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将来的にテクニカルサポート課をお任せしたいと考えています。 お客様の「困った！」を「ありがとう！」にかえる、技術で信頼関係を積み上げて いくお仕事です。 ◆具体的な業務内容 ・PCのキッティング、設定作業 ・テクニカルサポート対応としてお客様のお電話、メール、チャット対応 ・ハードウェア選定、選定検証項目の作成 ・ハードウェアのトラ... もっと見る
経営陣のサポートを通じてグループ全体の成長を支える「経営推進（総務）」担当を募集するものです。 経営陣と非常に近い距離で、会社の意思決定の過程を肌で感じながら、総務業務を軸に幅広いサポート業務をお任せします。 ■業務内容 ご経験やスキル、志向性に応じて、まずは簡単な業務からお任せします。 ▼メインミッション 経営陣や従業員が業務に集中... もっと見る
国内最大級のクラウドERP「ジョブカン」における導入コンサルタントを募集します。 新規契約締結となった顧客に向けて、サービス運用開始までの設定にまつわる支援や初期のオンボーディング支援を行い、顧客が抱えている課題を解決へと導きます。 ＜主業務＞ ・オンラインにてジョブカンサービスの初期設定サポート ・顧客の就業規則を踏まえた運用コンサル... もっと見る
面白法人カヤックグループの当社にて、組織力強化のため経理担当（リーダー候補）を募集しています。 ■ 業務内容 当社の経理業務を中心に、経営管理本部の幅広い業務に携わっていただくポジションです。 入社後は日常経理および月次決算補助（精査・確認業務）を担当し、業務理解を深めていただきます。 【具体的には】 ・仕訳内容の精査（勘定科目・計上... もっと見る
＜本求人は、【カスタマーサクセス職】のオープンポジションです＞ ご経歴を拝見し、選考ポジション（配属部門/職位）のご案内を致しますが、部門やプロダクトの希望がございましたら事前にご連絡くださいませ。 ---------------------------------- ■ カスタマーサクセスとは ---------------------... もっと見る
入社後はまずメンバーとして、【キャリアサポートスタッフ】の業務をお任せします。 その後 1~5 名ほどのチームのリーダーをお任せし、入社から半年〜1 年を目安にマネージャーへとステップアップすることを見据えています。 ＜ステップアップのイメージ＞ ◆ Step 1：プレイヤー業務（入社直後〜） まずはキャリアサポートスタッフとして、求職... もっと見る
事業が成長しており体制強化のため、検索サービス導入、技術的なお問い合わせに対応するTAM/テクニカルサポートメンバーを募集いたします。 ▼お任せしたい主なお仕事内容 ・サービスの導入対応 / リリースまでのプロジェクト進行管理 ・顧客からの技術的な問い合わせ対応 ・HTML/CSS等を使用した設定代行作業 ・サービス改善のためのエンジニア... もっと見る
◇◆募集ポジション◆◇ 当社カスタマーセンターにおけるスーパーバイザー（SV）ポジションの募集です。 オペレーターの育成やKPI管理、業務改善などを通じて、センター全体の品質向上と安定運営を担っていただきます。 【具体的な業務内容】 現場理解を深めるため、入社後はオペレーター対応のフォローを行いながら、マネジメント業務や改善業務等も並行して... もっと見る
① 顧客対応・チーム運営の中核業務 ・大手・中堅顧客を中心とした導入・展開・定着フェーズにおけるCS活動の担当 ・顧客状況に応じた活用提案・業務改善提案（営業連携含む） ・CSメンバーの案件レビュー、支援、同席対応 ② CS運用・KPI改善 ・既存CSプロセス・KPI運用の改善提案 ・成功事例・失敗事例の型化、業務標準化... もっと見る
「200名体制」を迎えるソーシャルベンチャーで、会社の仕組みを整える総務/情シスのプロフェッショナルに！ 【事業を通じて、社会課題・業界課題を解決する】 創業16周年のリジョブは、「人と人との結び目を世界中で増やし、心の豊かさあふれる社会を創る」というソーシャルビジョンのもと、社会性のある事業を展開しています。 社会問題を抱える市場に... もっと見る
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