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＜仕事概要＞ hacomonoをご利用中の法人顧客からの問い合わせ対応を中心に、安定的かつ高品質で再現性のあるサポート体制をつくり、チーム全体の成果向上に貢献するポジションです。 「問い合わせに答えるだけ」に留まらず、ナレッジ整備や対応フロー改善、付随する社内連携にも関わりながら、品質向上・ナレッジ整備・業務改善までを視野に入れて取り組む役... もっと見る
社内SEとして、まずは以下の業務を中心に担当いただきます。 ・社内ネットワークの設計・構築・運用・保守 ・社内利用ツールやシステムの選定・導入・運用 ・情報機器の管理 ・社内IT統制の強化、各種ルール整備 ・社外のIT監査対応 その後は経験や希望に応じて、業務システム・業務改善ツールの企画・推進や開発部門との連携にも挑戦可能。 「... もっと見る
当社の各種サービス／プロダクト（パブリックGPUクラウドプラットフォームCloud Bouquet、仮想化運用プラットフォームTailorNode、HPCジョブマネジメントサービスArthur）のアプリケーション開発・運用を担当いただきます。 【業務事例】 ・当社サービス／プロダクトの開発及び運用 ・新機能の設計、開発、運用と、既存機能の問題... もっと見る
■事業紹介 私達エスマットはIoT重量計でリアルタイムに実在庫を把握し、在庫管理や製造工程のカイゼンを実現する「スマートマットクラウド」を提供するスタートアップです。 重量を起点にリアルタイムに実在庫のデータを取得・蓄積することで、在庫の適正化や欠品防止のほか、工場の生産工程を可視化し生産ラインやサプライチェーンのボトルネックを特定し、全体最適につ... もっと見る
『Create New Industries 世界に新たな産業を』というミッションをかかげ、スタートアップとベンチャーキャピタル（投資家）が抱える課題を解決するサービスを産み出し、日本のスタートアップ市場を発展させることを目指してきた会社です。 スタートアップ投資はこの10年で10倍へ拡大（2013年：877億円⇒2022年：8774億円）してい... もっと見る
ミラティブは「わかりあう願いをつなごう」というミッションのもと、人々が自分が好きなことでつながり新しい物語が生まれる居場所として、ゲーム配信プラットフォーム『Mirrativ』の開発/運営を行ってきました。 Mirrativはリリース以降、スマホ1台でゲーム配信ができる手軽さが好評を博し、現在は配信者は570万人を有する 「スマホゲーム配信者数国内ト... もっと見る
【業務内容】 弊社が提供するCXソリューション販売導入後の実際のCS対応のオペレーション設計から、お客様の課題やビジネス要件に合わせて、共にCX向上を実現する業務となります。 顧客管理/お問い合わせ受付システムをエクレクトで設計・導入支援後、実際に顧客の現場での浸透と運用の最適化を行っていただきます。そのミッション上、客先常駐や出張のケースもござい... もっと見る
法人向けギフトサービス『Giftpad ticket』や、自治体向けクーポンシステム『Giftpad coupon』など自社開発プラットフォームの開発を担当するポジションです。 【仕事内容】-------- 法人向けサービス、自治体向けサービス等、自社システムの改善・運用設計・開発をお任せします。 HTML5、CSS3、JavaScript、... もっと見る
Javaを用いたWebシステムや業務系システムの基本設計～テスト工程を担当していただきます。 金融、EC、不動産、製造、医療など、様々な業界の案件があり、上流工程へのステップアップも可能です。 【担当工程】 開発の基本設計～テスト 【案件例】 ◆金融系システムの更改 為替やCD取引を扱うシステムの基盤構築対応を行います。 最寄り駅... もっと見る
プロダクトマネージャーとして以下の業務を中心にお任せいたします。 ・業界の課題や市場環境、顧客ニーズを踏まえ方針・ロードマップを立てること ・顧客ニーズを真に理解し、最適なソリューションを設計すること ・設計したソリューションのリリースを達成するためのマネジメントを行うこと ・目標達成のために、顧客ヒアリング・仕様策定など自ら動く必要のある作業... もっと見る
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