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顧客のオンボーディングからプロダクト活用支援、解約リスク管理、追加提案（CSQL創出）までを担っていただきます。特に以下のような役割を期待しています： • オンボーディング支援（初期導入〜運用定着までの並走） • QBR実施による課題・成果の定期棚卸し • チャーン予兆の早期把握と対策の実行 • アップセル・クロスセル機会（CSQL）の発掘とF... もっと見る
本ポジションでは、顧客コミュニケーション力と高いシステム解像度の両面で顧客の成功をリードする役割「テクニカル カスタマーサクセス」の募集になります。 ▼TCS（Technical Customer Success）のミッション - 顧客と直接やりとりを行いながらプロダクトを利用して技術力で顧客の課題解決に取り組む。 - また、顧客課題解決にあ... もっと見る
---------------------------- 【本求人の魅力】 ・越境EC支援実績3,000社超、2025年3月に越境EC支援領域で初の上場を実現 ・日本のスタートアップでありながら、海外売上90%以上のグローバルな事業構造 ・配送実績226の国と地域、海外ユーザーレビュー平均 4.5／5点 のサービス ・2030年 観光庁インバ... もっと見る
アルムナイ専門サービス「オフィシャル・アルムナイ」の導入・コンサルティング支援を通じて、企業とアルムナイの関係を深め、アルムナイネットワークの価値を最大化する支援を行います。取り組みを通じて、企業や組織文化を変革していく重要な役割です。 ＜商材＞ アルムナイコンサル、アルムナイ専門サービス「オフィシャル・アルムナイ」、採用業務代行（RPO） ... もっと見る
◼︎お任せしたい役割とミッション ・顧客のオンボーディングから継続支援までをリード ・顧客の声をプロダクト改善へ届ける仕組みづくり（VoC設計） ・型化されていない業務を「再現性あるチームの型」へと昇華する仕組み化・標準化 カスタマーサクセスとして、顧客の成功体験をつくる最前線を担っていただきながら、ゆくゆくは以下のような業務範囲を想定して... もっと見る
担当いただくのは、簡易ページ制作からアナリティクス機能までを提供し、キャンペーンを簡易に実現可能にするマーケティングプラットフォームです 。 まずは、KDDIグループ向けに提供 され、現在では大規模アクセスをさばくWebアプリケーション となっている本システムの、さらなる売上拡大 と品質向上のための開発ディレクション がメインミッションです。 ... もっと見る
■職務内容 ・SAP・富士通などの業務提携先とのリレーションシップの構築 ・アライアンス ・アカウントプランニング ・事業企画 ・エンタープライズ営業 ■キャリアパス 事業責任者、新規事業開発の立ち上げ ※上記キャリア以外でも柔軟に調整可能ですので、希望のキャリアなどお伺いさせてください。 ■補足 変更の範囲：入社後3年間は... もっと見る
■仕事内容 当社の代理店制度（パートナー制度）にご加入いただいているパートナー企業を対象に、法人向けサービス「XServerビジネス」や仮想専用サーバー「XServer VPS」をはじめとする当社サービスの提案支援・導入サポート、利用開始後のフォローを行っていただきます。 ＜具体的な業務内容＞ ・パートナー企業の事業特性や強みを深く理解し、最... もっと見る
【ユニリタのお客様の特徴】 ・ユニリタのメインフレーム系製品をご利用のお客様は、金融・生保を中心とした国内売上上位企業のお客様が中心です。そのうち、6割以上のお客様が10年以上の継続利用をされていらっしゃいます。 ・オープン系のお客様を合わせると、33業種以上1,200社以上のお客様にご利用頂いています。 ・全国のIBM zOS、富士通 MSP・... もっと見る
当社が開発する「接客AIエージェント」(生活者とAIの「対話」を用いて 商品購入や契約、申込、予約などの顧客接点の場として活用するサービス)を提案し、経営課題の解決に資するソリューションとして提案します。顧客の事業成長を継続的にサポートする中長期的なパートナーとして、自身の裁量のもとに幅広い役割が担えるポジションです。 【仕事内容詳細】 ・顧客... もっと見る
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