株式会社Matchbox Technologies - we make work flexible|働き方に革命を起こすSaaSを創りませんか?リリース初年度で1000事業所が利用。HRアワード・グッドデデザイン受賞
受賞歴のあるHR特化型SaaSで、企業のHRプロセスを効率化します。テクノロジーを駆使し、認知度向上を目指すマーケティング施策を担当します。
自社SaaS【matchbox】をお客様にご利用いただくにあたって、 お客様との商談~ご契約までを担当するフィールドセールスと、 ご契約後に【matchbox】を最大限に活用いただくためにお客様と伴走していただく カスタマーサクセスの2ポジションで募集しております! 「セールスはあまり興味ないけど、カスタマーサクセスは興味がある」 「セールスの経験があるので、今後もセールスでスキルアップしたい」 「現時点ではまだ未定だが、話は聞いてみたい」 上記の方、大歓迎です! ▼カスタマーサクセス (CS) matchboxの導入検討~契約中のお客様に対するカスタマーサクセス業務を 行っていただきます。 お客様の抱える労務課題を一緒に見つけ出し、課題解決の支援をする事で お客様に成功体験を提供します。 中期的な計画を立案し、本質的な課題の解決を目指します。 【業務内容】 ・導入支援(オンボーディング)を通じて、お客様が抱えている課題を伴走しながら解決へ導く ・オンボーディングが完了したお客様のさらなる活用の促進 ・利用促進のための施策(検討・提案・実行) ・プロセスの改善(検討・提案・実) ・サポートページ等のナレッジ管理 ・スクリプト、業務フローの改善(検討・提案・実行) ------------------------------------ ▼フィールドセールス 一般企業(中小~大規模)および地方自治体のご担当者様をターゲットに顧客が抱えている課題を抽出し、自社SaaS【matchbox】を活用した企画・提案を実施しクロージングを行っていただきます。 契約を頂いた後はCSチームが導入支援からアフターフォローまで行うので、営業は商談に注力できる環境です! 【業務内容】 ・マーケティングやインサイドセールスで取得したアポイント先との商談(web商談が主体) ・人材に関する課題ヒアリングとサービス活用による解決手段の提案とクロージング ・顧客との信頼関係構築と維持 ・初期商談~受注までの案件コントロール 【営業先】 ・人事担当者から現場まで幅広い窓口の方 ・自治体の労働力対策窓口の方 ※導入する業種や職種に制限はありません!
募集背景
全国で急激に労働力不足が加速しており、問い合わせが増加しているため増員のための募集です。
配属部署
セールス部門 or カスタマーサクセス部門
概要
私達は【労働力不足】という日本が抱える大きな課題を解決し、 誰でも、簡単に、柔軟に働ける地域社会を創るため、 ギグワークプラットフォーム【matchbox】を提供しています。 【matchbox】は様々な事情により固定・長期勤務できない方が、 信頼関係を築いた人と長期的に安心して働ける環境を創ることができため、 地方創生に取り組む自治体や柔軟な労働環境作りに取り組む多くの企業に導入されています。 【受賞歴】 ・日本の人事部「HRアワード2021」入賞 ・グッドデザイン賞(2021) 【選定】 ・官民連携プログラム「J-Startup NIIGATA」選出 【特許】 ・関連特許を6つ取得済み
この仕事で得られるもの
■全国の労働力不足を解消し、企業の発展を支援できます。 ■自治体との連携も増えており、地方創生の支援ができます。 ■急速に成長する会社で組織作りに携われます。 ■新しい組織で自分の力を試すことができます。 ■マーケティングやインサイドセールス、カスタマーサクセス部門と連携することで、ビジネス領域の戦略や営業企画の視点を学ぶことができます。
勤務地
【勤務地詳細】 新潟 or 東京 or 大阪いずれかが勤務地となります。 転勤を伴う配属・異動は現状ございません。 ■新潟本社 新潟市中央区女池上山3-14-10 ■東京本部 東京都千代田区神田小川町2丁目5−1 オーク神田小川町ビル7階 ■大阪本部 大阪府大阪市中央区平野町1丁目8-15 平野町ファーストビル8階 【アクセス】 ■新潟本社 ・白山駅から車で10分、新潟駅から車で15分 ※マイカー通勤OK、駐車場無料 ■東京本部 ・JR「神田駅」or「御茶ノ水駅」より 徒歩10分 ・東京メトロ「淡路町駅」より 徒歩9分 ・都営新宿線「小川町駅」より 徒歩3分 ・東京メトロ千代田線「新御茶ノ水駅」より 徒歩2分 ■大阪本部 ・京阪本線「北浜駅」より 徒歩2分 ・地下鉄堺筋線「北浜駅」より 徒歩2分 ・地下鉄御堂筋線「淀屋橋駅」より 徒歩7分 ・地下鉄堺筋線/中央線「堺筋本町駅」より 徒歩7分
勤務時間
9:00〜18:00
待遇・福利厚生
■受動喫煙体制 ・敷地内分煙 ■福利厚生 ・社会保険完備(健康保険・雇用保険・労災保険・厚生年金) ・時間外手当 ・交通費規定支給(上限¥15,000/月) ・育児や介護のための時短勤務制度 ・家族手当(配偶者:¥2,000、子ども:¥10,000/1人 ※3人まで) ・資格手当 ・扶養家族の健康診断サポート ・インフルエンザ予防接種費用サポート ・結婚祝金 ・出産祝金 ・弔慰金 ・入院見舞金 ・災害見舞金 ・勤続報奨 ・表彰制度
休日・休暇
完全週休2日制(土日祝) ■有給休暇 入社6ヶ月後に10日付与 ■年間休日 125日 ■休暇制度 ・夏季休暇 ・年末年始休暇 ・慶弔休暇 ・産前・産後休暇 ・育児休暇 ・介護休暇 ・看護休暇
【matchbox】とは?
少子高齢化や人口減少による労働力不足という日本が抱える大きな課題に対し、柔軟な働き方を求める働き手と、人手不足に悩む地域企業をマッチングさせるギグワークプラットフォーム「matchbox」を提供しています。 企業が自社専用の「プライベート・タレントプール」を構築・管理できるHR SaaSです。既存従業員、OB/OG、信頼できるスポットワーカーなどを一元的に管理し、必要な時に最適な人材を効率的に確保する「セルフソーシング™️」という新しい人材活用モデルを提供します。 従来の公開型ギグワークサービスでは、ワーカーの品質ばらつきや高い研修コスト、ロイヤリティの欠如といった課題がありました。「matchbox」は、これらの「ギグエコノミーの第二世代の問題」を解決します。 企業は独自の信頼できる人材コミュニティを構築でき、ワーカーは安心感を持って継続的に働くことが可能に。これにより、品質向上、コスト削減、そして法令遵守の「安心」という、持続可能な人材活用を実現します!
数字で見るMatchbox Technologies
設立:2015年7月 従業員数:144名(うち正社員130名) 男女比:60%/40% 平均年齢:36.3歳 平均年収:537万円 平均残業時間:10.5時間 産休・育休取得率:100%
役職も部署も関係なし!フランクに「より良い」を追求する社風
肩書きや部署の壁を気にせず、誰でも気兼ねなく意見を言い合える、とってもフラットな組織です。 「誰かの指示待ち」なんて必要ありません!「もっとこうしたい!」というあなたの想いを大切に、一人ひとりが積極的にアイデアを出し、主体的に課題を解決していくことを大歓迎する風土です。 メンバーは本当に多様なバックグラウンドを持っていて、お互いの個性や異なる視点を面白がって受け入れ、リスペクトし合う文化が根付いています。 みんなでワイワイと「もっと良いプロダクト」や「もっと良い働き方」を追求する中で、あなたの意見がダイレクトに事業に反映される、そんな手応えを感じられる環境です!
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