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弊社のプロダクトを導入している大病院に対して、「プロダクト＋BPRコンサルサービス」でプロダクトだけでは踏み込めない深い領域まで支援し、提供価値を最大化するためのカスタマーサクセスおよびプロフェッショナルサービス（BPRコンサルティングサービス）対応を実施いただきます。 【業務内容】 具体的には以下の通りです。 ①エンタープライズ向けハイタッ... もっと見る
・ベビーシッターレベルの定義とサービス品質の基準作り ・不適切人材を防ぐフィルタールートの設計、および品質をへ引き上げる施策の企画運用 ・ユーザーの声やトラブル事例のデータ分析による、品質ボトルネックの特定および改善 ・現場のシッターが迷わず高い意識で働ける、標準化されたオペレーションと業務フローの構築 ・シッターのスキルを平準化に向けた、研修... もっと見る
【役割】 皆さんにお任せするのは「ドライバーキャリア」「整備士キャリア」「建職キャリア」の顧客満足度を向上する役割を担っていただきます。 【具体的な業務内容】 ・継続利用の獲得 ・機能不足等の要望ヒアリング ・定期フォロー ・機能利用率アップ 「ドライバーキャリア」「整備士キャリア」「建職キャリア」の顧客満足を向上する取り組みとなって... もっと見る
■募集内容 製造領域に特化したダイレクトリクルーティングサービス「ミルクル」における、オープンポジションでグロースのための様々な役割を検討させていただきます。 一例として、以下のような業務に携わっていただきます。 ■具体的な業務内容の一例 ・RAとしてのクライアント対応 ・CAとしての求職者対応 ・セールスとしての新規開拓営業戦略の策定... もっと見る
【要約】 お客様のグループ全体での財務業務最適化を目指し、コンサルティングやTMS（トレジャリーマネジメントシステム）導入、導入後サポートを一貫して担っていただきます。 ※自社開発ソフトウエアの導入でなく、海外ベンダーと提携したシステム導入業務でございます。 【詳細】 ≪業務内容≫ 大企業（グローバル展開のある）が抱えがちな資金管理課題(... もっと見る
【概要】 AIビジネスオンラインスクールの立ち上げ_サポート充実のビジネスマン向け伴走型動画学習 オンライン説明会に参加されたお客様への入会支援を中心に、顧客成果の最大化や事業運営にも携わっていただきます。 本ポジションは単なる営業担当ではなく、AI教育事業の立ち上げフェーズを支えるコアメンバーとして、営業・カスタマーサクセス・業務改善まで幅... もっと見る
【主な業務内容】 ◆既存クライアントへのカスタマーサクセス業務 ・導入後のオンボーディング支援 ・サービス活用状況の確認、課題ヒアリング ・活用促進に向けた改善提案 ・定例ミーティングの実施 ・解約防止、継続利用に向けたフォロー ・アップセル、クロスセルの提案 ◆大手・多店舗クライアントへの深耕支援 ・複数拠点を持つ企業への運用設... もっと見る
■概要 決まった商材を売るのではなく、「テクノロジーをどう使えば、この顧客の未来が変わるか」を顧客と共に描く仕事です。 クライアントの事業課題を起点に、コンサルティング・開発・デザインを横断して「何を、何から実現するか」を設計し、社内外のリソースを組み合わせて実行に導きます。 スパイスファクトリー株式会社は「1ピクセルずつ、世界をより良いもの... もっと見る
顧客との接点を通じて課題を発見し、改善策を実行していくポジションです。 SaaS・HRテック領域の知見を活かし、データ分析やオペレーション整備、顧客サポートまで幅広く携わっていただきます。 開発やマーケティング、セールスチームへのフィードバックを通じて、サービス全体の価値向上にも貢献できるやりがいのある環境です。 ◆取り組んでいただくお仕... もっと見る
【 概要 】 当社が運営する複数のECサイト（Shopifyを採用した本店サイトをはじめ、日本国内の楽天市場, Yahoo!ショッピング, Amazon や Shopee, Lazada 等越境ECサイト）の運営業務をお任せします。 当社が提供しているECサイトの運営業務・制作・コンサルティングなどあらゆるサービスにおいて、お客様よりご要望をお... もっと見る
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