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【概要】 当社クラウドサービスのお客様サポート全般を担っていただきます。 多様なお客様の課題の「困った」を「ありがとう」に変え、そのビジネスを力強く支えるサポートメンバーを募集します。 【業務の進め方】 ・当社マーケティングSaaS（CRMシステム）の操作を習得していただき、段階的にサポート業務を開始していただきます。 ・各業務を開始する... もっと見る
【業務内容】 ◎お客様や他部署との部門間調整対応 -メールでの問い合わせ対応 -見積もり -打ち合わせの同行 ◎管理/作成 -プロジェクトのスケジュール管理、進捗管理 -課題管理 -議事録作成 -資料作成 -データ集計 -テスト、テスト設計 -請求計算 -業務企画 -保守業務 など多く見えますが、あなたの適性に合っ... もっと見る
ローカリゼーション業務（多言語化）全般のコーディネーターをお任せします。 ■国内メーカーを中心としたマニュアル、UI、オンラインヘルプなどの翻訳編集を行なっていただきます。翻訳作業は協力会社や個人の翻訳者に依頼を行い、社内での業務はお客様から送られてきたデータの解析や翻訳者の手配、翻訳データのレビュー、編集、校正、および全体のスケジュール管理をお... もっと見る
コールセンターでのマネジメント・運営業務全般をご担当いただきます。 グーネットを中心としたンバウンドチーム、またはインサイドセールスチームの改善提案～運用に至るまでのプロセスを担当していただきます。 ＜具体的な仕事内容＞ ・インバウンドチーム、またはインサイドセールスチームの改善提案、導入 ・面談の実施によるメンバーのモチベーション維持、目... もっと見る
インサイドセールスとして、マーケティング部門 フィールドセールス部門の仲介役となり、 自社開発監視製品System Answerシリーズ 、当社取り扱いセキュリティソリューションの新規案件創出を 効率的に行うため、以下の活動を行っています。 ・マーケティング部門と連携して取得したリードへの新規架電 ・Webセミナーや展示会参加者へのフォロー架電... もっと見る
【総合職（社内SE、ヘルプデスク、カスタマーエンジニアなど）】 グループ合同研修や社内研修（約6か月）を行ったのち、ご自身の希望と適性を考慮したうえで配属先部署を決定します。 配属職種① カスタマーエンジニア ※文理不問 ・テクニカルサポート（パソコン、周辺機器、睡眠センサーをメインとしたネットワーク機器の総合的な問合せ対応） ・新規事業所... もっと見る
◎常駐社員とクライアントの双方に寄り添い、サービス品質と働きやすさを支えるポジション◎ エイラシステムは、日本国内に拠点を構える多国籍企業に対し、約30年にわたりITサポート、アウトソーシング、コンサルティングサービスを提供してきたITサービス企業です。金融・製薬・ITなど多様な業界のクライアントから信頼を獲得しています。 今回募集する「リ... もっと見る
中途採用に関する一連の業務を、母集団形成からクロージングまでお任せします。 【具体的な業務内容】 ・求人要件の定義、媒体選定、スカウト文の作成 ・ダイレクトリクルーティング（スカウト・アプローチ） ・エージェント／媒体との連携 ・書類選考、面接調整、クロージングまでの対応 ・採用数の進捗管理、レポート作成 ・面接官との連携や調整（国内／海... もっと見る
■顧客価値最大化をミッションとしたCS戦略の戦術立案・実行 └オンボーディング活動の効率化（既存オペレーションの改善） └解約理由の分析による離脱ポイントの可視化とそれに対する対応策の実行 └顧客課題を解決するオプション機能の提案によるアップセル ■メンバー育成と生産性の高い組織の仕組みづくり └数値/コンピテンシーの両面からメン... もっと見る
Buddycomアプリのお客様の90%以上が使用する「ウェアラブルデバイス」のトータルプロデュースをお任せします。 新製品の企画・マーケティング～協力会社様との打合せ～製品ローンチ～在庫管理まで一気通貫で携わっていただきます。 既に国内・国外に協力会社様が複数社います。強力な味方です。 ※ウェアラブルデバイスとは、イヤホン、マイク、IoT... もっと見る
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