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【福岡】お客様の声を施策に変える仕事|"売る"と"寄り添う"を両立できるCRM職

and roots株式会社 - D2CやWEBコンサルなど事業の多角化で社員のビジョン達成を支援する会社

and roots株式会社 求人画像1
tellas_CRM
434万円〜498万円
福岡県
職種未経験歓迎, 業界未経験歓迎, 副業可, toC自社サービス, 急募求人, 転勤なし, 学歴不問, 服装自由

事業内容

事業内容:「髪がキレイになると、心が軽くなる」をコンセプトに掲げるtellas
「髪がキレイになると、心が軽くなる」をコンセプトに掲げるtellas

「髪がキレイになると、心が軽くなる」をコンセプトにし、 毎日を美容院帰りのように晴れやかな気持ちで過ごせるヘアケア商品を販売しています。

仕事内容

tellasは「tellasに関わるすべての人のしあわせを叶え続ける」を ビジョンに掲げるD2Cブランドです。 社内起業から生まれた会社で、売上20億・設立6年と急成長中。 このたび既存顧客のLTV向上を担うCRM担当を1名募集します。 リピートチームの中核メンバーとして、お客様との関係構築を一緒に推進してほしいです。 ヘアケアブランド「tellas」の既存顧客に向けたCRM施策全般をお任せします。 ▼具体的には ・メルマガ・LINE・ステップメールの企画・執筆・配信 ・継続率・LTV・再開数などの数値分析とPDCA ・お客様インタビューをもとにした施策改善 ・解約理由の分析とリピート施策の立案 ・同梱物などのコンテンツ制作 ・他部署との連携 ▼入社後の流れ まずはメルマガ執筆からスタートし、 徐々に数値分析・施策設計・ペルソナ分析へと幅を広げていきます。 将来的には担当商材のCRM全体を任せられるポジションを目指してもらいます。

募集背景

事業拡大による増員

配属部署

CRMチーム (会社全体:15名) ※tellas株式会社への出向となります。 ※福利厚生、雇用形態等に変更はありません。

概要

【会社概要】 ■事業内容 福岡を拠点とするD2C・WEBマーケティングに特化した企業です。グループ会社として複数の事業を展開しており、年商数百億規模の事業を運営しています。 ■組織の特徴 ・社員150名の成長企業 ・20代でリーダー職に就くメンバーも多数 ・新規事業やグループ内起業が盛んな環境 ・自己成長のために主体性を持ってチャレンジする文化 ・代表との距離も近く、上下関係なく意見を伝えることが可能 ■キャリア・成長機会 ・若いうちから裁量権の大きな仕事に従事可能 ・社内での新規事業立ち上げの機会 ・グループ内起業への挑戦も可能

この仕事で得られるもの

▶当ポジションの魅力 【急成長中の会社で、大きな裁量権を持って働ける!】 and rootsは現在、2040年に30事業を展開することを目標に、急速に成長中です。 大きな裁量権とともに、急成長中の環境で働くことが出来るので、 必ず自分自身も成長します! 【自分の作ったデザインの行末が見える!】 インハウスデザイナーだからこそ知れる「自分のデザインの行末」。 どんな思いで商品が形になり、そしてお客様のもとへ届き、 どんな反響があるのかを一貫して体験することができます。 マーケターとコミュニケーションをとりながら、自分のデザインが与えた影響を感じ、 次のデザインへ活かすことができる環境です。 ▶and rootsの魅力 【裁量権が大きく、入社してすぐにキャリアアップを見込める!】 年齢、性別問わず、短期間でキャリアアップできる環境です。入社してすぐにでもキャリアアップできるかどうかは自分次第。 【自分の夢を実現できる!】 自分の頑張りをちゃんと評価してくれる環境です。「ひとりひとりの可能性を大切に、さまざまな事業への挑戦を応援したい」というミッションのもと、周りの手厚いサポートのもと、自分の夢を叶えることができます!

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応募条件

雇用区分

想定年収

採用人数

選考プロセス

勤務地

【勤務地詳細】 【勤務地詳細】 福岡県福岡市博多区住吉2丁目16-36 【アクセス】 【アクセス】 西鉄七隈線「櫛田神社駅」より徒歩5分 西鉄空港線「博多駅」より徒歩10分

勤務時間

9:00〜18:00

待遇・福利厚生

・お弁当支給 ・シャッフルランチ ・国内/海外旅行 ・マッサージ手当 ・書籍購入/必要な本は全て会社負担で購入できます。 ・勉強会参加/必要な勉強会への参加は会社負担で参加できます。 ・年1回の昇給

休日・休暇

年間120日 内訳:週休二日制、土曜 日曜 祝日 ■有給休暇 入社半年経過時点10日 ■その他 その他(夏期・年末年始・有給休暇、慶弔休暇)

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磯貝仁紀
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