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【ミッション】 サービス導入後の顧客満足度を底上げし、より良い活用とプロダクト開発に繋げるために関係性構築を継続する。 【業務内容】 当社のCO2排出量見える化・脱炭素クラウドサービス「アスエネ」およびサプライチェーン管理サービス「アスエネサプライチェーン」を新たに導入する顧客に対して、運用支援のオンボーディング（導入～定着）を行い、サービス... もっと見る
自治体向けスーパーアプリ「ポケットサイン」を導入された顧客に対し、サービスの導入支援から運用定着、活用拡大までを一気通貫で支援します。単なる問い合わせ対応や運用支援ではなく、顧客課題を理解し、中長期的な成功シナリオを描きながら、継続的な価値提供と利用拡大を推進していただきます。また、現場で得た気づきをエンジニアと連携し、個別対応にとどめず、プロダクト改... もっと見る
■業務内容 サプライチェーンリスク管理SaaS「Resilire（レジリア）」のカスタマーサクセス業務をお任せします。 サプライチェーンは、世界のGDP800兆円(主要4カ国)の製造業を支える連携基盤です。そのサプライチェーンがブラックボックス化されているため、昨今の新型コロナウイルス影響・ウクライナ情勢・自然災害の多発により、寸断され、モノの安定... もっと見る
建設業界のDXを推進する当社において、カスタマーサポート業務を担当していただきます。 顧客および販売代理店に対し、当社取扱製品全般に関する技術的な問い合わせ対応や課題解決支援を行うとともに、サポート業務の品質向上を目的とした施策の企画・実行を担っていただきます。 【主な仕事内容】 - 国内顧客・代理店からの商品利用に関する技術的問い合わせ対応... もっと見る
SCMサービス「PlanNEL」のカスタマーサクセスとして、PlanNELの導入および活用支援の業務をお任せいたします。カスタマーサクセスは、顧客のニーズをヒアリングし、社内のエンジニアチームと協力してプロダクトの開発を推進する重要な役割を担います。 ■具体的な業務内容 ・PlanNELの導入および活用支援 ・SCMに対するコンサルティング ... もっと見る
⚫︎顧客の製品開発・CXにおける課題を特定し、最適なワークフローやFlyleの活用方法を提案 ⚫︎商談の対応、提案資料作成、受注までのクロージング業務などのあらゆる営業業務 ⚫︎エンタープライズ顧客を含むセールス体制の構築 ⚫︎セールス組織の仕組みづくり、立ち上げ ⚫︎事業計画から逆算した、商談数、受注率、受注単価、リードタイムなどのKPI改善... もっと見る
飲食店向けAll in One Restaurant Cloud「Respo」の急成長を支える、カスタマーサクセスマネージャーを募集しています。 toC向けの飲食店予約サービスであるAutoReserveは「世界中の"おいしい"と"たべたい"をつなぐ」というミッションのもと、過去6ヶ月で売上は約8倍に成長し、海外のユーザー数も約7倍に増加しました... もっと見る
━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆ハコベルが取り組む社会課題 ━━━━━━━━━━━━━━━━ 日本の物流業界は、国内だけで32兆円以上の市場規模を持つ巨大産業であり、私たちの生活を支える社会インフラといえる業界です。 しかし、今は世界最高水準の品質でありながらも、多重下請構造や人手不足・高齢化、改善の難しいアナログ業務の多さなど多くの課題を... もっと見る
SaaS営業？人材営業？広告代理店？事業会社マーケ？ そのどれよりも、視座が上がり、スキルが磨かれ、感謝される仕事がここにあります。 — 採用支援コンサルタントという選択肢を、あなたに。 ■「採用」こそ、企業の命運を分ける ミギナナメウエ即戦力RPO事業部は、**“日本一の採用サービス”**を本気で目指しています。 企業が伸びるかど... もっと見る
「単なる営業担当ではなく、Aurora Xの成長を前に進める事業推進メンバーとして、将来的にはチームや事業を牽引する存在を目指していただきたいと考えています」 法人向けコミュニケーションサービスブランド「Aurora X」のインサイドセールスとして、問い合わせいただいた企業への初回対応、課題ヒアリング、商談創出、ナーチャリングなどをお任せします。... もっと見る
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