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【シリーズE/累計62億円調達】検索型AI-FAQの認知拡大・リード獲得を担うインハウスマーケター(イベント企画)

株式会社Helpfeel - ⼈間の思考とコミュニケーションを加速させ、便利で楽しいユーザー体験を提供

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株式会社Helpfeel 求人画像3
インハウスマーケター(イベント企画)
500万円〜600万円
フルリモート
フルリモート, 週に1回以上のリモート, リモート勤務の相談可, フレックスタイム, toB自社サービス, 学歴不問, 服装自由

事業内容

事業内容:検索型AI-FAQシステム『Helpfeel』
検索型AI-FAQシステム『Helpfeel』

Helpfeelは次世代のFAQ検索システムで、98%の検索ヒット率を誇ります。独自の技術を用いてカスタマーサポートの効率化を実現し、事業を力強くサポートします。

仕事内容

株式会社Helpfeelは、「テクノロジーの発明により、人の可能性を拡張する」をビジョンに掲げ、ナレッジマネジメントを軸に3つのプロダクトを展開するSaaS企業です。 ・情報をナレッジにするメディアキャプチャーツール「Gyazo」 ・ドキュメント文化が育つナレッジベース「Helpfeel Cosense」 ・問い合わせ削減とCX改善を実現するAIナレッジデータプラットフォーム「Helpfeel」 生成AIや大規模言語モデル(LLM)の進化によりAIの社会実装が加速する今、重要なのが「AIが何を根拠に判断しているか」という視点です。AIが信頼できる回答を導き出すには、その根拠となるナレッジ、つまり正確に整理されたデータ基盤が欠かせません。 私たちは、この「AIナレッジデータ」を支えるプラットフォームを開発・提供しています。企業や自治体、医療・教育機関などの情報インフラの構築を通じて、組織のAI活用を支援しています。 主力プロダクトの「Helpfeel」は、iPhoneの日本語入力システムを開発した弊社テクニカルフェロー・増井俊之が発明した「意図予測検索」技術(特許取得済)をコアにしています。現在はこの技術に加え、生成AIやナレッジ活用の進化に対応する最先端の研究・プロダクト開発を進めており、企業のAI活用基盤としてさらなる進化を続けています。 ※特許番号:第7112155号、第7112156号 本ポジションでは、リード獲得およびブランド認知向上に向けた、セミナー・イベントの企画・運営から分析までを一貫して推進していただきます。 【具体的な業務内容】 ■セミナー・イベントの企画立案(月1〜2回程度) ・ターゲット層に合わせたイベントの企画・立案 ・パートナー企業との共催イベントの打診・調整 ・テーマ選定・コンテンツ設計 ・登壇者のアサイン・調整 ・当日の進行管理・司会進行、登壇者サポート ■効果測定・マーケティング分析 ・セミナー参加者数、リード獲得数、案件化率などのデータ分析 ・分析結果に基づく改善施策の策定・実行(PDCAサイクルの推進) ■マーケティングコンテンツの企画・制作 ・イベント内容と連動したコンテンツの企画・作成 ・参加者へのフォローメール・マーケティング施策の設計 ※これまでのご経験やご意向に応じて、オウンドメディアの企画/運営やイベント起点でのリードナーチャリング施策の設計などにもチャレンジできるポジションです。 【利用ツール】 ・Slack ・Gyazo ・Helpfeel Cosense ・Google Workspace ・Google Analytics ・Salesforce ・HubSpot ・Figma

配属部署

マーケティング部

概要

コロナ禍以前からフルリモート・フルフレックスを導入しており、「自律して働く」カルチャーを大切にしています。 ※展示会やイベント参加等に伴う出社・外出が発生する場合があります。

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応募条件

雇用区分

想定年収

採用人数

選考プロセス

勤務地

【勤務地詳細】 フルリモートワーク 京都オフィス:〒602-0023 京都府京都市上京区御所八幡町110-16 かわもとビル5階 東京オフィス:〒104-0032 東京都中央区八丁堀2-14-1 住友不動産八重洲通ビル4階 【アクセス】 フルリモートワーク可能

待遇・福利厚生

・各種社会保険完備 ・交通費全額支給(実費) ・書籍購入補助制度 ・ノートパソコン貸与  ・モニター貸与 ・産前産後休暇 ・育児休暇 ・ベビーシッター補助制度 ・介護休暇、子の看護休暇、育児時間 ・オフラインでのチームビルディング費用の一部会社負担 ・健康診断オプション検査を一部助成 ・副業可(当社と競合する業務を除く)

休日・休暇

・フレックスタイム制(コアタイムなし) ・休憩:1日1時間を基本とする ・固定残業時間あり(40時間を超える時間外労働分は残業代を支給) ・休日:土日、祝日、年末年始 ・特別休暇:慶弔休暇、産前産後休暇、育児休暇

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