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【フルリモート可能!】革新的なカスタマーサポート業界向けのSaaSでリードジェネレーションディレクターとしてナーチャリング部分にフォーカスして業務!
株式会社Helpfeelでは"テクノロジーの発明により、人の可能性を拡張する" をビジョンに掲げ、 ・情報をナレッジにするメディアキャプチャーツール「Gyazo」 ・ドキュメント文化が育つナレッジベース「Helpfeel Cosense」 ・問い合わせ削減もCX改善もできるAIナレッジデータプラットフォーム「Helpfeel」 というナレッジマ... もっと見る
株式会社 Helpfeel
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- 【フルリモート可能!】革新的なカスタマーサポート業界向けのSaaSでリードジェネレーション(リーダー候補)としてナーチャリング部分にフォーカスして業務!
- 【フルリモート/フルフレックス】急成長AIナレッジデータプラットフォームのWebディレクター募集!
- 【フルフレックス】顧客ごとの個別要件を技術的に解決し、最速で価値を提供するプロフェッショナル!Forward Deployed Engineer(FDE)
- 【フルリモート/フルフレックス】高い技術力で革新的なサービスの開発をリードする!プロダクトマネージャー
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- 【フルリモート/フルフレックス】AIを活用し高い技術力で革新的なサービスを開発するAIプロダクトエンジニア
- 【フルリモート/フルフレックス】AIナレッジデータ!大量データを高い技術力で基盤構築するアナリティクスエンジニア
- 【フルリモート可能!】革新的なカスタマーサポート業界向けのSaaSでイベントの企画から運営、分析まで一貫して担当するリードジェネレーション!
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- 需要増加中のDX推進SaaSで運用ディレクター募集!【フルリモート/フルフレックス】
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- 【フルリモート/フルフレックス】高い技術力で革新的なサービスを開発するHelpfeelのUIデザイナー募集!
AWSサービスマネージャ~日本IBMグループ/年間休日120日◆研修も充実
担当業務 (1) ITサービス運用管理(中心業務) プロセス運営 ITILに基づくインシデント管理、問題管理、変更管理プロセスを適切に運営します。各プロセスにおけるSLAやKPIを設定し、定期的にモニタリングとレポーティングを実施します。問題発生時のエスカレーションルールを策定・維持し、迅速かつ適切な対応が取れる体制を整えます。 (2) サ... もっと見る
日本アイ・ビー・エム 株式会社
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