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ITトレンド（IT製品の比較サイト）を利用するユーザーに対して、「資料請求の背景」や「現状の課題」をヒアリングいただきます。 ユーザーに沿ったご提案を行う、いわばIT製品のコンシェルジュといった使命を持ち、ユーザーのDX推進の支援を担っていただきます。 ■■仕事内容■■ ＜具体的な仕事内容＞ ・お客様へのお電話でのアンケート調査 ・お客様... もっと見る
学歴不問&未経験でも問題なし！成長したい・稼ぎたいアナタを応援します！ ＜具体的には・・＞ カラダノートのコールセンターにて、オペレーターの教育やマネジメントを行なっていただきます。 コールセンターの仕事が初めての方は、オペレーター業務から開始。 経験やスキルをお持ちの方は、オペレーター教育やシフト管理・マーケティング施策の企画などをお任せ... もっと見る
弊社のキャリアアドバイザーとしての業務内容は、キャリア構築に関する情報提供を行う就活メディア「Goodfind」の運営とともに、若年優秀層のキャリアに寄り添い、日本の有力ベンチャー・スタートアップ企業とのマッチングを担当。 クライアント企業の紹介から内定承諾までを一貫してサポートして頂きます。 長い時間軸でのお付き合いの中で、候補者の能力が十分に... もっと見る
□問い合わせ対応 ・商品、サービスについての質問回答 ・解約阻止 ・既存顧客への新規商品紹介発信 □スタッフ管理 ・勤怠管理、シフト作成 ・面談、教育 ・研修、その他稼働までの進行業務 □数値管理 ・コストや顧客単価の分析 ・ロイヤル顧客の醸成を促すオペレーション設計 ・各種KPIの設定、施策実行、報告、レポート作成 ・トークス... もっと見る
CSオペレーションの運用とCX改善全般を担っていただきます。CX改善がメインミッションとなり、そのために日々のCSオペレーションを盤石にしていただく役割です。 ◆ご依頼する業務例 (雇入れ時) ・CS運用業務全般 - 業務委託先の対応(エスカレ回答・シフト管理・予算管理など) - オペレーションに関する業務改善、管理 - インシデント発... もっと見る
ヒューマンキャピタル領域のプロフェッショナルとして、国内トップティアのスタートアップ経営陣およびベンチャーキャピタリストとの連携のもと、これからの日本経済を支える成長産業の創出に取り組みます。 【業務内容】 ・クライアント経営陣や投資家との事業・組織課題のすり合わせ、国内外の採用市場トレンドの調査 ・上記に基づく採用ペルソナの特定、及び該当す... もっと見る
このポジションは、お客様と投資用不動産の売買契約を結んだ後に、金融機関の審査を通すための各種交渉・融資関係書類の確認など事務全般をお任せします。営業担当者と連携を取りながら、決済（引き渡し）が無事に完了するまで進捗を管理します。 金融機関との交渉や営業担当者へのアドバイスなど、自分の取り組みが契約や売上に繋がることもあるので、間接的にお客様の資産形成... もっと見る
本ポジションでは、カスタマーサポート部門の代表として、開発部門・マーケティング部門等の他本部とプロジェクトを組み、 製品/サービスの仕様やリリース計画の策定、それに伴うサポート業務の設計などを担当していただきます。 また、ユーザー視点で製品開発における要求要件定義や仕様のレビューなどを行い、製品の品質向上に携わっていただきます。 常に複数のプ... もっと見る
コンサルティングを提供し、お金の悩みや人生の悩みの相談を受け、金融商品を売らなくてよい、真のお客様目線のコンサルタントの育成やwebのディレクションをサポートできるFPを募集 もっと見る
当社で展開している成長企業(IPO準備中／上場企業)に特化した、ハイクラス人材の紹介事業「CxO人材バンク」のコンサルタント業務になります。 【ポイント】 ●従業員数1500人規模の大手PR会社のグループ会社であるため、安定基盤×ベンチャーのスピード感を持って勤務できます！ ●IRやIPOに関するノウハウを蓄積しているので、様々な経験・知識を... もっと見る
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