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■業務概要 シニア顧客との関係を「つくる・つなぐ・守る」ことがミッションです。データを扱いますが、その先には必ず一人のシニアがいます。数字の裏側にある「あの方の気持ち」を想像することから、すべての業務が始まります。 1. シニア顧客を理解する 利用データと現場・CSからの「顧客の声」を突き合わせ、シニアが何に喜び・何に不安を感じているかを捉え... もっと見る
「売って終わり」の営業から、その先の「安心」を守るパートナーへ。 導入は通過点。現場の声を拾い、バイタルデータを「命を守る習慣」へと変えていく。誰かの無事を一番近くで支える、究極の伴走者を募集します。 ▼ミッション▼ enstemのCSは、単なるツールの操作説明係に留まりません。現場で働く人々がスマートウォッチを装着し、自身の健康や安全に... もっと見る
【Webマーケティングの精鋭集団として、顧客の「勝率」を極限まで高める】 単なる広告代行ではなく、データ分析と圧倒的な検証量に基づき、クライアントの事業を巨大化させる「攻め」の支援を行います 。 今回は、不動産業界向けのWebマーケティング施策を本格始動させるため、業界知識を武器に戦略立案から実行までフルコミットできる新たなメンバーを募集します 。... もっと見る
▪️仕事内容 当社は、介護・障がい施設や権利擁護の現場における現金の取り扱いに関する課題を、プリペイドカード『KAERUカード』を活用したキャッシュレスサービスで解決するFintech企業です。 現場職員の業務負担軽減や利用者のQOL向上に貢献し、東京都主催『東京フィナンシャルアワード』で第1位を受賞、経済産業省主催『オレンジイノベーションアワ... もっと見る
RPA ロボパットDX事業の成長にダイレクトに貢献する【カスタマーサクセス職】をお任せします。 ◆具体的な業務内容 【カスタマーサクセス】契約後～ ・キックオフMTGの実施（目標設定、成果に向けた活用計画の策定） ・定例会議（月1回×導入〜3ヶ月程度）にて活用状況の確認・改善提案 ・活用促進のための勉強会・研修の企画・実施やセッティング ... もっと見る
【インストラクター職】 ・新規契約となったお客様へのシステムの導入設置や操作指導、契約中のお客様へのサポート活動（情報提供、お問い合わせ対応、ヒアリング、新機能・サービス等の紹介）を行います。 ※お客様先への訪問対応を基本としており、担当エリアに応じて出張が発生します。 ・イベント等によるプロモーション活動や、お客様/代理店様に向けて勉強会の... もっと見る
■「成果が出ない」を放置しない。業界最大級のクローズドASP『成果報酬110番』 クライアント様の広告戦略をアフィリエイト（成果報酬型）広告を用いて最適・最大化させるお手伝いをします。提携メディア様の特徴を把握し、クライアント様のご要望に沿った最適なご提案を行います。 サービス開始から培ったノウハウを活かし、クライアント様、メディア様に、より良いサ... もっと見る
大手および中小規模のビルメンテナンス企業向けに、A Smartサービスを提供し、カスタマーサクセス関連業務を担当します。業務内容は、顧客フォローやサービスプロセスの改善などを含みます。 <具体的には> ①導入前：トライアル開始ミーティングの実施（30分～1時間／オンライン） ②トライアルフォロー：A Smartの設置・設定状況の確認（必... もっと見る
■ミッション 既に信頼関係が構築された既存顧客6社（月間合計1,800万円規模）のカスタマーサクセスを1名でリードする。数値レポーティング・継続提案・予算増額まで、「顧客の売上にコミットする攻めのCS」として全工程を担っていただきます。 ■具体的な業務内容 ▼ 既存顧客の運用リード（週1定例 × 6社） ・施策実績（動画再生数・イン... もっと見る
すでにご契約いただいているエンタープライズ（大手外食チェーン企業等）に向けた提案型営業を担当いただきます。 単なるプロダクト活用提案にとどまらず、クライアント自身もまだ気付いていない課題に切り込み、その解決に向けた提案を実行すべく、社内関係者と連携しながら顧客と伴走してで顧客のビジネスを成長させていくポジションです。 【具体的な業務内容】 ・... もっと見る
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