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【日本のエンジニア組織に、革命を。】 私たちは「ただの研修」ではなく、日本のプロダクトづくりの在り方を変え、DXを本質から加速させるパートナーを探しています。 既存のリストを回すだけの営業に飽きていませんか？自ら市場を切り拓き、企業の変革を内側から仕掛ける。そんな手触り感のある挑戦が、ここにあります。 【ポジションの概要】 私たちは、日... もっと見る
セールスチームが獲得した既存顧客に対し、導入から活用定着、その先の活用拡大までを一貫して担うカスタマーサクセスのポジションです。 e-dashをスムーズに使い始められる状態をつくり、継続的に活用が進むようサポートします。加えて、利用状況や課題に応じてアップセル・クロスセルも提案し、お客様の脱炭素の推進と事業成長の両方に貢献します。 また、お客様... もっと見る
採用戦略から人材定着、組織改善、経営課題までを一気通貫で支援するコンサルタントをお任せします。顧客の「人」に関わる課題を根本から解決し、永続的なパートナーとして伴走する役割です。 TYLは「ペットの家族化推進」を掲げる急成長ベンチャー。これまで業界No.1の求人メディアや人材紹介サービスを展開してきましたが、新たに 「HR支援コンサルティングサー... もっと見る
フィジカルAIの市場が拡大するフェーズにおいて、AIカメラで店舗の無人化を実現します。実際、このプロダクトによって、フィットネス業界では無人店舗が急速に普及しました。 25年から介護業界に本格参入、並行して第3第4の業界とのPoCも進める中、今後の事業拡大を担う存在です。 また、CSの業務そのものを見渡し、どこにムリやムダ、属人性があるのか、どこを... もっと見る
担当するお客様においてestieの複数サービスが最有効活用され、お客様の収益向上・業務効率化に寄与できる状態を作っていただきます。 ・オンボーディング プロダクトがお客様の業務に組み込まれ、継続的に利活用される状態を迅速に構築するための導入・運用支援 ・アダプション ユーザー行動を活用したお客様の業務オペレーション改善 ユーザーヒアリング... もっと見る
NUSEEKがいるから挑戦できる。 提案型ECサイト制作・運営支援のカスタマーサポートを募集。 私たちNUSEEKは、「顧客視点に立ち、知性をもって探求し、共に成果をつくる」を理念に、マーケティングを軸にしたECサイト制作・運営支援を行うプロフェッショナル集団です。 単なるWEB制作会社ではなく、 “マーケティング視点でクライアントの利... もっと見る
お客様に対するカスタマーサクセス業務及び業務改善や仕組みの構築などをお任せします。 ・オンボーディング／顧客対応の仕組み化 ・利用率のモニタリングと向上のための仕組み構築 ・アップセル／クロスセル戦略の立案と実行 ・サービス品質／機能向上のための情報収集と開発チームへのフィードバック ・チャーンレートの低下（現在は極めて低い水準です） ... もっと見る
月間売上１０億円以上を誇る営業チームを支える！AIやNFTなど最先端事業を行うベンチャー企業のカスタマーサクセス 【ポジション概要】 社長直轄組織として、アプリユーザーの継続・拡大をミッションとしたカスタマーサクセスチーム。 営業スタッフや200名のアクティブアフィリエイト、一般ユーザーに対して、継続的にアプリを利用してもらうための戦略・企画... もっと見る
▼概要 本ポジションでは、主に上場企業や従業員数500名以上の大企業を中心とした顧客に対し、Studioの活用支援および顧客事業の成長支援を担っていただきます。 マーケティング・デザイン・ITなど各部門との関係構築を通じて、プロダクト導入からチェンジマネジメント、活用促進までを包括的にサポートし、中長期的な伴走を通じてStudioの価値最大化を... もっと見る
Salesforce構築プロジェクトのPM業務を行っていただきます。全てがプライム案件のため、ツールの開発・納品だけでなく、顧客の課題解決のつながるコンサルティングも求められる環境です。 PL、エンジニア、外部パートナーと連携をしながら、顧客の最適解となるDX推進をリードしていただきます。 ◆プロジェクト全体設計 ・課題解決プランの設計 ... もっと見る
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