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既存顧客のフォローや顧客との対話を通じて新たな課題発見を担うポジションです。 課題の解決できる見込みがある場合は、開発部隊へのエスカレーションまでを担当して頂きます。 【具体的に】 新規開拓営業が獲得した既存顧客のフォローに徹して頂きます。 ・既存顧客に電話やオンラインを活用して、顧客の意見などをヒアリング ・顧客の課題を解決するソリュー... もっと見る
エンタメDX「MOALA」を導入した各社のDXに向けた活動を支援してください! # 業務内容 - エンタメDXクラウド「MOALA」の導入価値最大化に向けた興行のオンボーディング支援業務全般 - MOALAの導入・運用支援 - MOALA関連マニュアルの整備(興行/来場者用) - イベントの業務設計支援 - エンタメ企業のD... もっと見る
弊社では、現在事業を一層成長させるため、インサイドセールス及びフィールドセールスメンバーを募集しております!弊社がご支援している企業のSaaS事業の立ち上げ支援として、フィールドセールスとして関わっていただき、セールスの実務をお任せしながら、企業内にナレッジを構築し、新規事業の立ち上げ支援をしていただくポジションです。 会社が急成長したことによっ... もっと見る
【仕事内容】 建築・建設業界向けプラットフォーム「クラフタ」の導入支援に従事する、カスタマーサクセスを募集します。主にマーケティング担当者が獲得したリードにアポを取り、オンラインで先方に対して画面でデモを見せながら進め、クロージングを行います。導入後は一週間を目途にフォローとサポートを行い、顧客が抱える悩みや課題をヒアリング。オンボーディングでサー... もっと見る
弊社が開発するソフトウェアを導入頂いたお客様に対して、カスタマーサクセスとしてサービスの導入支援やその後の運用支援を行っていただくお仕事です! <業務内容> クライアントの成功に向けた、サービスの導入支援やその後の運用支援 ・クライアントとのキックオフミーティングの実施 ・導入完了までのスケジュールや手順をガイド ・定期的な活用支援 ・... もっと見る
転職ドラフトを利用したい/利用している企業のエンジニア採用に伴奏し、成功事例(採用成功)を増やしていくことが主なミッションです。 具体的には… ・自社WEBサービスの導入支援、活用プロセスの改善 ・利用企業のエンジニア募集要件をヒヤリングし、転職ドラフトを活用した適切なソリューションの提案 ・顧客フィードバックの収集 ・開発チームへの改善... もっと見る
当社のAI健康アドバイスアプリをはじめとする健康サービスは、6000社以上に導入され、 多くのクライアント企業(※)の健康づくりに役立っています。 カスタマーサクセスは、 当社の健康サービスを導入頂いているクライアントに対して、 ・その会社にとって、どんな活用方法がベストかを提案 ・その会社の従業員の方が、無理なく・楽しく健康管理ができる... もっと見る
弊社の自社サービス、「シニア向けアプリケーション付きタブレットCarebee(ケアビー)」の営業企画を中心に、福島県内でのプロジェクトの管理など幅広い業務をお任せいたします。 もっと見る
コンサルティングセールスとして、電話やWeb会議ツールを活用して、オンライン商談でお客様にサービスを提案・受注いただきます(外回りでのセールス活動はありません)。主にはマネックスグループ各社の既存顧客がメインとなりますが、それだけにとどまらず、新たな代理店やオンラインマーケティングを通じて、広く高齢者層向けのサービスを展開いただきます。 <主な業... もっと見る
入社後は、人気ゲームアプリ『モンスターストライク』のカスタマーサポート(CS)をお任せします。 将来的には、そのほかのサービスのCS業務をお任せする可能性もあります。 具体的には(業務内容) ・メールでの問い合わせ対応 ・日々のサポート業務の中で見つけた課題についての改善提案 役割・ミッション ・弊社のミッションである「心もつながる... もっと見る
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