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大手および中小規模のビルメンテナンス企業向けに、A Smartサービスを提供し、カスタマーサクセス関連業務を担当します。業務内容は、顧客フォローやサービスプロセスの改善などを含みます。 <具体的には> ①導入前：トライアル開始ミーティングの実施（30分～1時間／オンライン） ②トライアルフォロー：A Smartの設置・設定状況の確認（必... もっと見る
■ ミッション 新規事業のカスタマーサクセスとして、培ったユーザーインサイトから開発陣への提案、顧客業務フローの分解と再設計、エンタープライズ顧客への全社展開プロジェクトまで、幅広い業務を管轄していただきます。 ■ 新規事業の概要 製造業の生産性の低下という日本の根本課題を正面から取り組む事業として、2024年1月にリリースされました。 現... もっと見る
【仕事概要】 大手顧客の新規獲得は順調に進んでいますが、導入後のアカウント深耕やLTV（顧客生涯価値）の最大化には、より戦略的なアプローチが求められています。 アカウントプランに基づいた再現性の高い成功モデルを構築するため、チームを率いて事業拡大を担うエンタープライズ・カスタマーセールスを募集します。 役割に合わせて、下記のような業務をお任せしま... もっと見る
ログラスでDXを実行するだけでなく、本来あるべき経営管理部の業務フロー設計や、経営判断に使うべき情報の見直し、取捨選択を顧客と共に実行するポジションです。 弊社のアカウントマネジメントは、「コンサルティングファーム」「事業会社での事業マネジメント業務」「SIer」「経営管理/経営企画出身」等、幅広い領域で活躍してきたメンバーでチームが構成されてお... もっと見る
【ABABAについて】 株式会社ABABAは、「就職活動の過程が評価される社会の実現」をミッションに、最終面接まで進んだ学生に特化したスカウトサービス「ABABA」、不採用通知を前向きなメッセージに変える「お祈りエール」、AI内定判定サービス「REALME」など、今までにない新卒採用支援プロダクトを展開しています。2025年3月にはシリーズBで12.... もっと見る
◆仕事概要 1.チームマネジメントと成果最大化 ・チームのKPI（受注数など）の設定、進捗管理、達成に責任を持つ ・セールス・サポート戦略の立案と実行、予実管理 ・メンバーの目標設定、評価、日々のタスク管理 2.メンバー育成と品質管理 ・チームメンバーのオンボーディング、育成計画の策定と実行 ・お客様の課題ヒアリング力、提案... もっと見る
Reckonerは、国産フルクラウドデータ/SaaS連携ツール（ETL）です。 従来大量のエンジニアが必要とされていた、データ基盤の構築から、バックオフィス（業務）システム構築運用をノーコードで実現できるプロダクトです。 将来的には、世の中の業務/分析システムがReckonerを使ってノーコードで作られ、エンジニア不要の世界を作っていきたいと考... もっと見る
ミッションは、導入企業をサクセスに導くことに加え、その先にいる 店舗スタッフとお客様のメリット まで含めて成果を最大化することです。 STAFF STARTの活用拡大 と、より多くの機能をご利用いただくための 利用拡大提案（アップセル／クロスセル） を主に担っていただきます。 具体的には、、 1）既存顧客の成果最大化（アカウントマネジメント... もっと見る
【ユニリタのお客様の特徴】 ・ユニリタのメインフレーム系製品をご利用のお客様は、金融・生保を中心とした国内売上上位企業のお客様が中心です。そのうち、6割以上のお客様が10年以上の継続利用をされていらっしゃいます。 ・オープン系のお客様を合わせると、33業種以上1,200社以上のお客様にご利用頂いています。 ・全国のIBM zOS、富士通 MSP・... もっと見る
■あなたにお任せしたいこと 「請求ロボ for Salesforce」のプリセールスからオンボーディングを中心としたカスタマーサクセス活動を行うチームのマネージャーとして、チームの牽引と顧客への本質的価値提供をリードしていただきます。 ■具体的な業務内容 ・導入検討企業へのヒアリング・期待値調整: サービス導入を検討している企業へのヒアリング... もっと見る
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