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【テクノロジー×次世代交通】47都道府県導入・自社SaaSプロダクトのカスタマーサクセス導入支援(リーダー候補)募集!

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【テクノロジー×次世代交通】47都道府県導入・自社SaaSプロダクトのカスタマーサクセス導入支援(リーダー候補)募集!

株式会社電脳交通 - 地域交通の担い手と共に成長する価値創造集団!次世代の「タクシー」を創造し、タクシーと街の新たな関係を構築する。

株式会社電脳交通 求人画像1
システム導入支援
560万円〜700万円
東京都, 神奈川県, 千葉県, 埼玉県, 大阪府, 兵庫県, 京都府, 愛知県, 茨城県, 栃木県, 群馬県, 新潟県, 富山県, 石川県, 福井県, 山梨県, 岐阜県, 静岡県, 三重県, 滋賀県, 奈良県, 和歌山県, 鳥取県, 島根県, 岡山県, 広島県, 山口県, 徳島県, 香川県, 愛媛県, 高知県, 福岡県, 佐賀県, 長崎県, 熊本県, 大分県, 宮崎県, 鹿児島県
フルリモート, 週に1回以上のリモート, リモート勤務の相談可, 副業可, フレックスタイム, toB自社サービス, 急募求人, 転勤なし, 学歴不問

事業内容

・タクシー事業者様/地方自治体様向け交通系SaaS「クラウド型タクシー配車システム【DS】」の開発・提供 ・タクシー事業者様が配車業務をアウトソーシングできるサービス「タクシー会社の配車業務受託運営サービス」の運営 ・各種交通会社や配車アプリ企業と連携したMaaS事業領域の新しいサービスの企画や研究開発

仕事内容

▼J-Startup WEST選定企業〜 タクシーの「次世代交通」への進化を支援 〜 当社は、”デジタルを活用しタクシー等交通社会の未来を創ること=「次世代交通の想像」”を目指し、交通系自社SaaSプロダクトのサービスを展開しています。 2015年に生まれた電脳交通の"クラウド型タクシー配車システム【DS】"は、 現在では全国47都道府県エリアのタクシー事業者様・地方自治体様でシステムを導入いただいています。 ■業界・弊社の展望 昨今、タクシー・交通業界は100年に一度の変革期に来ており、 日本版MaaSの推進やライドシェアに関する取り組みや議論が活発化しています。 弊社は、システムでタクシー事業者様や地方自治体様へのシステム提供等をはじめとして、 特に"地方"や"地方タクシー業界""地域交通"においてのノウハウを保有しています。 今後はそのノウハウを活用しながら業界の変化・成長に貢献し、トッププレイヤーを目指し推進します。 ■本募集のミッション 本募集チームは、西日本エリアと東日本エリアに分かれて各メンバー4~6名で構成しており、 顧客(タクシー事業者様、地方自治体様)へのクラウド型タクシー配車システム【DS】の新規導入・リプレイス(入れ替え)の業務を担当しています。 日々の配車オペレーション、ドライバーの運行業務、そして乗客の利用体験に最も影響を与える、まさに「インフラ」としてのシステム運用準備・導入支援を推進する重要なチームです。 本募集では、上記チームを推進するチームリーダーを募集します。 ■チームメンバーの具体的な業務内容 ・営業メンバーが成約した案件を引き継ぎ、タクシー事業者様の現状の配車オペレーションのヒアリングを実施します ・ヒアリングした仕様・契約したオプション状況に基づき、開発チームと連携し、配車システムの設定・デバイスの設定等を実施します ・旧システムからの顧客情報の引き継ぎや、電話回線設定の確認、PC・インターネット環境等インフラ周りの設定確認を行い、問題なく導入が実施できることを確認します ・実際に車両に搭載する、タブレット・周辺機材の設定・準備・送付を実施します ・導入の最終段階では、遠隔または実際に現地に訪問し、配車室への利用方法のトレーニング、ドライバー向けのタブレットの利用方法の説明会などを実施し、運用開始までに事業者様が使いこなせるように伴走していきます

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応募条件

雇用区分

想定年収

採用人数

選考プロセス

勤務地

【勤務地詳細】 ・フルリモートワーク ・徳島本社:徳島県徳島市寺島本町西1-5 アミコ東館6階 ・東京支社:東京都港区芝大門1-6-11 Biz-ark芝大門2階 【アクセス】 徳島本社:JR・徳島駅から徒歩3分 東京支社:都営浅草線・大門駅から徒歩3分

勤務時間

9:30〜18:30

待遇・福利厚生

就業時間:9:30~18:30(休憩1時間) ※フレックスタイム制有  コアタイム:11:00~15:00  フレキシブルタイム:7:00-11:00・15:00~22:00、清算期間1ヶ月 残業  :あり(平均月20時間) 昇給制度:年2回 通勤手当:会社規定に基づき支給(上限月額100,000円) 社会保険:健康保険、厚生年金、労災保険、雇用保険 受動喫煙防止措置:屋内禁煙

休日・休暇

年間休日:124日 月毎の休日:平均10日程度で、会社カレンダーにより公休日数が定められています ※基本的には、土日祝を公休とするメンバーがほとんどです 休暇  :年次有給休暇(入社半年経過後10日付与)

求める人物像

・社会課題の解決に自ら取り組みたい方 ・現場で手触り感ある事業に関わりたい方 ・出張が可能な方 ・相手に合わせた言葉選びや伝え方を工夫して、コミュニケーションが取れる方 当社は、地域交通の変革期を担うスタートアップ企業です。 ”業界の変革や社会課題解決に係る業界・企業で働きながら自身も成長していきたい”という方には親和性の高い環境です。

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