服装自由 ・リモートワーク制度 ・副業可 ・交通費全額支給（上限あり） ・親会社持ち株制度（奨励金あり） ・交通費支給 ・社会保険完備（健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険）
休日・休暇
土日祝日・夏季休暇・年末年始休暇・育児休暇
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