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Pro-Sign導入後の顧客に対し、システム活用を通じた業務改善・運用定着（オンボーディング）から、継続的な活用支援までを一貫して担います。 「聞かれたことに答える」受け身のサポートではなく、「こう使えばもっと業務が楽になります」と提案する、コンサルティング要素の強いポジションです。 ・導入支援・オンボーディング キックオフミーティングの実施... もっと見る
弊社が運営する太陽光発電に関するWebメディアにご登録いただく販売会社、施工会社向けにサービスのご案内やコンサルティングをしていただきます。 所属はインサイドセールス部署のため、将来的には、 ・マーケティング視点からの顧客開拓（案件紹介、セミナー案内） ・集客施策の検討・企画・実施（勉強会の実施など） など、クライアントとエンドユーザーの間... もっと見る
子どもたち向けのICT教材を扱っているKitS事業のカスタマーサクセスをご担当いただきます。 顧客である幼稚園、こども園、保育園などの教育施設と伴走し、園の先生と一緒に子どもの遊びを支える仕事です。園に対してのコミュニケーションだけでなく、当社の営業チームとの連携も必要なポジションです。 ▼業務詳細 ■既存顧客の教材活用状況のヒアリングと... もっと見る
当社カスタマーサクセスとしてメルカートを利用している クライアントのフォローや追加提案を行っていただき、顧客の売上向上を伴奏いただきます。 【業務内容詳細】 カスタマーサクセスとして以下の業務を行っていただきます。 ・既存顧客のフォロー ・顧客のECサイトの分析、改善提案 ・当社ソリューションのクロスセル ・その他上記の付随する業務... もっと見る
■カスターサクセス（Mgr候補）：LTV最大化・戦略推進 ①顧客アカウントマネジメント ・担当顧客との定例ミーティング、業務課題のヒアリング ・契約更新・解約リスクの検知と改善アクションの実行 ・利用状況データをもとにした活用促進プランの策定 ②仕組み化・業務効率化の推進 ・CS業務における属人化領域を可視化し、標準化ルールやプロセ... もっと見る
ナイル株式会社は、「幸せを、後世に。」をミッションに掲げ、日本のDX課題解決に取り組む「産業DXカンパニー」です 。 本ポジションはネットで審査申し込みから納車まで完結する車のサブスクサービスのカスタマーサポート部門で、お電話・メール対応をするメンバー管理を担当いただきます。 新人教育やマニュアル作成、VoC分析などからCS業務を推進いただくことを... もっと見る
当社は国内最大級のIT研修サービスを提供し、日本を代表する大手・グローバル企業を中心に人材育成を支援しています。 今回募集するのは、既存顧客中心のアカウント営業ポジションです。 数字だけを追う営業ではなく、顧客の課題を深く理解し、最適な研修ソリューションを組み立て、導入から効果検証まで長期的に伴走する役割を担います。 【具体的な業務内容】 ... もっと見る
-------------健康優良企業「金の認定」取得------------------ 戦略的に健康経営の推進を図り、メンタルヘルスへの取り組み、健康経営に関する取り組み、 年次有給休暇の取得促進、感染症予防体制構築など、当社ではさまざまな活動を行っており、 健康優良企業「金の認定」を取得しております。 ------------------... もっと見る
【求人概要】 ネクストSFA導入企業のサクセス支援を担当。MA・SFA・CRMが一体化した複雑度の高いSaaSで、単なる操作説明に留まらず、業務改善や課題解決に深く関わります。 SFA・CRMはSaaSの中でも難易度が高く、ここで培うCSスキルは他プロダクトでも通用します。 AI機能も続々と追加されており、継続的に学べる環境です。 【取り扱... もっと見る
当社は、長期に渡りAndroid搭載製品、Google Pixel端末、Chromebookなど、各種Google製品のマーケティングやセールス、他関連イベントに携わっております。 また、当社が抱えるGrow with Google認定トレーナーによる、GoogleWorkspace、GoogleWorkspace for Educationの導... もっと見る
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