転職サイトGreen（グリーン）
検索する
カスタマーサクセス（LMS Partner Success）として、 顧客である教育機関に、SaaSプロダクトであるLMS（教務システム）の導入・利用を通じ、顧客の成功を牽引するカスタマーサクセスとして、チームを率い、顧客との長期的な関係を構築し、事業成長に貢献していただきます。 ⚫︎カスタマーサクセス戦略の策定・実行 ・顧客オンボーデ... もっと見る
■ポジション概要 企業が抱える表層化しづらい課題や、プロジェクトが前進しない真因を共に見極め、社内外の関係者を巻き込みながら、解決に向けた最適な道筋を設計・推進していくポジションです。 単なる営業ではなく、「この人に相談すれば道が拓ける」と信頼されるビジネスパートナーとして、顧客の変革に伴走していただきます。 ■主な業務内容 ・顧客にとって... もっと見る
■業務内容 ・契約済のエンタープライズ顧客に対する導入時のプロジェクトマネジメント ・PoCおよび本活用におけるアイブリープロダクトの活用設計および実装支援 ※IVRyにおいてPoCは、顧客がアイブリーを本格導入する前に効果を検証し、本格導入につなげるための実証期間を指しています。 ∟アカウントエグゼクティブ / マーケティング / イン... もっと見る
■ 募集背景 「ユニーリサーチ」は社員11名・創業わずか3年で利用企業数3,600社を突破しました。各業界を代表する大企業にも多く導入いただく中で、エンタープライズ領域の事業拡大を推進するビジネス組織の立ち上げを進めています。 【導入企業例】 CyberAgent｜Mercari｜GENDA｜LayerX｜Ubie｜MIXI｜MUFG｜LIO... もっと見る
カスタマーサクセス部門の全体戦略を支える「仕組みづくり」を担う企画職。CRM構築とデータ分析を武器に、ドライバー（エンドユーザー）の行動変容を促すことが最大のミッション。 【具体的な業務内容】 ・利用データ（リスク運転削減率、ログイン頻度等）のモニタリング・分析 ・ヘルススコア設計と予兆検知（活用が進んでいない顧客や、リスクが高まっている顧客... もっと見る
ご入社後は、まずメインの担当業務として『ラクロー』のカスタマーサクセス業務をお任せします。 ＜具体的な業務内容＞ ・オンボーディング（導入支援）と運用フローの提案 お客様が『ラクロー』をスムーズに使いこなせるよう、初期設定のサポートや、各社の就業規則・実態に合わせた勤怠管理の運用案をご提案します。 ・導入完了後のさらなる活用促進とサポー... もっと見る
【ユニリタのお客様の特徴】 ・ユニリタのメインフレーム系製品をご利用のお客様は、金融・生保を中心とした国内売上上位企業のお客様が中心です。そのうち、6割以上のお客様が10年以上の継続利用をされていらっしゃいます。 ・オープン系のお客様を合わせると、33業種以上1,200社以上のお客様にご利用頂いています。 ・全国のIBM zOS、富士通 MSP・... もっと見る
■ミッション Salesforce連携プロダクト「請求管理ロボ for Salesforce」を活用し、顧客の請求・入金管理領域における業務プロセスの設計と最適化を推進していただきます。 顧客の業務内容や課題を踏まえ、Salesforce上での実現方法を設計し、導入プロジェクトの推進から運用開始後の改善提案までを一貫して担当します。継続的な業務... もっと見る
■製造実行システム「実績班長」を法人向けに直販で提案～契約まで担当していただきます。（新規開拓もしくは既存拡大） ■お客様の現場担当者から経営者・役員・部長等の決裁者まで幅広い方と接点を持ち、製品だけでない自社の価値を伝えるとともにお客様の課題を解決するための提案を行い、ご契約いただくための支援までを担当していただきます。 ■チームセリング... もっと見る
【業務内容】 成功の「再定義」とチームの「調律」を実現いただくことです。 プレイングマネージャーとして、ハイタッチな顧客支援を行いながら、CS組織全体の戦略立案と「自律的なチーム作り」を担います。 ・サクセスロードマップの策定 ツールの導入支援にとどまらず、顧客の経営課題に踏み込み、「何をもって成功とするか」というビジョンを設計・合意します。 ... もっと見る
SNSアカウントでログインまたは登録
または