カスタマーサクセスの求人・採用情報

• 726万円〜1028万円
  
• 東京都

クラウド型サービス『ハイソルシフト』を導入する企業をバックアップしていただきます。 当社の次世代のコア事業の成長を担う重要なポジションです。 ■ 概要 ・シフト管理システム『ハイソルシフト（管理・作業割当）』を導入いただくお客様の、支援業務全般 ・当社の既存顧客（飲食・小売チェーン等 / 一部引き合いのあった新規顧客）への導入支援を担ってい... もっと見る

• 460万円〜630万円
  
• 東京都，フルリモート

自治体専用フォームサービス「LoGoフォーム」のカスタマーサポートチームメンバーとして参画し、社内（カスタマーサクセスチーム、開発チーム）の他チームと連携しながらプロダクトのフロントに立って自治体ユーザのサポートを推進していただきます。 カスタマーサポートは守りの部署と思われがちですが、パブリテック事業のカスタマーサポートでは、新機能開発やリリー... もっと見る

• 400万円〜550万円
  
• 東京都

パーソナルビューティケアブランド「FUJIMI」のLTV向上にむけたCRM全般をお任せいたします。 継続率や解約率、クロスセル率など、売上に直結する重要指標を担うポジションです。 ■KPI改善に向けた施策の立案及び実行 ・CRM戦略立案 ・定期継続率向上 ・解約率改善 ・クロスセル率向上 ・顧客単価向上　など もっと見る

• 540万円〜780万円
  
• 東京都，フルリモート，海外

■具体的な業務内容 ・オンラインミーティング、電話やチャットでの導入支援、活用促進、技術的なトラブルシューティング ・チャットを用いたカスタマーサポートチーム（外部委託）の運用設計・管理 ・既存顧客に対するCRMや利用データなどを活用した施策の設計・推進 ・ユーザーの抱える課題の整理とプロダクト開発への提案 ■大切にしたい価値観 「創造... もっと見る

• 300万円〜500万円
  
• 島根県

※本ポジションはFISM株式会社にて採用後、グループ会社のSHOW株式会社もしくは株式会社Wondershakeへ出向となります。 （不利益回避のため。両者の所在地・勤務条件は同一です。） ＜主な業務内容＞ インフルエンサー向け特別優待サービス「SHOW」のカスタマーサクセスおよびカスタマーサポート業務 ご希望や適性に合わせ、業務をお任... もっと見る

• 340万円〜450万円
  
• 宮城県

弊社では、自社プロダクトとして受付業務にかかるコストや取次のストレス課題を解決する受付クラウドシステム「ラクネコ」を提供しています。 これまでに、多数の受賞歴があり、ありがたいことに、ご契約数も増加し続け、チーム拡大に伴いカスタマーサクセスチームを増員します！ 「ラクネコ」の強みは、お客様に合わせ“アップデートし続ける”ということであり、お客様... もっと見る

• 500万円〜700万円
  
• 東京都

【バリューワンのカスタマーサクセスとは…】 既存クライアントに対して、サービス利用のフォローだけではなく、 自社サービスを通じてお客様の課題を解決していくことやそのためのアップセルクロスセルの提案も行います。 【具体的には】 既存クライアントへの定期的なヒアリングで課題を捉え、様々な解決策を提案します。 ◆既存クライアント先との定期的... もっと見る

• 500万円〜850万円
  
• 東京都

【業務内容】 ・お客様企業の一員になりきって「お客様の社員よりも社員らしく」業務を遂行します ・今まさに成長中の企業や業界の内部に入り、成長を加速させる一端を担うことができます ・企画や提案、未経験分野へのチャレンジなど、自らのキャリアを決めるのは自分次第です ・「仕事を通して成長し続ける」ことを大切にしています ・コーポレートエンジニアであ... もっと見る

• 400万円〜599万円
  
• 東京都

▼ミッション 「リフレクトル」を導入いただいた顧客企業に対して、個別のミーティングやフォローアップを通じて、営業力育成の運用サポートをしていただきます。顧客企業の抱える課題や導入目的（「営業力の強化」「業績を上げる」等）を把握し、必要な支援を提供することで成果創出を目指します。 ▼具体的な業務内容 ・既存顧客とのオンラインミーティングによる「... もっと見る

• 400万円〜600万円
  
• 東京都

BtoB決済サービス『Paid(ペイド)』に興味を持っていただいているお客様に対する営業活動（サービスの詳細については下部に記載） ▼具体的な業務 ・見込み顧客獲得のための企画立案～施策の実施 ・資料請求や問い合わせをいただいたお客様への営業活動 ・見込み顧客向けコンテンツの企画立案および作成 ・インサイドセールスチームのマネジメント業務... もっと見る