【シリーズE／累計62億円調達】検索型AI－FAQの認知拡大・リード獲得を担うインハウスマーケター（リードジェネレーション）

仕事内容

株式会社Helpfeelは、「テクノロジーの発明により、人の可能性を拡張する」をビジョンに掲げ、ナレッジマネジメントを軸に3つのプロダクトを展開するSaaS企業です。 ・情報をナレッジにするメディアキャプチャーツール「Gyazo」 ・ドキュメント文化が育つナレッジベース「Helpfeel Cosense」 ・問い合わせ削減とCX改善を実現するAIナレッジデータプラットフォーム「Helpfeel」 生成AIや大規模言語モデル（LLM）の進化によりAIの社会実装が加速する今、重要なのが「AIが何を根拠に判断しているか」という視点です。AIが信頼できる回答を導き出すには、その根拠となるナレッジ、つまり正確に整理されたデータ基盤が欠かせません。 私たちは、この「AIナレッジデータ」を支えるプラットフォームを開発・提供しています。企業や自治体、医療・教育機関などの情報インフラの構築を通じて、組織のAI活用を支援しています。 主力プロダクトの「Helpfeel」は、iPhoneの日本語入力システムを開発した弊社テクニカルフェロー・増井俊之が発明した「意図予測検索」技術（特許取得済）をコアにしています。現在はこの技術に加え、生成AIやナレッジ活用の進化に対応する最先端の研究・プロダクト開発を進めており、企業のAI活用基盤としてさらなる進化を続けています。 ※特許番号：第7112155号、第7112156号 本ポジションでは、「Helpfeel」の認知度向上から受注機会の創出まで、SEO・AIO（AI検索最適化）をはじめとするリードジェネレーション施策の戦略立案から実行までを担っていただきます。 【具体的な業務内容】 ■リードジェネレーション戦略の企画・実行 ・検索意図を踏まえたWebサイト、LP、記事・ホワイトペーパー等の企画・改善 ・SEO・AIOを軸に、広告など複数チャネルを組み合わせたリード獲得施策の企画・実行 ・検索順位やAI検索での露出・引用、リードの質・量を踏まえたKPI設計と改善 ・Google Analytics、Salesforce等を活用した流入・コンバージョン分析 ■リードナーチャリング施策の設計・運用 ・MA（マーケティングオートメーション）ツールを活用したリード設計 ・セグメント別のメールマーケティングシナリオ設計・配信・効果検証 ・休眠顧客の掘り起こし施策の企画と実行 ■予算管理・ROI最適化 ・月次・四半期ごとのマーケティング予算の策定と管理 ・チャネル別・施策別のコスト分析とROI改善提案 ・費用対効果の高い施策への投資配分の最適化 【利用ツール】 ・Slack ・Gyazo ・Helpfeel Cosense ・Google Workspace ・Google Analytics ・Salesforce ・HubSpot ・Figma