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【仕事内容】 クリニックの矯正治療に関わる運営を支援しながら、クリニックの課題発見から解決、そして定着するまで一気通貫でリードし、クリニックの成長と患者満足度の最大化を目指していただきます。 具体的には矯正治療サービスにおける契約率、契約単価、スタッフの定着率などクリニックの売上を左右する指標を改善していきます。 また、現場で発見した課題を解... もっと見る
LazuliにおけるClient Success Consultant(以降、CS)は、商品データ構造化や情報付与などで高い価値を持つLazuliプロダクト・ソリューションを、お客様の現場で「なくてはならないインフラ」へ昇華させる責任を持つ役割です。 単なる「操作説明」や「受動的なサポート」の担当者ではありません。お客様のLazuliプロダクト・... もっと見る
「契約業務のDX」と聞くと、ニッチで地味な印象を持たれるかもしれません。 しかし実際には、法務・営業・情シス・経営層など多様なステークホルダーが関わる“企業活動そのもの”の変革です。 契約を変えるということは、企業の意思決定スピードやリスクマネジメント、時にビジネスモデルにまで影響を与えるテーマとなります。 私たちはその“企業のOS”にあたる... もっと見る
地域創生や社会課題の解決を事業の核とする当社で、地域創生に向け地方自治体を伴走支援していくディレクターを募集します。 扱うサービス・テーマは、ふるさと納税/インバウンド/農業/街づくり支援サービスなどです。 本ポジションでは、単なる案件獲得に留まらず、受注後のサービス提供におけるプロジェクト全体のディレクションまでを一気通貫でご担当いただきます... もっと見る
■職務概要 クライアントのニーズや課題を汲み取り、導入支援・定着・活用促進にまつわるCS業務をお任せします。 品質基準の設定・仕組みの整備からその運用、メトリクス定義&測定、改善まで幅広く裁量を持って携わっていただけます。 クライアントが抱える「人・組織・情報の管理」「SaaS利用の管理」に纏わる課題を把握・理解し、お客様と並走しながら『YESO... もっと見る
従来よりも身近な歯科矯正サービスDPEARLにおける顧客・歯科医師とのコミュニケーションを担うカスタマーサクセス部門の統括業務です。 ・顧客および歯科医師とのチャットコミュニケーション ・社内のマニュアルや効率化 ・カスタマーサポート・サクセスのマネジメントやイネーブルメント ・事業開発メンバーとの定例ミーティングの参加 ・目標に向けた顧客満... もっと見る
【ミッション】 副業・業務委託人材の活用は、企業の採用コスト削減・スピード補強の手段として定着しつつあります。 一方で、「どこから始めるか分からない」「うまく活用できなかった経験がある」という企業は今もまだ多数います。 このポジションが担うのは、そうした企業の「初動」をつくること。 ツールや型を駆使して、案件を仕組みとして獲得・進行させる営... もっと見る
現在、年次300%の成長を実現しているソーシャルコマース事業「YOLO」の事業部長候補として弊社のさらなる成長をリードするコアメンバーを募集しています。 弊社では、年功序列・業界経験者のみを良しとするような採用、組織概念はなく、顧客に最適な形で感動を届け、さらなる事業成長のため手探りながらも結果にコミット出来る方を求めています。 <業務内容... もっと見る
サービス開始から1年で大手企業を中心に導入が進み、現在は3500施設以上(導入済み企業の駅、営業所総数)を超える施設に導入されている落とし物クラウドfind。 今後の導入企業増加に備え、関西で2人目のカスタマーサクセスを増員募集します。 findを導入済みの企業からは、本社担当の方だけではなく現場の担当者からも作業が楽になったと嬉しい声をいただ... もっと見る
▍私たちが本当に求めていること  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ 本当に日本から、GoogleやAppleに並ぶ巨大企業を生み出せないのか? 世界のルールを塗り替えるのは、いつも海外企業。 でも、私たちは信じています。 2032年。健診が“紙で終わる社会”を残すのか、健診を“命を守るデータ基盤”へ進化させるのか。その変革をリードするのが、ALTURA... もっと見る
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