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【カスタマーサクセス部 主業務】 ・サービスを利用開始までの立ち上げ支援（オンボーディング） ・日々の運用にて発生する疑問・課題の解決（アカウントフォロー） ・顧客向け勉強会/運用支援、ブログ・セミナーなど情報発信業務（アカウントサクセス） ・一元管理システム「アシスト店長」専属対応チームの設立 ＜業務内容＞ ・利用ユーザーの導入支援、... もっと見る
高校の先生向けに、就職指導の支援システムを紹介するお仕事です！ 【具体的な業務内容】 ・高校向け就職支援システムを紹介する、新規開拓営業です。 ・電話営業のメンバーが取ってくれたアポイントにて商品の紹介を行います。 ・生徒、周囲の先生のためにシステムの導入を検討中の進路部の先生の校内での稟議のお手伝いを行います。 先生の業務効率化を... もっと見る
株式会社dwingは、「ユーザーファーストな姿勢を貫き、自己実現への最適な選択を導く」ミッションを掲げる創業6期目のベンチャー企業です。 現在はパーソナルジムのポータルサイト「Getfit」を運営し、業界トップクラスへ成長をしています。 今後はGetfitをより市場が大きいヘルスケア領域へのリーディングメディアへ成長させることと、店舗×高額商材（脱... もっと見る
当社では「エンタメをもっと幸せに」をビジョンに、チケットフリマ「チケジャム」を運営しています。 現在、サービスとお客様を繋ぐ役割として世界NO.1のチケット流通に相応しいサポートチームを一緒に創っくれる方を探しています。 【募集ポジションの概要】 すでに日本のマーケットは50%のシェアを獲得していますが、競合と均衡しているのも事実です。 N... もっと見る
ビジネスチャットやビデオ会議機能を搭載した次世代型ビジネスフォンのカスタマーサクセスをお任せします。 【業務内容】 ・インバウンド（問い合わせ）の対応 ・お客様への活用支援や提案 ・請求書の作成、発送 ・各種資料、マニュアルの作成 もっと見る
ITトレンド（IT製品の比較サイト）を利用するユーザーに対して、「資料請求の背景」や「現状の課題」をヒアリングいただきます。 ユーザーに沿ったご提案を行う、いわばIT製品のコンシェルジュといった使命を持ち、ユーザーのDX推進の支援を担っていただきます。 ■■仕事内容■■ ＜具体的な仕事内容＞ ・お客様へのお電話でのアンケート調査 ・お客様... もっと見る
■仕事の概要■ 転職を希望する介護職の方々と、人材不足で悩む医療機関・介護施設へのマッチングを担当いただきます。求職者様の人生の転機に関わることができ、かつ企業の人材不足という課題解決を行うことができるやりがいのある仕事です。 ■仕事のポイント■ ・求職者様、法人様の両方を対応する両面型の営業です。 ・新規求職者の担当割り当ては50名/月ほ... もっと見る
某食品メーカー様の情報システム部門等にて ヘルプデスク、テクニカルサポート業務をお任せします。 具体的には ・手順書ベースでの問合せ一次受付窓口、Q&A対応、切り分け、エスカレーション、インシデント登録 対応状況管理、ナレッジ蓄積、作業アウトソーシング、（PCリカバリ･キッティング、定型作業、システムバックアップ） リモート接続対応、PC... もっと見る
▼2023年4月4日に資金調達に関するリリースをしております 〜 タクシーと地域交通の未来を支える株式会社電脳交通 総額12億円の資金調達 〜 ■業務概要 当社のコールセンターは、全国のタクシー会社様に代わり、「受話・配車」と「お問い合わせ対応」を行っています。 まずは、下記コールセンター業務をお任せし、将来的に、委託元のタクシー会社様の交... もっと見る
IT、DX、サイバーセキュリティ対策、オフィスソリューションを通じ地元中小企業様、自治体様の働き方改革に貢献し続ける企業です。お客様の満足と問題解決のベストパートナーとして、成長と成功に導いて参ります。 貴殿には、コールセンター運用・マネジメントの仕事をお願いしたいです。 ・弊社のコールセンター運用・マネジメントチームの起ち上げ ・デジタルマ... もっと見る
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