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『エンタープライズ企業の課題と向き合い、未来を切り拓くカスタマーサクセス』 ▍業務内容 稟議・ワークフローシステムは社内関係者が多いため、導入に向けての業務設計やシステム設計が非常に重要となる領域です。 複雑なシステム導入プロジェクトの知見を生かした導入業務を担当していただきます。 最終的にお客様が自走できる状態をゴールとして伴走する、いわ... もっと見る
採用企業と人材紹介会社のマッチングプラットフォーム「circusAGENT」における 採用企業法人向けセールスチームのマネージャー候補としてご活躍いただきます。 ※配属可能性のあるセールスポジションがいくつかあるため、 いずれかのチームでまずはプレイヤーとしてご活躍いただいた上でマネージャーをお任せする想定です。 ━━━━━━━━━━━━... もっと見る
【業務内容】 採用コンサルタントが所属するチームのマネージャーとして、社内メンバーのマネジメント及び育成、RPO事業の各プロジェクトの戦略立案や品質管理などをリードいただきます。 《プロジェクト業務》 - クライアント側を含む採用チームのリード - 顧客の課題抽出～与件整理～採用戦略の立案 - リクルーティング業務（要件定義・スカウト・面... もっと見る
【大型資金調達済み／第二創業期につきチーム立ち上げ！】 「世界水準のKYC社会インフラの構築」をvisionに、コンプライアンスチェックのSaaS中心の事業展開で大きく成長している当社のカスタマーサクセスチームのマネージャー候補を募集します。 ■チームについて カスタマーサクセスチームは2024年10月に立ち上がったばかりで、現在メンバ... もっと見る
お問合せいただいたお客様への入会案内から、会員様同士のマッチングサポートまで、幅広い業務を担っていただきます。単なる事務作業ではなく、どうすれば会員様の魅力が最大化されるかを考える「マーケティング的視点」が求められる仕事です。 1｜マッチングマーケティング 会員様のプロフィール文・写真・自己PRの「見せ方」を一緒に設計 「どの表現でお申込みが... もっと見る
■ このポジションについて テクニカルカスタマーサクセスは、Jiteraのプロダクトを通じて、導入フェーズから日常的な使用まで、お客様のビジネス目標達成を主に技術的な面で支援する、重要な役割を担います。クライアントの課題解決に寄り添い、長期的な信頼関係を築くことで、クライアントとJiteraの成長に大きく貢献します。 もっと見る
担当するお客様においてestieの複数サービスが最有効活用され、お客様の収益向上・業務効率化に寄与できる状態を作っていただきます。 ・オンボーディング プロダクトがお客様の業務に組み込まれ、継続的に利活用される状態を迅速に構築するための導入・運用支援 ・アダプション ユーザー行動を活用したお客様の業務オペレーション改善 ユーザーヒアリング... もっと見る
お客様に対するカスタマーサクセス業務及び業務改善や仕組みの構築などをお任せします！ ・オンボーディング／顧客対応の仕組み化 ・利用率のモニタリングと向上のための仕組み構築 ・アップセル／クロスセル戦略の立案と実行 ・サービス品質／機能向上のための情報収集と開発チームへのフィードバック ・チャーンレートの低下（現在は極めて低い水準です） ... もっと見る
【業務内容】 ◆ユーザーエンゲージメント施策の企画・実行 アプリユーザーの利用促進を目的としたキャンペーン、コンテンツ、通知設計、コミュニケーション施策などの立案と運営。 ◆アクティブアフィリエイトとの連携・サポート体制の構築 200名規模のアフィリエイトメンバーへの情報提供、教育施策、利用分析、フィードバックのループ構築。 ◆営業チームとの... もっと見る
IPO準備中の弊社では［店舗メンテナンス］というレガシーな業界にDXの力で革命を起こす、業界唯一のBtoBサービスのPO（プロダクトオーナー）候補を募集しております！ ■仕事内容 全国7万店舗に導入中の店舗メンテナンス自社DXサービス「QナビORDER」の“速い・簡単・ちゃんと直る”という体験をつくるため、現場を理解し、課題を見つけ改善の企画か... もっと見る
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