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▍業務内容 稟議・ワークフローシステムは社内関係者が多いため、導入に向けての業務設計やシステム設計が非常に重要となる領域です。 複雑なシステム導入プロジェクトの知見を生かした導入業務を担当していただきます。 最終的にお客様が自走できる状態をゴールとして伴走する、いわゆる「導入支援（オンボーディング）」作業がメインとなります。 ・kickfl... もっと見る
【業務内容】 採用コンサルタントが所属するチームのマネージャーとして、社内メンバーのマネジメント及び育成、RPO事業の各プロジェクトの戦略立案や品質管理などをリードいただきます。 《プロジェクト業務》 - クライアント側を含む採用チームのリード - 顧客の課題抽出～与件整理～採用戦略の立案 - リクルーティング業務（要件定義・スカウト・面... もっと見る
私たち、KYCコンサルティング株式会社は、企業や個人が安心した取引を行える世の中を当たり前にすべく、 圧倒的安価で高性能なコンプライアンスチェックサービス『RiskAnalyze』を展開するSaaS企業です。 当社は急成長を遂げるテクノロジー企業として、次なるステージであるIPOに向けた準備を本格化しています。 事業のスピードに対応し、法務の... もっと見る
◼️ポジション 本ポジションは、ゼネコン・大手建設会社・インフラ企業・官公庁など、エンタープライズ顧客を担当するカスタマーサクセスです。単なる継続率の維持にとどまらず、顧客の事業変革をリードしながら取引規模を拡大する、攻めのCSポジションです。複雑な組織構造を持つ大手顧客において、複数のステークホルダーと中長期的な信頼関係を構築しながら、「くみき」の... もっと見る
<具体的な業務内容> 本ポジションでは、電力事業課のマネジメントを担いながら、 数字（KPI）と業務設計の両面から事業を安定・成長させる役割をお任せします。 単なる管理職ではなく、「仕組みを設計し、回し、改善する」ことが期待されるポジションです。 【入社後まずお任せしたい業務（短期）】 ・電力事業課全体のマネジメント └ 業務進捗管理... もっと見る
Zeroboardをご契約いただいた顧客の担当として、導入フォロー及び運用定着支援のオンボーディング、温室効果ガス排出量の算定サポート、継続率最大化のための能動的アクションを顧客に対して一気通貫で担当していただきます。 【具体的には】 ・エンタープライズ企業を中心としたZeroboard導入企業へのオンボーディ... もっと見る
大手および中小規模のビルメンテナンス企業向けに、A Smartサービスを提供し、カスタマーサクセス関連業務を担当します。業務内容は、顧客フォローやサービスプロセスの改善などを含みます。 <具体的には> ①導入前：トライアル開始ミーティングの実施（30分～1時間／オンライン） ②トライアルフォロー：A Smartの設置・設定状況の確認（必... もっと見る
CDMソリューション「Uniikey」の 導入〜運用定着〜利用拡張 を技術的にリードし、導入後は 営業担当としての窓口（アカウント窓口） も担いながら、顧客成果と継続利用（更新・拡張）を最大化していただくポジションです。 専門性の高い領域だからこそ、顧客の課題を技術・業務の両面から整理し、社内（開発/PM/CS/コーポレート等）を巻き込んで 「前に進... もっと見る
【ミッション】 建設・メンテナンス業界のDXを推進するバーティカルSaaS「現場Hub」のカスタマーサクセス責任者候補として、オンボーディング〜定着支援を中心に、アップセル／活用拡大まで一気通貫で担っていただきます。 現場Hubは、現場の職人さんでも直感的に使える「シンプルで分かりやすいUI/UX」が評価されています。 その一方で、プロダクトがど... もっと見る
カスタマーサクセス（LMS Partner Success）として、 顧客である教育機関に、SaaSプロダクトであるLMS（教務システム）の導入・利用を通じ、顧客の成功を牽引するカスタマーサクセスとして、チームを率い、顧客との長期的な関係を構築し、事業成長に貢献していただきます。 ⚫︎カスタマーサクセス戦略の策定・実行 ・顧客オンボーデ... もっと見る
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