顧客ファーストを実現するカスタマー組織をリード！

配属部署

ビジネスチーム

概要

ザブーンは、船舶を効率的に管理する為のクラウドサービスを開発し、海運業界に蔓延するアナログ文化の打破を通じて新たな船舶管理のスタンダードを創り上げていきます。 そこで、業界変革の担い手としてお客様との信頼関係を構築し、海上における業務効率化や労務管理を最適化することに向けて伴走していただく営業メンバーを募集しています。 【ザブーンのカスタマーサクセス】 ザブーンが挑む海運業界の課題は陸上では想像もできないレベルのものから始まり、それぞれ船主さんの数、船員の数だけ課題は様々。企業ごとの課題に応じてアプローチの仕方も変えなければなりません。 そうしたお客様の課題に向き合っていくザブーンのメンバーは非常に高い課題解決力が求められます。 単なる営業の視点ではなく企業に寄り添った深い理解を示し、本質的な課題解決に向けたソリューションを浸透させていくのが海運業界の先駆者であるザブーンの役目です。

この仕事で得られるもの

◎顧客ファーストの姿勢を最大限活かせる！ 決められた対応をするのではなく、本質的な課題を捉え、最適な方法を提案できます。 ◎CSの立ち上げメンバーとして裁量を持てる！ 仕組みづくりからオペレーションの確立まで、自ら考え、創り上げていく経験ができます。 ◎成長環境のど真ん中で働ける！ 変化の激しい環境で、試行錯誤しながら新しい価値を生み出せるチャレンジングなポジションです。

勤務地

【勤務地詳細】 東京都港区新橋1丁目11-2 I/O Shimbashi 6F 【アクセス】 JR各線 新橋駅（日比谷口／銀座口）より徒歩約3分 東京メトロ銀座線 新橋駅（5番出口）より徒歩約2分 都営浅草線 新橋駅（A2出口）より徒歩約3分 都営三田線 内幸町駅（A1出口）より徒歩約4分

待遇・福利厚生

■勤務時間 ・フルフレックス制　（標準労働時間1日8時間　コアタイム10:00〜12:00、13:00〜15:00) ・中抜けなど柔軟に調整可能 ■社会保険完備 ・健康保険、厚生年金、労災保険、雇用保険 ■待遇・福利厚生： ・キャリア構築の一環として副業OK ・交通費支給 ・時間外手当(超過分を支給) ・服装自由 ・PC・電話貸与 ・ハイブリッド勤務OK（リモート/出社） ・産休・育休制度あり ・男性育休取得実績100% ・オフサイトミーティング実施

休日・休暇

・年間休日125日以上 ・完全週休2日制（土・日）、祝日 ・年末年始休暇 ・夏期休暇 ・GW ・慶弔休暇 ・有給休暇