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【ミッション】 恒常的に迅速かつ的確なサポートを提供し続けることで、お客さまに安心して予算編成システム「Build & Scrap」をご利用いただくことがミッションです。 【ポジション概要】 お客さまが課題や問題に直面した際に、迅速かつ的確な課題解決を行い、事業の付加価値となるサポートを提供いただきます。 対面でサポートいただき、顧客体験の... もっと見る
クラフトバンクのCSチームでは、急成長中のSaaSプロダクトをより多くのユーザーに継続的に使っていただくため、テックタッチを中心とした顧客支援を強化しています。 このポジションでは、オンボーディング後の運用が乗ったお客様に対し、伴走型の支援をしていただきます。また顧客数の増加に向けて継続性のあるカスタマーリレーション(CR)の仕組みづくりにも挑戦... もっと見る
▼役割 マネージャーとして、チームを率いながら、顧客企業の営業力育成における課題解決と成果創出を、当社のツール「リフレクトル」および「ミチスジ」の活用を通じて実現していただきます。単なるツールの提供にとどまらず、顧客企業の組織変革に深く関わり、能動的に成果を生み出すことが役割です。 ▼主なミッションと業務内容 ・カスタマーサクセス戦略の立案と... もっと見る
▍具体的な仕事内容 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ MOON-Xが展開する多様なブランドにおいて、社内のブランド担当者と外部BPOパートナーを繋ぐ「ハブ」となり、世界に誇れるお客様体験の基盤をゼロから設計・構築していただくポジションです。 まずはSSVとして現場の要となり、日々の運用を安定させることからスタートします。現場の解像度を高めた後は、そこ... もっと見る
【業務内容】 審査レスプリペイド式Visaカード『ultra pay カード』の事業拡大を担う事業推進担当ポジジョンを募集となり、将来的にはカード事業の運営を任せられる責任者候補として、一緒に成長いただける方を募集します。 法改正が予定されている給与のデジタルマネー支払の領域やVTuberなどと連携したオリジナルカードの発行など新規事業の拡大を予定... もっと見る
#仕事内容 ・顧客企業へのオンボーディング支援、導入後の活用促進 ・顧客ニーズ・課題に応じたソリューション提案 ・顧客との定期的な接点づくりと関係構築 ・利用状況の分析、解約リスクの予測と対策 ・カスタマーサクセス業務の標準化・効率化の推進 ・社内開発チームとの連携によるプロダクト改善提案 将来的には営業戦略の立案やチームマネジメント... もっと見る
私たちCTF GROUPは、企業の営業課題に対して 戦略立案から実行・改善・仕組み化まで一気通貫で支援 する、総合マーケティング支援サービスを展開しています。 あなたには、その中核を担う カスタマーサクセス担当（リーダー候補） としてご活躍いただきます。 主な業務内容 ◎ オンボーディング支援： 契約後のクライアントに対して、現状ヒア... もっと見る
”成長市場であるSMS分野で、企業の課題解決を担いながらご自身のキャリアの幅を広げてみませんか？” ビジネスにおけるSMS（ショートメッセージ）は、今や欠かせない“伝わる連絡手段”です。 行政機関や大手サービスにおける「本人認証」「重要通知」としての利用はもちろん、「緊急連絡」「支払い通知」などの業務連絡から「予約リマインド」「販促案内」といっ... もっと見る
【ABABAについて】 株式会社ABABAは、「就職活動の過程が評価される社会の実現」をミッションに、最終面接まで進んだ学生に特化したスカウトサービス「ABABA」、不採用通知を前向きなメッセージに変える「お祈りエール」、AI内定判定サービス「REALME」など、今までにない新卒採用支援プロダクトを展開しています。2025年3月にはシリーズBで12.... もっと見る
Growth Partnerは名前の通り、「企業の成長に伴走する」ことがミッションです。プロダクトを売る「フィールドセールス」としての役割だけではなく、お客様のビジネスモデルを構造的に把握し、事業成長に寄り添う「カスタマーサクセス」の役割まで、一気通貫して伴走するUPSIDER独自のポジションです。 【業務内容】 ・フィールドセールス兼カスタマ... もっと見る
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