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▍具体的な業務内容 ■ 既存顧客へのハイタッチ型伴走支援 担当する既存顧客に対し、導入後のオンボーディングから活用定着、成果創出、利用拡大までを一貫して支援するハイタッチ型のカスタマーサクセス業務を担っていただきます。 顧客の業務プロセスやKPIを深く理解した上で、プロダクトの最適な活用設計・改善提案を行い、継続利用率の最大化およびアップセル・ク... もっと見る
のんびりした雰囲気で働きやすさが魅力◎ Officeでの文書作成、入力、設計アシスタントとして、事務が中心のデスクワークです。 未経験からでもＯＫ。出社の曜日、時短などのご相談もお気軽に。 特別な知識等は全く必要ありません。 ※経験不問です 働きやすい職場です♪ もっと見る
自社SaaS「anybot」のカスタマーサポートとして、大手企業の問い合わせ対応・運用サポートを行います。未経験からITスキルを習得でき、横浜勤務で働きやすい環境です。クライアントのDX推進に貢献するやりがいあるポジションです。 ▼業務内容 当社が提供する自社SaaS「anybot」に関する カスタマーサポート（CS）業務 を担当していただきま... もっと見る
プロダクト責任者の取締役の右腕として、カスタマーサポート・マーケティング・開発の3領域を横断し、プロダクト運営が円滑に回るための実務およびディレクションをお任せします。特定の領域に留まらず、「組織の潤滑油」として現場のハブとなり、以下の業務を幅広くご担当いただきます。 ■テクニカルサポート テクサポメンバーへの業務指示・フォロー エスカレ... もっと見る
【業務内容】 < 1 > サービスマネジメント業務 ご利用者様が安心してサービスをご利用いただけるように、介護環境の整備やサポート体制の構築を担っていただきます。また、フリーランスとして活躍されている介護士の方々とも日々連携し、双方にとってより良い手配・サービス提供が行えるよう伴走していただくポジションです。利用者様・介護士の双方と関係性を築きなが... もっと見る
オログループの基盤を支える経理メンバーのサポート業務を担当していただきます。 他拠点と協力できる体制が整っている環境で、当社とともに成長いただける方を募集しています。 配属となる「シェアードサービスチーム」は、オログループ内の経理・法務・労務チームなどの一部業務を「シェア」することで、業務の効率化や品質の均一化を図ることを目的に設立されたチーム... もっと見る
弊社サービスには欠かせないリモート経理スタッフの皆さんに「経理の仕事をするならメリービズで働きたい！メリービズで働いてよかった！」と思っていただけるよう、スタッフコミュニティや仕組みを一緒に作り上げていただける仲間を募集します！ ■具体的には 全国・全世界のリモート経理スタッフの採用業務およびプロジェクトへの人選、割当てをしながら、リモート経理... もっと見る
◆業務内容 ・お問合せ対応(メール中心) ・違反行為、違反コンテンツの監視 ・トラブル、クレーム対応(メール・電話) ・各種分析、レポート作成 ・CS業務フローの構築、業務改善 ・顧客ニーズを吸い上げ、監視ツールやアプリの改善提案をする ・オンラインコンサートチケット購入者へ向けたご案内作成、当日の問い合わせ対応 もっと見る
面白法人カヤックグループの当社にて、組織力強化のためバックオフィスのメンバーを増員募集しています。 あなたのスキルを鑑みながら、まずは経理や総務業務を中心に、慣れてきたら労務業務も段階的にお任せしていきます。経験のない領域の業務があっても、同じチームの先輩からフォローしてもらえるので大丈夫。先輩社員やグループ、社外の専門家とも連携しますので、1... もっと見る
◎一般事務、データ入力、軽作業など、個人の適性に合わせて柔軟に決定 「自分らしく、一歩ずつ」を叶えられる場所です 新しい環境に飛び込むのは、誰だって勇気がいるものです。 「これまでの経験を活かせるかな？」「未経験の仕事についていけるかな？」 そんな不安を、私たちはしっかりと受け止めます。 当社が大切にしているのは、「今のあなたにできること... もっと見る
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