カスタマーサービス（CS）・ユーザーサポートの求人・採用情報

• 25万円〜25万円
  
• 東京都

業務管理SaaS「クロジカ」シリーズにおける、「スケジュール管理」のカスタマーサポート担当としての業務をお任せします。 ご利用の企業様とのやり取りがあるので、コミュニケーションを取ることが得意な方にはピッタリのお仕事です。 また、わからないことは先輩に聞ける環境なのでご安心ください。 ＜具体的には＞ ・チャット（一部メール）による問い合わせ... もっと見る

• 500万円〜800万円
  
• 大阪府

自社プロダクトである「eセールスマネージャー」の導入コンサルティング業務 自社SaaS型顧客管理/営業支援システムの『eセールスマネージャー』を用いた最適な営業支援システムソリューションを提供する導入コンサルティング業務です。 顧客要望整理からパッケージ導入、導入直後の利活用促進（オンボーディング）が主たる職務内容です。 □具体的な業... もっと見る

• 480万円〜
  
• 東京都

大手証券会社での「社内テクニカルサポート」です。 ヘルプデスクチーム（一次対応）で解消できなかった社用PC・社内システムに関する問い合わせ・障害対応（二次対応）をお任せいたします。 【具体的には…】 (1) サポート対応（メール・電話） 社用PC・iPhone・業務アプリケーションに関する問い合わせ・トラブル対応。 ユーザーに代わって端末... もっと見る

• 350万円〜600万円
  
• 東京都
• JavaScript PHP Java Python jQuery Azure Spring

各種システムの企画・要件定義・設計・開発・テスト／上流工程の業務にもキャリアアップできる環境です。 具体的には 【アサインいただくプロジェクト（例）】 ■ソフトバンク（株） ・サプライチェーンマネジメントシステムの開発 ・マスター管理システムの改修・保守・運用 ・データベース管理システムの設計・開発 ■（株）ビィ・フォアード ・海外... もっと見る

• 400万円〜
  
• 東京都

自社開発ツール「Content Analytics」「Eark」のプロダクト事業運営全般に携わっていただきます。 いずれのプロダクトも、現在立ち上げ期のため、プロダクト開発から、マーケティング・営業、また、カスタマーサクセス（サポート）まで、幅広い業務に携わることが出来ます。 SaaSビジネスの立ち上げ期を体験できるチャンスです。 プロダクトに習... もっと見る

• 200万円〜300万円
  
• 東京都

パートタイム社員の募集となります！ ■EC関連事務 国際物流、貿易関連、在庫管理 ■庶務・事務 電話・来客対応、備品調達・管理、オフィス内整理・整頓、その他庶務（PC操作あり） ■勤怠管理 社員勤怠管理、健診診断等手配 ■その他 もっと見る

• 366万円〜
  
• 大阪府

当社が開発・運営する各種Webサービスをご契約いただいているお客様の サポート業務およびサービスの運営業務をお任せします。 【具体的な仕事内容】 ○メールでのサポート業務 お客様からのお問い合わせは、メールにより受付をしており、メール応対はサポートの基本業務になります。 入社後は、まずこの業務に従事していただき、既存スタッフのもとで、当社での... もっと見る

• 450万円〜800万円
  
• 東京都

ご契約中の顧客に対するカスタマーサクセス業務全般をおまかせします。中長期で顧客に寄り添い、高付加価値なSaaSプロダクトの利用促進、定着を支援していただきます。 顧客と深く伴走するプロジェクト型。受動的なサポートに留まらない、能動的でチャレンジングなコンサルティングセールス・カスターサクセスです。 ◎ミッション 顧客のサービス解約防止に向けた... もっと見る

• 400万円〜600万円
  
• 東京都

自社開発のWEBマーケティングプラットフォームのカスタマーサクセス部署の立ち上げをお願いしたいです。 【具体的な仕事内容】 ■squadbeyondを利用している顧客に対して、操作・設定方法を主にチャットでサポート。（ビデオ会議の対応もあり） ■問い合わせのあった見込み顧客に対して、サービス概要や資料を提供し、チャットやビデオ会議電話等でサー... もっと見る

• 266万円〜496万円
  
• 福岡県

2023年9月に新設した福岡事業所でQAチームを立ち上げます。 福岡QAチームは、ゲームやアプリを提供するお客様に対し、オンラインゲームや家庭用ゲーム等の開発工程におけるテストや負荷試験等のテクニカルサポートなど、開発会社としてのナレッジをQAサービスとして提供します。 入社後はデバッグリーダーとして、プロジェクト管理をはじめ、人事部と一体となって... もっと見る