【CS Opsリーダー候補】「対応」から「仕組み化」へ。13万店舗の基盤を支えるカスタマーリレーション部門の業務設計/業界トップシェアクラス/店舗一括管理SaaS「カンリー」
カンリーのカスタマーリレーションは、お客様と社内をつなぐ“顧客体験の起点”となるチームです。 カスタマーサクセスのフォローメンバーとしてスタートしましたが、今では問い合わせ対応だけでなく、ヘルプガイド設計・営業事務・運用代行・仕組み化・オペレーション改善まで、事業成長を支える基盤構築を担っています。 今後も単なるサポート業務にとどまらず、顧客体験か... もっと見る
株式会社 カンリー
- 職種
- アシスタント・事務職・オフィスワーク
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- カスタマーサービス(CS)・ユーザーサポート
- 業界
- IT/Web・通信・インターネット系
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- インターネット/Webサービス・ASP
- 業界未経験歓迎
- 週に1回以上のリモート
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- 急募求人
- 転勤なし
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- 服装自由
- カジュアル面談歓迎
- 上場を目指す
- 平均年齢20代
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- 導入13万店舗突破!急成長SaaS『カンリー』のサービスを支えるWEBディレクター
- プロダクトマネージャー候補/業界トップクラスシェアのSaaSスタートアップ
- 国内No.1からアジアへ!13万店舗のインフラを広げるSaaSグロースマーケター(ポテンシャル)
- 【IPO準備中/成長率280%SaaS】店舗DXのリーディングカンパニーを創るセールス
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- AI時代の組織をゼロから再定義。急成長SaaS カンリーを支える「戦略的HR」マネージャー
【アカウントプランナーを募集!】顧客の課題解決ができる企画提案スキルが身に付きます!
主な業務内容はクーシーにお問い合わせのあったクライアント先をプロデューサーやWebディレクターと共に訪問し、新規契約の獲得がミッションになります。 クライアントの要求に対して、具体的な提案が鍵になります。 ぜひ、これまでのご経験を生かしてください! また既存顧客へは契約維持しながらアップセル、他部署・グループ会社などへの横展開も行ってください... もっと見る
株式会社 クーシー
- 職種
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- 作品の心臓部であるシナリオを手掛ける、非常にやりがいの大きな仕事!
- 【Webディレクター】未経験歓迎!◆大手顧客のWeb制作実績多数◆残業月10~20h◆年休120日
- 【デザイン✖技術力】でお客様のあらゆる課題を解決して、ビジネスを成長に導くのが私たちクーシーです!
- 【HRマネージャー】新しいWebサービスを創り出すクーシーで、一緒に会社を作っていってくれるHRマネージャーを募集!
- WEBマーケター(リーダー)
- 【開発ディレクター】【経験者求む!スキルアップしたい方歓迎!】開発ディレクター経験がある方、弊社でそのスキルを更に伸ばしませんか!
- 【フロントエンドエンジニア】国内トップクラスのWebサービスを立ち上げてきたクーシーでUI/UXに携わったワンランク上のスキルを身に着けられます!100%社内業務、PC支給、制作環境は整ってます!
おすすめ検索条件
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