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プロダクト導入時の顧客対応 ・顧客の業務要件や利用目的に応じた要件ヒアリング ・導入計画の策定および導入プロジェクト推進 ・初期設定・環境構築支援、運用開始サポート 導入後の継続的な利用促進・課題解決 ・顧客ごとの利用状況モニタリング、活用促進アプローチ ・利用データに基づく課題抽出・改善提案 ・問い合わせ・トラブル対応、オンボーディ... もっと見る
採用企業と人材紹介会社のマッチングプラットフォーム「circusAGENT」における 採用企業法人向けセールスチームのマネージャー候補としてご活躍いただきます。 ※配属可能性のあるセールスポジションがいくつかあるため、 いずれかのチームでまずはプレイヤーとしてご活躍いただいた上でマネージャーをお任せする想定です。 ━━━━━━━━━━━━... もっと見る
## お任せしたい業務内容 - 営業チームのマネジメント - JIZAIPADの導入 - 遠隔操作によって効率化が予期される、会社へのR&Dコンサルティング提案 ## 具体的な職務内容 - 低遅延高画質なネットワークカメラの販売 - 遠隔操作によって業務効率化が行える会社への営業 - 営業リストの作成 - 営業先のド... もっと見る
私たちのカスタマーサクセスは、単にシステムの使い方を説明するだけではありません。製造業の現場が抱える業務課題や経営上の悩みに深く入り込み、「匠フォース」を最大限に活用いただくことで、業務効率化と利益改善の両立を実現していくポジションです。お客様の業務フロー、組織構造、経営課題までを正確に把握し、最適な運用方法を提案・実行し、現場にしっかりと定着させるこ... もっと見る
《具体的な業務内容》 ・ご購入後のオーナー様からのお問い合わせ対応、リレーション事務仕事。 ・不動産オーナー向けイベントやファンミーティングの運営業務。 《注目のポイント》 投資業界において 既存の顧客対応は、「企業イメージ/ブランド」を左右する重要な仕事であると考えてます。 そのため ・お客様とコミュニケーションが好き。 ... もっと見る
■あなたにお任せしたいこと 「請求ロボ for Salesforce」のプリセールスからオンボーディングを中心としたカスタマーサクセス活動を行うチームのマネージャーとして、チームの牽引と顧客への本質的価値提供をリードしていただきます。 ■具体的な業務内容 ・導入検討企業へのヒアリング・期待値調整: サービス導入を検討している企業へのヒアリング... もっと見る
当社プロダクトを活用した顧客企業の課題解決提案と伴走支援を行うコンサルティングセールスを担当いただきます。 ＜具体的業務＞ ■新規顧客の課題把握と当社プロダクトを活用した解決提案・商談 ■受注企業への導入オンボーディング支援と効果的な活用に向けた伴走 ■導入企業へのリピート／アップセル提案の推進 ■課題解決プロジェクトのコンサルティングやPM... もっと見る
【ユニリタのお客様の特徴】 ・ユニリタのメインフレーム系製品をご利用のお客様は、金融・生保を中心とした国内売上上位企業のお客様が中心です。そのうち、6割以上のお客様が10年以上の継続利用をされていらっしゃいます。 ・オープン系のお客様を合わせると、33業種以上1,200社以上のお客様にご利用頂いています。 ・全国のIBM zOS、富士通 MSP・... もっと見る
EDOCODE の創業来からの事業である「ClariGO（クラリゴ）」プラットフォームサービスのカスタマーサクセスマネジャーをお任せします。ClariGO は、クレジットカード会社のように会員（ユーザー）向けにポイントを提供している企業向けに展開している BtoB サービスで、2024年10月に旧来の「ポイントモール」から名称変更を行い、新たなスタート... もっと見る
【業務内容】 成功の「再定義」とチームの「調律」を実現いただくことです。 プレイングマネージャーとして、ハイタッチな顧客支援を行いながら、CS組織全体の戦略立案と「自律的なチーム作り」を担います。 ・サクセスロードマップの策定 ツールの導入支援にとどまらず、顧客の経営課題に踏み込み、「何をもって成功とするか」というビジョンを設計・合意します。 ... もっと見る
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