需要増加中のDX推進SaaSで運用ディレクター募集！【フルリモート/フルフレックス】
株式会社Helpfeel - ⼈間の思考とコミュニケーションを加速させ、便利で楽しいユーザー体験を提供
事業内容
Helpfeelは次世代のFAQ検索システムで、98%の検索ヒット率を誇ります。独自の技術を用いてカスタマーサポートの効率化を実現し、事業を力強くサポートします。
仕事内容
本ポジションではHelpfeelの運用ディレクター（テクニカルディレクター）として下記の業務をお任せします。 Webディレクターチームに所属し、技術面からHelpfeelのディレクションを支える仕事です！ ・お客様に提供するFAQウェブサイトのフロントエンド実装 ・FAQ記事のスクレイピング、記事整形 ・納品前後での技術的な要望への対応 ・補助ツールの開発 【利用ツール】 ・Slack ・Scrapbox ・Helpfeel ・Gyazo ・Google Workspace ・Google Analytics
この仕事で得られるもの
・スタートアップでの新規プロダクトの成長フェーズをつくりあげる経験 ・お客様のニーズを汲み取り、プロダクトへ落とし込むスキル ・場所や時間を選ばない働き方
勤務地
【勤務地詳細】 ・フルリモートワーク ▼ 京都オフィス：〒602-0023 京都府京都市上京区御所八幡町110-16かわもとビル5階 ▼ 東京オフィス：〒105-7108 東京都港区東新橋1-5-2 汐留シティセンター5階 【アクセス】 フルリモート可能
待遇・福利厚生
・各種社会保険完備(雇用・健康・労災・厚生年金) ・交通費全額支給（実費） ・書籍購入補助制度（5,000円／月） ・ノートパソコン貸与*セキュリティスイートは会社支給 ・モニター貸与 ・産前産後休暇（取得実績あり） ・育児休暇（男性も取得実績あり） ・ベビーシッター補助制度（取得実績あり） ・オフラインでのチームビルディング費用の一部会社負担 ・健康診断オプション検査を一部助成 ・介護休暇、子の看護休暇、育児時間 ・有給取得率71.53%
休日・休暇
フルフレックスタイム制 ※商談の多い時間帯 10：00～18：00
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