【業務企画】ラクス｜急成長サービスのバックオフィスを支える業務プロセス設計を主導！
株式会社ラクス - 累計95,000社が導入！売上高30億円以上のプロダクト複数展開！ ～企業の働くひとを楽に～
事業内容
企業の経費精算をシンプルかつ効率的にするクラウドサービスです。累計導入社数20,000社超えのサービスとなっており、日本のDX化を推進しています。
仕事内容
■ラクスで働く魅力 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ・安定した財務基盤のもと業務に専念ができる 当社は「楽楽精算」をはじめとするクラウドサービスを複数展開しています。そのため既存事業に依存することなく、新規サービスへの投資も積極的に行っており、市場や景気にも左右されにくい盤石な経営基盤があります。 ・社会的影響力の高いプロダクトに携われる 累計導入社数2万社を超える「楽楽精算」をはじめ、国内トップシェアのITサービスを展開しています。バックオフィスとして「もっとこうなれば楽！」「便利！」という視点が、そのまま日本中のバックオフィスの生産性向上に繋がります。そんな手応えを感じながら、社会的意義の高い事業に携われます。 ■業務内容 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ スキル・経験に応じて以下をお任せします。 ・受注/変更/解約の申込書内容のデータ入力、および入力内容チェック ・請求金額および代理店手数料の算出 ・担当サービスにおける標準的な定常オペレーションおよび承認作業の確実な実行 ・各事業部門から寄せられる各種エスカレーションや質問への応対 ・AI・データ活用・DX推進 ・マニュアルの新規起票・改訂および運用品質の維持担保 （タスク割り当ての策定、ルーティンワークの進行コントロール、派遣スタッフを含めた全構成員の稼働状況マネジメント） ・生産性向上を目的とした既存業務フローの再構築 ※ご入社直後は、OJTを受けながら実務の流れをキャッチアップいただきます。 ■ 本ポジションで働く魅力 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ・急成長を続ける事業をバックオフィスの中心から支えるやりがい 今後予定されている複数の新規事業・サービスのリリースにおいて、日々の請求・受注オペレーションを正確に回すことは、サービスを顧客に届けるための要となります。 ・プロジェクト推進の経験を積むことができる 請求管理課では、業務改善以外にも新サービスリリースや既存サービスの強化など大小さまざまなプロジェクトが立ち上がります。そのプロジェクトにアサインし、関係部署を巻き込みながら進捗管理を行うなど、プロジェクト推進の経験を積んでいただくことが可能です ■入社後のキャリアステップ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 【オンボーディング・定常業務の習得】 まずは担当領域の受注・請求処理や承認実務、事業部からのエスカレーション対応を通じ、業務フローを深く理解いただきます。マニュアルの改善・更新など、現場視点でのアウトプットからスタートし、組織の土台をキャッチアップする期間です。 【入社2年～5年後】※個人の習熟度に応じてアサイン ・業務設計・プロセス改革領域 品質・納期を担保しつつ、最適な業務フローを再構築。ユニット全体の生産性と正確性を最大化させる仕組み作りに責任を持ちます。 ・オペレーション統括・マネジメント領域 ユニットのリソース配分を最適化し、ミッションの完遂を指揮。チーム全体の実行力を高め、組織目標の達成を牽引します。 将来的には、新サービスのローンチに伴うオペレーション基盤の構築や、AI・BPOを駆使した高度なBPRを主導するほか、ユニットリーダーやマネジメント層（課長）への登用も期待しています。 ※将来的にはユニットリーダーやマネジメント層（課長）への登用も期待しています。 ■ 組織体制（配属先環境） ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 事業管理統括部 請求管理課（49名）※2026年6月時点 ■ 取り扱いサービス ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 楽楽精算（経費精算システム）、楽楽明細（電子請求書発行システム）、楽楽販売（販売管理システム）、楽楽勤怠、楽楽電子保存、楽楽請求 など
募集背景
自社プロダクトの飛躍的なシェア拡大に伴い、契約・請求を司るバックオフィス機能の重要度は非常に高まっています。急成長を遂げる組織において、膨大な処理業務を迅速かつ緻密に完遂し、事業の根幹を支えるオペレーションメンバーを募集いたします。既存・新サービスのバックオフィス業務フロー設計・構築、受注・請求処理業務等のオペレーション改善、メンバーや派遣社員の業務マネジメントに従事いただきます。
配属部署
事業管理統括部 請求管理課（49名） ※2026年6月時点
概要
楽楽精算や楽楽明細など、業務効率化を支援するITサービスを提供しているラクス。 多くのお客様にご支持をいただき、今なお130％超の成長を維持しています。 しかし、私たちが本当に届けたい価値は、システムそのものではありません。 経費精算にかけていた時間で、新しい企画を練るひととき。 請求書作成に追われていた時間で、家族と食卓を囲む温かな夜。 「誰かの役に立つ喜びを、そして社会をより良くしているという確かな実感を得たい」 そう強く願うあなたなら、きっと私たちの事業に大きな可能性を感じていただけるはずです。 あなたの力を私たちと一緒に、未来のために活かしてみませんか？
この仕事で得られるもの
■急成長を続ける事業をバックオフィスの中心から支えるやりがい 今後予定されている複数の新規事業・サービスのリリースにおいて、日々の請求・受注オペレーションを正確に回すことは、サービスを顧客に届けるための要となります。 ■バックオフィスとしての業務経験 東証プライム上場企業において売上規模10億円～100億円単位の事業に未経験から事務に挑戦頂けます。 事務経験を通じて、マネジメント経験や業務改善などに挑戦の幅を広げて頂き、バックオフィスの中でもより希少価値の高いキャリアを築いて頂けます。 ■プロジェクト推進の経験を積むことができる 業務改善以外にも新サービスリリースや既存サービスの強化など大小さまざまなプロジェクトが立ち上がります。そのプロジェクトにアサインし、関係部署を巻き込みながら進捗管理を行うなど、プロジェクト推進の経験を積んでいただくことが可能です
勤務地
【勤務地詳細】 〒151-0051 東京都渋谷区千駄ヶ谷5丁目２７－１１ アグリスクエア新宿２階（総合受付） 変更の範囲：会社の定める事業所 【アクセス】 JR・私鉄各線 新宿駅南口 徒歩7分 東京メトロ丸ノ内線/副都心線 新宿三丁目駅 E8 新宿南口出口 徒歩3分 JR・都営地下鉄大江戸線 代々木駅東口 徒歩5分
勤務時間
9:00〜18:00
待遇・福利厚生
■社会保険完備 - 健康保険（関東ITソフトウェア健康保険組合）・雇用保険・厚生年金・労災保険 ■交通費支給 - 上限10万円／月 ■服装：オフィスカジュアル ■時短勤務制度（育児、介護） ■ラクスマイル制度 - 子育て期間中、自分に合った勤務時間・評価スタイルの選択可能（入社1年後から使用可） ★最新の情報については採用サイトをご確認ください
休日・休暇
■完全週休二日（土日）・祝日 ■有給休暇 ■夏季・年末年始休暇 ■産前・産後休暇 ■子の看護休暇（1人毎5日間/年） ■慶弔休暇 ■シックリーブ（5日間/年） ■時間休暇（5日間/年=40時間の範囲内で1時間単位で使用可） ■特別休暇 ■生理休暇 ■母性健康管理休暇 ■バックアップ休暇 有休の取得期限を超えた消滅分を上限年間5日、最大20日まで積み立て可（使用用途の制限有）
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