カスタマーサクセスの求人・採用情報

• 500万円〜800万円
  
• 福岡県

CSチームのリーダー候補として、現状分析や現場の要望・問題を深く理解しながら、戦略の設計から実行までを総合的にリードしていただきます。 【仕事内容】 ●チーム体制の構築と運営 └ 変化するニーズに迅速に対応できる体制作り ●ツールとプロセスの最適化 └ 顧客ニーズに基づいた効率的かつ柔軟な設計 ●現状分析から施策の立案・実行 └ 課... もっと見る

• 350万円〜550万円
  
• 東京都

オリジナル電子マネー発行プラットフォーム「Pokepay」のカスタマーサクセス業務をお願いします。 具体的な業務は以下の通りです。 【具体的な業務内容】 ・機能や利用方法の説明 ・業務に合わせたサービスの利用 ・活用法のサポート ・活用の促進、新規リリース機能のご説明 ・販促キャンペーンなどの企画立案 ・お客様からのご要望の取りまと... もっと見る

• 500万円〜650万円
  
• 東京都

「福祉はぐくみ企業年金基金」を導入いただいた企業様に対し、導入支援から継続サポートまでを一貫して担い、顧客と従業員の成功にコミットするポジションです。 現在、導入企業数の急増に伴い、属人的な動きから「組織としての体系的な仕組み」へと進化させる変革期にあります。現場の最前線でリードしながら、チームの質を一段引き上げ、仕組み作りを共に推進していただける方を... もっと見る

• 500万円〜1200万円
  
• 東京都
• PHP AWS MySQL

【業務概要】　 ・クライアントである学校担当者とのMTGに参加し仕様調整を行い 　新機能の開発やサービス導入のサポートを行います ・『BLEND』の新機能開発及び既存機能の運用・改善 　日々顧客である学校や社内のメンバーから様々な要望が上がってきますが、 　開発メンバーや社内の他部署のメンバーと連携しながら日々サービスをアップデートを行い... もっと見る

• 450万円〜650万円
  
• 東京都，フルリモート

私たちは「イノベーションで社会問題を解決し続ける」ことをミッションに掲げる、不動産テックカンパニーです。 私たちが手がけるtoC（一般消費者向け）サービス『HowMa』は、ありがたいことに大変ご好評をいただいています。2021年比でマッチング件数が約12.5倍に、そして直近2年間でも2.5倍、3倍と、倍々以上の成長を遂げました。 この急成長... もっと見る

• 400万円〜600万円
  
• 東京都，静岡県，フルリモート

自社プロダクトを導入いただいた顧客に対し、プロダクトの価値を最大化するための伴走支援を担当していただきます。 単なる操作サポートではなく、顧客の業務課題を理解し、プロダクトを活用した業務改善を実現するパートナーとして活動いただきます。 【具体的には】 立ち上げフェーズ（オンボーディング） ・基本操作から高度なAI機能まで、顧客のレベルに合わ... もっと見る

• 500万円〜800万円
  
• 埼玉県，千葉県，東京都，神奈川県，京都府，大阪府，兵庫県，奈良県，福岡県

今回募集するのは、新規事業の自社SaaSプロダクトの営業マネージャー（アカウントマネージャー）ポジションです。 ◾️仕事内容 ・自社SaaSプロダクトの運用提案 ・顧客とのリレーション構築 ・アップセル・クロスセルの提案 ・プロダクトの利用促進 ◾️チームの特徴 株式会社スタジアムは2023年のM&A後、新たな執行体制のもと第二創... もっと見る

• 300万円〜500万円
  
• 千葉県，東京都

■業務内容 弊社の新しいITサービス(福祉事業所の検索サイト・福祉事業所の運営システム) を社会に広めるお仕事（法人営業）をお任せします。 ▼具体的にお任せしたい仕事 ◎営業戦略の策定 ◎営業目標設定と進捗管理 ◎営業ツール(提案書等)の作成 ◎顧客へのアプローチ（Zoom・電話・メール） ◎顧客との商談 ◎福祉事業所の検索サイトの... もっと見る

• 600万円〜1000万円
  
• 東京都

ネット銀行におけるカスタマーセンター及び顧客対応部門の改善推進をお任せします。当社のお客さま対応を行う、カスタマーセンターの運営管理や改善を行いながら、カスタマーセンターからのエスカレーション対応やその他銀行業務を行っています。 実業務を行いながら、業務の自動化や改善、カスタマーセンターの運営管理までお客さま対応にかかる幅広い分野を担うことができる部... もっと見る

• 480万円〜800万円
  
• 東京都

FLEXSCHEをお使いいただいているエンドユーザーや協業するパートナーにむけて、操作方法や効率的な使い方などをご案内してください。 《主なサポート業務》 ■メーリングリストやサポートサイトを活用した非対面のユーザーサポート ■「OpenDay」と呼ばれるオフィス開放日での対面サポート ■操作マニュアルやサポートコンテンツの作成・整備 ■... もっと見る