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▼役割 マネージャーとして、チームを率いながら、顧客企業の営業力育成における課題解決と成果創出を、当社のツール「リフレクトル」および「ミチスジ」の活用を通じて実現していただきます。単なるツールの提供にとどまらず、顧客企業の組織変革に深く関わり、能動的に成果を生み出すことが役割です。 ▼主なミッションと業務内容 ・カスタマーサクセス戦略の立案と... もっと見る
▍具体的な仕事内容 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ MOON-X グループ横断のカスタマーサポート組織（＝複数ブランドを共通基盤で支える“シェアードCS”機能）にて、複数ブランドのCS運用を統括し、品質・効率の両軸で仕組み化を推進するマネージャーポジションです。 既存ブランドの運用改善とあわせて、新規ブランドのオンボーディング、BPOとの協働、KP... もっと見る
弊社サービスは、初期費用無料、月額の利用料も永続的に無料である点、また本業界が、様々な業界の中でもトップクラスの人材課題/採用課題が顕在化している為、サービスの新規導入障壁が非常に低いサービスとなっております。 その為、新規荷電やリード獲得といったフェーズではなく、弊社サービスをいかに活用いただくかに焦点をあてた営業活動を行っております。 ... もっと見る
【業務内容】 審査レスプリペイド式Visaカード『ultra pay カード』の事業拡大を担う事業推進担当ポジジョンを募集となり、将来的にはカード事業の運営を任せられる責任者候補として、一緒に成長いただける方を募集します。 法改正が予定されている給与のデジタルマネー支払の領域やVTuberなどと連携したオリジナルカードの発行など新規事業の拡大を予定... もっと見る
#仕事内容 ・顧客企業へのオンボーディング支援、導入後の活用促進 ・顧客ニーズ・課題に応じたソリューション提案 ・顧客との定期的な接点づくりと関係構築 ・利用状況の分析、解約リスクの予測と対策 ・カスタマーサクセス業務の標準化・効率化の推進 ・社内開発チームとの連携によるプロダクト改善提案 将来的には営業戦略の立案やチームマネジメント... もっと見る
クラウド型人事労務システム「ジンジャー」を通じて、企業の人事労務業務の効率化・生産性向上を支援するカスタマーサクセスのポジションです。 ジンジャーシステムを既に導入運用しているお客様に対してより長期でご活用いただけるような支援を行います。 ＜具体的な業務内容＞ ・契約更新のタイミングでの顧客商談、契約内容の見直し（アップセル含む） ・顧... もっと見る
「テクノロジーで『105年活きる』を創造する」をビジョンに掲げ、歯科医療の未来を支えるAIでんわ・チャット・カルテを一元化する医療SaaS「paylight X」を提供し、歯科医院を支援しています。 私たちが目指していることは、業務の連携と効率化だけでなく、予防医療を推進し、生活者の『健康寿命の延伸』という社会的課題に本気で取り組んでいます。 ... もっと見る
製薬企業向けに、医薬品のマーケティングプロジェクトにおける各種施策の企画・実行を社内外の関係者を巻き込みながらオーナーシップを持って推進いただきます。 ＜募集背景＞ プロジェクト数が2年間で約5倍に増えており、プロジェクトを安定的に推進するために組織体制の強化を行っております。 配属先のソリューションチームは、プロジェクトの継続はもちろん、ク... もっと見る
金融業界のDXを、あなたの提案力で加速させる。 当社は、信託銀行や生命保険会社などの金融機関に向けて、業務支援システムやカスタマーサポート基盤を自社で企画・開発・運用しています。 今回募集するのは、そうした自社サービスを通じて、顧客の業務課題を解決へと導く提案営業のポジションです。 単なる「モノ売り」ではなく、顧客の業務フローや課題に深く入り... もっと見る
カスタマーサクセスというその名の通り、当社の顧客企業の成功に向けて、顧客企業へのオンボーディングをお願いします！ サービス利用中のお客様の課題解決に向け、能動的にアプローチし、サービス活用の支援や追加提案を行ってください。 ■具体的な仕事内容 ・サービス導入支援（セットアップ支援、進捗管理、導入目標のすり合わせ） ・導入後のオンボー... もっと見る
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