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【ネクスタについて】 国内GDPの20%を占める、日本の基幹産業「製造業」。その業務の独自性・複雑性の高さゆえに、完全ノンカスタマイズの製造業向けSaaSは不可能とされてきました。私たちはこの巨大な領域に、前例のない大規模SaaSプロダクトの開発・提供を通じて挑んでいます。目指すのは、業界の収益10%改善と従事者の年収30%向上。日本経済にインパクト... もっと見る
トリビュー経由の集客最大化を実現するためにはトリビュー以外の集客経路（SEO、デジタル広告、SNS）を含めたマーケティング理解と提案が必要になってきます。 クリニックは全国に100院以上を展開する大手クリニックから、特定分野で専門性の高い施術スキルを有する個人クリニックと多岐に渡ります。 その中でクリニックのブランディング設計、集客チャネルの最... もっと見る
【概要】 AXSEEDのサービスをご契約いただいている法人のお客様を対象に､操作方法の説明やトラブルシューティングの対応を行います。 また、顧客目線を活かして、サービスの仕様や要件の決定にも携わることができ、一般的なカスタマーサポートの枠を超え、経験を積むことができます。 今後の業務拡大を見据え、カスタマーサクセス実現のために、お客様先への訪問や... もっと見る
【会社概要】 ビジュアルマーケティングプラットフォーム「visumo」、レビューマーケティングソリューション「ReviCo」の開発・運営を行っています。UGC（写真・動画・レビュー）を一元管理し、ECサイトや自社メディアでの最適なコンテンツ配信・活用提案を行うほか、AIを活用したレコメンド・検索・パーソナライズなどのデータ活用ソリューションへと事業を... もっと見る
・フィールドエンジニアチームおよび外部パートナーの管理 ・24時間365日の運用サポート体制の構築・改善 ・顧客サイトのKPIモニタリングと改善施策の実行 ・顧客離脱リスクの予兆把握と能動的な対応 ・顧客経営層・現場責任者への定例報告と期待値調整 ・BA/DEと連携したデータ分析、ダッシュボード活用、根本原因分析 ・運用データに基づく拡張・... もっと見る
スニーカー・トレカアプリの『スニダン』で、お客様からのお問い合わせにチャットで対応していただきます。 未経験でも入社後の研修制度があり、わからないことがあってもすぐに相談できるチーム体制があるため、安心して始められます！ ＼ おすすめポイント ／ ★電話対応なし -お問い合わせはチャット中心。文章で落ち着いて対応できます。 ★未経験... もっと見る
大手不動産企業を中心とした顧客に対し、SaaS導入決定後のプロジェクト推進・技術支援を担います。 単なる利用サポートではなく、SI開発案件におけるPMO（プロジェクトマネジメントオフィス）として、要件定義のサポートから運用設計、進捗管理、システム連携までをリードしていただきます。 具体的には： ・SaaS導入における導入工程のPMO業務（スケ... もっと見る
官公庁、警察、消防、自治体などに向けて、自社開発のクラウドサービスを提案します。エリアごとに取引先を分けており、既存と新規の割合は半々。1人30～40件ほどを担当します。 ▼ヒアリング・提案 1つの取引先につき、週1～2回ほど訪問するイメージです。お客様の課題を把握した上で、自社システムをご提案します。内容によって、資料作成を行なうサポートスタ... もっと見る
人材育成や教育に課題を持つ企業様に対し、最適な研修サービスをご提案します。 単なる営業活動ではなく、企業の未来を育てる“人づくり支援”という社会的意義の高いミッションです。 講師派遣やWeb研修、研修制度構築支援など、多角的なサービスを駆使して、クライアントの課題に真摯に向き合っていただきます。企業規模や業界にかかわらず、「人を育てる力」で社会全体... もっと見る
弊社のカスタマーサクセス＆オペレーションマネジメントは、クライアントごとに担当がつき、クライアントチームの一員として、オンボーディング終了時のタイミングからその後の安定的な稼働のサポートを行っています。 CS Opsカスタマーサクセス企画・推進（カスタマーサクセス戦略・企画立案)として、サービス・組織の拡大に対応できる基盤づくりや、業務の標準化・... もっと見る
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