株式会社TRUSTDOCK - eKYC身分証アプリと本人確認API基盤・オペレーションを提供する「KYC as a Service」
オンラインでの顧客確認の課題を解決するデジタル本人確認(eKYC)の専門会社です。あらゆる業法に対応するeKYCサービスとデジタル身分証アプリを提供しています。
▼業務内容 オンライン本人確認サービスという社会の「信頼のインフラ」を品質面から支え、守り抜いていただきます。 *社会基盤の品質保証、品質向上* という極めて重要な役割を担っていただきます。 具体的には、開発エンジニアやプロダクトマネージャーと密に連携し、サービス品質保証体制の構築と推進をリードすることがミッションです。 プロダクトの信頼性・安全性を最高水準に引き上げ、継続的に価値を提供し続けるための仕組みを作り、維持管理していただきたいと考えております。 【具体的な内容】 ■入社3ヶ月以内 主要な機能リリースのプロジェクトにQA担当として参画いただき、プロダクト知識を深めながら、一連のテストプロセスを推進していただきます。 ■入社6ヶ月以内 実務を通じて見えた品質課題に対し、開発チームやPdMを巻き込みながら、プロセス改善や品質改善を立案・推進していただきます。 ■入社1年以内 QAチームが自律的に機能する仕組み(標準化・ガイドライン策定等)を構築します。QAチームが安定的に機能する状態を構築し、品質の可視化や、継続的なプロセス改善をチームで推進していただきたいと思っております。
募集背景
体制強化 「信頼のインフラ」として急成長中の当社では、顧客ニーズの多様化に伴い、QA体制を次なるステージへ進化させようとしています。 単なるテスト業務に留まらず、プロダクトマネージャーやエンジニアと連携し、ユーザーの「安心感」を支えるQA組織をゼロから創造していただく方を求めています。 プロダクトの信頼性を最高水準へ引き上げる、壮大な挑戦に共に取り組める方を募集します。
概要
当社はeKYC(オンライン本人確認)のサービスを提供しており、このサービスの市場は全世界で約1兆円規模・前年比270%で急成長し注目されている市場です。 2024年度導入社数No.1(東京商工リサーチ調べ 2024年12月時点)になっており、最近では電動キックボードから地方自治体のDX推進まで幅広い業界で導入され、日々事業成長を進めている身近なサービスとなっています。 スマホ一つであらゆるサービスが利用できる現代において、その基盤となる「オンライン本人確認サービス」を提供する当社は、金融から行政のDXまで、あらゆる産業の ”信頼のインフラ” として急成長を遂げています。 事業の急成長と顧客ニーズの多様化に伴い、これまでエンジニア視点で培ってきた高い品質担保に加え、プロダクトマネージャーやビジネスサイドの視点を取り入れ、より深くユーザーの「安心感」に寄り添う品質保証体制の進化を目指しています。 この度、QA体制をさらに強化するため、QAチームの一員としてプロダクトの信頼性を最高レベルに引き上げる新たな仲間を募集します。 単なるテスト業務に留まらず、エンジニアと非エンジニア双方をつなぐ架け橋となり、全く新しいQA組織をゼロから創造していく、この壮大な挑戦を共にする方を求めています。
この仕事で得られるもの
【この仕事で得られるもの】 ■市場でも稀有な品質保証体制を構築する経験 単なるテスト管理に留まらず、多様な属性を持つ人々の採用、契約、マネジメント手法まで含めた、事業に直結する品質組織のオペレーション全体を設計・実行する貴重な経験を積むことができます。 ■社会インフラの品質を支えるやりがい 急成長する市場のリーディングプロダクトとして、デジタル社会の”信頼”を根幹から支えるという、他では得難い経験と大きなやりがいを得られます。 ■プロダクトへの深い貢献 開発の上流からリリースまで一気通貫で関わり、自身の働きかけがプロダクトの品質、ひいてはユーザー体験の向上に直結することを実感できます。 将来的には、より広範な品質保証戦略を担うポジションへのキャリアパスも想定されます。
勤務地
【勤務地詳細】 本社(WeWork東京スクエアガーデン) ※基本的にはリモートワーク可能ですが、事業状況やチーム体制に応じて週1~2回程度の出社、または重要なミーティング時の出社を求める場合があります。 【アクセス】 東京メトロ 銀座線 「京橋駅」3番出口より駅直結 東京メトロ 有楽町線 「銀座一丁目駅」7番出口 徒歩2分 都営浅草線 「宝町駅」A4出口 徒歩2分
待遇・福利厚生
■社会保険:健康保険(関東ITソフトウェア健保(ITS))、厚生年金、労災保険、雇用保険 ■定期健康診断 ■子ども手当 ■リモートHQを活用したリモート環境整備補助 ■応援サンキュー制度(産育休メンバーの業務代替チームに対しての手当支給制度) ■ストックオプション(不定期) ■交通費(オフィス出社時の実費支給※月額上限2万円) ■フレックスタイム制(8時間/日) <詳細> 1日の標準労働時間 9時00分から18時00分(内60分休憩) 但し、コアタイム 11時00分〜15時00分 フレキシブルタイム 始業:5時00分〜11時00分 終業:15時00分〜22時00分
休日・休暇
土曜日、日曜日(法定休日) 国民の祝日に関する法律に定める日 年末年始休暇(12月30日から翌年1月3日まで)
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