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【業務内容】 - オンボーディング支援：Hubbleを使い始めるお客様に最適な業務フローの提案 - アダプション支援：打ち合わせやテキストベースでのお客様対応や一層の活用支援（契約更新対応も含む） - カスタマーボイスの収集と展開：プロダクトの改善要望を吸い上げ、開発チームへ環流 - お客様向けのプロダクトマーケティング：新機能の販売方法やスク... もっと見る
■日本に住む外国人へ、Wi-FiルータやSIMの提供サービスにおけるカスタマーサポートや、発送処理業務をご担当いただきます。徐々に業務知識を高めながら電話対応も担います。 ■商品に対する問い合わせ(メール/チャット)を実施。宿泊先や住所の変更、海外機種の日本での使用可否や通信速度、返却方法等を確認。1日辺りのメールは50件、チャットは20件を対応。他... もっと見る
金融機関とのローン申請・融資に関わる各種業務を担当します。 ■販売事務 └金融機関とのローン申請・融資に関わる各種業務を担当します。 ・契約内容の確認 ・融資やローンの申請サポート ・重要事項説明（書類作成、顧客対応） ・契約書の作成 など もっと見る
ファインディ株式会社は、「つくる人がかがやけば、世界はきっと豊かになる」をミッションに掲げ、エンジニア向けのプロダクトを複数展開しています。 独自のアルゴリズムとヒューマニティを融合し、エンジニア個人や組織、企業の成長支援を通じて日本のイノベーション創出を最大化することを目指しています。 登録ユーザー数は20万人、利用企業は2700社を突破。 2... もっと見る
KENTEMは、建設業界の未来を独自のIT技術で支える会社です。 当社製品は約47,000社で導入され、ゼネコンへの導入率は9割という実績を誇ります。 また、丁寧なアフターサービスも高く評価されています。 本求人では、建設業向け自社パッケージソフトのテクニカルサポート業務を担当いただきます。 お客様が購入済みの製品を効果的にご利用いただける... もっと見る
ハカルスでは、事業の成長を加速させる総務業務をメインとした管理部門メンバーを募集しています。 バックオフィス業務は淡々と作業するイメージがあるかも知れませんが、日々の気付きを改善につなげるアクションを通じて、職場環境を整え従業員が働きやすい環境を作ること、会社の成長や変革にも携わることのできるポジションです。 事業の拡大とともに、管理体制の強化... もっと見る
【職務内容】 - スケーラブルなオペレーションの設計と自動化 - HubSpotを核とした顧客・契約データ基盤の整備、および部門間連携の最適化。 - ZapierやMake等を活用し、SaaS間のデータ連携を自動化することで、転記作業や伝達漏れ、タイムロスを排除する仕組みの構築。 - プロダクトの進化に合わせ、既存のフローを「よりシンプルでミス... もっと見る
「営業は苦手だけど、Webマーケティングには興味がある」 「データ分析や数字を扱う仕事がしたい」 「将来的に市場価値の高いスキルを身につけたい」 そんなあなたに最適なポジションです。 ┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┓ このポジションの3つの魅力 ┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┛ 1. 大... もっと見る
現在、IPOを目指し、強固な顧客支援体制を構築している当社では、自社製品である一気通貫型HRシステムにおけるカスタマーサクセス部門を牽引していただける方を募集しています。このポジションでは、クライアントの経営層、人事部門やシステム部門と密に連携し、製品導入時のセットアップ支援、運用定着のための取り組みを行い、製品へのロイヤリティを高めていただけるような... もっと見る
「システムサポートを通じて、中小製造業様の経営を支える」お仕事です。 自社のパッケージ生産管理システム「TECHS(テックス)」を導入いただいたお客様からいただく、操作方法や運用方法といった様々なお問い合わせに対応していただきます。 1日10～12件ほどの問い合わせに対し、電話やリモートソフトを用いてサポートするお仕事です。 お客様を... もっと見る
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