「一社の人事では積めない経験」を求めていませんか？オペレーションから採用戦略設計まで踏み込む、RPOのPM・RD候補
株式会社NOVEL - きれいな求人をつくるだけでは、人は採れない。だからNOVELは、つくることと、採用実務を回すことの両方をやります。
事業内容
求人広告・採用サイト・SNS・説明会資料まで、企業の採用に必要なクリエイティブを制作。採用代行として現場に入るからこそ、実態に基づいた訴求ができます。
仕事内容
NOVELは、企業様の採用活動を「代行」するだけでなく、採用戦略そのものを共に設計し、実行まで伴走するRPO事業を展開しています。 今回募集するのは、クライアント企業の採用を「オペレーション」から「戦略」まで一気通貫で担っていただく、PM（プロジェクトマネージャー）・RD（リクルーティングディレクター）候補のポジションです。 ■主な業務 ・求職者への初期対応（書類選考、面接設定など）、説明会・面接代行、エージェントコントロール ・お客様の歩留まりデータ管理・分析・改善提案 ・採用KPI達成に向けた母集団形成〜内定承諾までの戦略設計 ・エージェント/媒体を含めた採用チャネル設計 ・クライアントとの定例・レポーティング ■案件の特徴 1人あたり平均5社ほどのクライアント企業を担当し、日々のオペレーションを回していただきます。 経験を積みRDとしてチームを管理する立場になると、担当社数は10社ほどに広がり、各社の採用状況を週次でモニタリングしながら、成果につながる改善提案を行い、クライアントの採用成功に向けて伴走していく役割を担います。 ■キャリアパス まずは半年間、応募者対応・面接調整などの採用オペレーションを担当。 現場を通じてクライアントの解像度を高めながら、オペレーションを問題なく遂行できるようになると、次はRDとして複数企業の採用進捗を管理する立場へ。 その先には、採用KPI設計や母集団形成〜内定承諾までの戦略設計など、より上流の業務へと役割が広がっていきます。 年間数名規模のスタートアップから、数百名規模の採用を行う大手企業まで、業界・職種を問わず様々な採用課題に触れられるのがNOVELの特徴です。
募集背景
NOVELはこの1年で、単なる採用代行業務から採用戦略設計などコンサルティングまで支援領域を広げてきました。クライアントからの評価も後押しとなり、事業は右肩上がりで拡大しています。 この事業拡大に伴い、既存クライアントへのさらなる価値提供と新規クライアント対応の両方を担っていただける、RPOメンバーを増員募集します。
配属部署
現在のRPOメンバーは5名（オペレーション3名、リーダー1名、マネージャー1名）です。 元1人人事や、元経営者、教育業界出身者、ヨガインストラクター、新卒入社など多彩なバックグラウンドを持ったメンバーが揃っています。 一人ひとりが能動的に裁量を持って動きながら、メンバー同士で率直に意見を交わせる環境です。
概要
株式会社NOVELは「採用クリエイティブ×RPO（採用代行）」で企業の採用を支援する会社です。 求人広告・採用サイト・SNS・採用ピッチ資料といったクリエイティブの制作から、応募対応・選考・入社後の労務までの採用実務を、一気通貫で担っています。 本ポジションが担うRPOは、人事や人材業界での経験を活かしながら、社内人事では得られない「業界・企業規模を問わない多様な採用課題」へ携わることで、採用のプロフェッショナルとしての専門性を磨いていただけます。
この仕事で得られるもの
NOVELのRPOでは、新卒採用・中途採用など特定領域にとらわれず、業界や企業規模の異なる複数のクライアントを並行して担当するため、短期間で圧倒的に幅広い採用経験を積むことができます。 キャリアとしては、採用を「運用する」だけではなく、企業の採用課題を解決するパートナーとして伴走し、これまで人事や人材業界で培ってきた「企業理解」「候補者理解」を活かしながら、採用の上流工程やコンサルティングにも挑戦できる環境です。
勤務地
【勤務地詳細】 大阪府大阪市中央区南船場3-1-9 1F（本社） ※クライアント先での撮影のため、近畿圏を中心とした外出・出張があります 【アクセス】 Osaka Metro堺筋線・長堀鶴見緑地線「長堀橋」駅より徒歩約8分 Osaka Metro御堂筋線「心斎橋」駅より徒歩約6分
勤務時間
9:00〜18:00
待遇・福利厚生
・昇給あり／賞与あり ・各種社会保険完備 ・交通費支給 ・AIツール利用環境を会社が提供（Claudeチームプランを全員に付与。他ツールも必要に応じて検討） ・交ぜごはん制度（月1回、異なる部門のメンバーとのランチ代を会社が支給）
休日・休暇
年間休日127日 完全週休2日制（土日）、祝日 年末年始休暇、夏季休暇、有給休暇、慶弔休暇
入社後の流れ
入社後は、RPOメンバーが担う業務の引き継ぎから始まります。 基本的なマニュアルは用意していますので、メンバーと並走しながら、採用のオペレーション（書類選考や面接調整などの応募者対応、説明会や面接代行等）を行っていただきます。 個人の状況にもよりますが、入社後3ヶ月ほど経った頃には5社程度を担当いただきます。 オペレーション業務に慣れてきたら徐々にクライアントの定例にも参加いただき、現状の採用課題やクライアントの要望をキャッチアップし、クライアントの解像度を高めると共に、オペレーションでの課題や改善点の洗い出しを行い、採用課題改善に向けてPDCAを回していただきます。 最低半年間はオペレーション業務を担っていただきますが、その後は採用の進捗管理、歩留まりなどの数値分析、クライアントへの改善提案や、採用戦略設計などをお任せしていきます。
RPOの仕事って？
大前提として重要なことは、RPO業務を行うにあたりミスは絶対に許されません。 もちろん、どの職種や業務においてもミスなく進めることは重要ですが、特にRPOにおいては小さなミスも命取り。 応募者対応におけるミスはクライアントのイメージダウンに繋がりかねず、営業担当が汗水流しながら一生懸命築き上げてきたクライアントとの信頼関係もRPOの一つのミスで失ってしまう可能性も。 そんな危機感を常に持ちながら日々業務を行うので、正確さと集中力と緊張感が必要なお仕事です。
こんな人が向いています
ただ作業をこなす業務になりやすいRPO業務ですが、言われたことをただやるだけはNG。 クライアントとのコミュニケーションコストを下げ、いかに人事担当者の負担を減らせるかを常に考えながら、先回りして行動できなければなりません。 クライアントから「こんな人を採りたい」「この職種の採用はストップ」などの声が聞こえてきたら、その一言からクライアントの社内状況、意思決定の背景などさまざまな事を考え、仮説を立てて動ける人。 それが難しければ、誰に言われなくても自ら情報を取りに動ける人がNOVELのRPOには向いています。
カスタマーサクセスの求人、転職、中途採用に関する情報をお探しですか？
転職サイトGreenでは、株式会社NOVELのカスタマーサクセスに関する正社員求人、中途採用に関する情報を今後も幅広く紹介していく予定です。会員登録いただくと、カスタマーサクセスに関する新着求人をはじめ、最新の転職マーケット情報、転職に役立つ情報などあなたにあった転職、求人情報をいち早くお届けします。
今すぐの人も、これからの人も。まずは転職サイトGreenで会員登録をオススメします。
- 転職サイトGreen
- 営業職の求人
- カスタマーサクセスの求人
- 株式会社NOVEL
- 採用戦略ディレクター／プロジェクトマネージャー職（RPO）の中途採用/求人/転職情報