【アカウントマネージャー】契約更新で終わらない「経営の伴走者」へ。マルチプロダクトで挑むエンタープライズリーダー

仕事内容

◾️具体的な業務内容・ミッション 本ポジションは、カスタマーサクセス（CS）組織の中で、ご契約いただいたお客様のアカウントマネジメントを担うシニアメンバーです。 お客様とその関係者を適切にリードし、デリバリーを担うCSチームと連携しながら、担当顧客の伴走者として経営管理の高度化に向けた継続的な改善提案を実施します。 ・導入フェーズにおけるお客様支援 -担当するお客様の経営管理高度化に向けた中長期計画の策定～提案 -導入プロジェクトにおける課題の解決に向けた折衝や提案 ・運用フェーズにおけるお客様支援 -Loglassの活用状況の可視化、他社事例・新機能の紹介 -マルチプロダクトを起点としたアップセル・クロスセルの提案（人員計画・IT投資管理・AI IR等、お客様の経営課題に応じた最適な提案） -経営管理のさらなる高度化に向けた新プロジェクトの立上げ提案 ・チームマネジメント -メンバーの育成や組織能力向上に向けた各種施策の推進 ※事業状況に応じて一部カスタマーサクセスチームの他業務に従事頂く場合もございます ■本ポジションの魅力 「単なる契約更新」ではなく、経営変革の伴走者になれる。 ルールと答えのない管理会計において、Loglassと高度な専門性を駆使し、お客様の意思決定プロセスそのものを再構築します。 提案の「打ち手」が圧倒的に多い。 単一プロダクトのAMと異なり、経営管理を軸に広がるマルチプロダクト（人員計画・IT投資管理・AI IR等）を武器に、一社のお客様の企業価値向上をトータルで設計できます。AMとしての提案の幅・難易度・面白さは他社と一線を画します。 AI時代の経営管理を最前線で牽引できる。 Loglass AI IR・Loglass AI Agentsなど、生成AIを活用した新サービスの提案・活用支援に携わり、お客様の意思決定の高度化をリードできます。 エンタープライズの「本丸」に入り込める。 経営企画・CFO・経営層と直接向き合い、経営の意思決定に伴走するアカウントプランを描けます。 潤沢な資本と非連続成長の環境。 累計調達額100億円を背景に、関西支社展開・海外拠点・M&Aなど大きなチャレンジが続く「1→10、10→100」フェーズをリードできます。