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全国のフランチャイズパートナーを通じて、中小企業の業務効率化と生産性向上を実現するDX支援を行います。そんな中で既存顧客の営業担当者として、以下の業務を担っていただきます。 ①定期面談の実施 ・月1回、担当顧客（法人受講企業）と必ず面談を実施 ・顧客の課題や不安点を傾聴・整理し、解決に向けた伴走を行う ・顧客の受講目標を定義し、モチベーショ... もっと見る
【年末年始休業のため1月5日以降随時返信いたします】 EVインフラの拡大が加速するなか、私たちは事業の“根幹”であるサプライチェーンを再設計しています。 開発・調達・物流・工事を横断し、スピードと品質を両立させながら、事業スケールを引き上げるフェーズにあります。 求めているのは、構想だけでなく自ら動ける人。 経営と現場の間に入り、仕組み... もっと見る
カスタマーサクセスとして『ロジックス』を通じ、単に導入支援及び活用深化を追うことではなく、顧客の業務や経営に行動変容を起こすことをミッションとして伴走します。 また、顧客対応の前線として機能要望や自身の業務知見を社内に還元し、プロダクト開発やPOCに積極的に参画できる社内カルチャーです。 そしてチームに内包されるロールはオンボーディング・アカウント... もっと見る
大手および中小規模のビルメンテナンス企業向けに、A Smartサービスを提供し、カスタマーサクセス関連業務を担当します。業務内容は、顧客フォローやサービスプロセスの改善などを含みます。 <具体的には> ①導入前：トライアル開始ミーティングの実施（30分～1時間／オンライン） ②トライアルフォロー：A Smartの設置・設定状況の確認（必... もっと見る
CDMソリューション「Uniikey」の 導入〜運用定着〜利用拡張 を技術的にリードし、導入後は 営業担当としての窓口（アカウント窓口） も担いながら、顧客成果と継続利用（更新・拡張）を最大化していただくポジションです。 専門性の高い領域だからこそ、顧客の課題を技術・業務の両面から整理し、社内（開発/PM/CS/コーポレート等）を巻き込んで 「前に進... もっと見る
【ミッション】 建設・メンテナンス業界のDXを推進するバーティカルSaaS「現場Hub」のカスタマーサクセス責任者候補として、オンボーディング〜定着支援を中心に、アップセル／活用拡大まで一気通貫で担っていただきます。 現場Hubは、現場の職人さんでも直感的に使える「シンプルで分かりやすいUI/UX」が評価されています。 その一方で、プロダクトがど... もっと見る
カスタマーサクセス（LMS Partner Success）として、 顧客である教育機関に、SaaSプロダクトであるLMS（教務システム）の導入・利用を通じ、顧客の成功を牽引するカスタマーサクセスとして、チームを率い、顧客との長期的な関係を構築し、事業成長に貢献していただきます。 ⚫︎カスタマーサクセス戦略の策定・実行 ・顧客オンボーディング... もっと見る
■ポジション概要 企業が抱える表層化しづらい課題や、プロジェクトが前進しない真因を共に見極め、社内外の関係者を巻き込みながら、解決に向けた最適な道筋を設計・推進していくポジションです。 単なる営業ではなく、「この人に相談すれば道が拓ける」と信頼されるビジネスパートナーとして、顧客の変革に伴走していただきます。 ■主な業務内容 ・顧客にとって... もっと見る
■業務内容 ・契約済のエンタープライズ顧客に対する導入時のプロジェクトマネジメント ・PoCおよび本活用におけるアイブリープロダクトの活用設計および実装支援 ※IVRyにおいてPoCは、顧客がアイブリーを本格導入する前に効果を検証し、本格導入につなげるための実証期間を指しています。 ∟アカウントエグゼクティブ / マーケティング / イン... もっと見る
■あなたにお任せしたいこと 「請求ロボ for Salesforce」のプリセールスからオンボーディングを中心としたカスタマーサクセス活動を行うチームのマネージャーとして、チームの牽引と顧客への本質的価値提供をリードしていただきます。 ■具体的な業務内容 ・導入検討企業へのヒアリング・期待値調整: サービス導入を検討している企業へのヒアリング... もっと見る
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