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⾃社で独⾃に開発している薬局向けのアプリケーションの提案です。提案先は全国の薬局やドラッグストア、医薬品卸が中⼼。既存のお客様からのご紹介をはじめ、セミナー等で興味を持ってくださったお客様に提案していきますので、アポなし・飛び込み営業はありません。 【ご⼊社後の流れ】 まずは⾃社アプリについて理解のため、OJTを通じて、お客様からの⾃社アプリの... もっと見る
企業のグローバル人材育成に関する課題に対し、英語力向上だけでなく、異文化理解やグローバルマインド醸成まで含めた総合的な教育研修の企画・提案を行います。 ビジネス特化型オンライン英会話「Bizmates」 を中心に、 ・コーチングサービス（Bizmates Coaching） ・学習アプリ（Bizmates App） ・ビジネス日本語会話（Z... もっと見る
『業界の業務プロセスを変え、その業界で働く方たちの働く環境を変えていきたい！』 『ユーザーの役に立つプロダクトを世の中に発信していきたい』 そんな思いを持ったSaaS企業が様々な業界で増加しています。 多くのSaaS企業と一緒に世の中を変える、そしてITソリューションによって「つながりが常によろこびに」を実現させるカスタマーサクセスのポジションで... もっと見る
国内最大級の美容プラットフォーム「LIPS」が提供するSaaSプロダクト「LIPS for BRANDS」のカスタマーサクセスを募集しています。本ポジションでは、ツールの活用支援にとどまらず、美容ブランドのマーケティング成果を最大化するパートナーとして、戦略設計から施策実行・改善まで一貫して伴走していただきます。 クチコミやユーザーデータを活用し... もっと見る
【事業・ポジション概要】 IMK Re-Nectは、マーケで事業投資する会社です。 投資第一弾としてヘルスケアD2C「IMK Books」（会員5万人超／予防医学のオンライン講座・検定・コミュニティ）を完全買収しました。 【お任せしたいこと】 継続率とLTVを最大化する責任者。CS組織をゼロから立ち上げて運用する。 ・初回離脱を防ぐオンボ... もっと見る
【募集背景】 ストリートスマートは、Google Workspace をはじめとするクラウドソリューションの導入支援・定着化支援を通じて、企業・教育機関・自治体のDXを推進してきました。近年ではCanvaを活用した業務フロー改善へのニーズが高まり、専任チームの拡充を図るべく、新たな仲間を募集します。 【仕事内容】 教育機関向けにCanvaの授... もっと見る
「建設現場を魅力ある職場に」というミッションを掲げ、助太刀は活動しています。 社会的意義の大きさに加え、建設業界という広い市場をターゲットにしています。 今回は助太刀（マッチングアプリ、法人ユーザー）のカスタマーサクセスを担うメンバーを募集します。 【仕事内容】 アプリ『助太刀』を利用する法人企業様を対象としたカスタマーサクセス（顧客の... もっと見る
自社プロダクト「ModuleApps」のカスタマーサクセス担当として、当社のクライアント企業を複数社ご担当いただきます。 本ポジションでは、既存顧客に対して、アプリのUI/UX改善や機能拡張の提案を行い、アップセルやクロスセルの機会を創出していただきます。 また、クライアントのデジタルマーケティング支援として、マーケティングオートメーションツー... もっと見る
【概要】 ご契約されているお客様からの、技術的な問い合わせ対応を遠隔をメインに、必要に応じて現地に出向いて解決する業務です。 迅速に専門性の高いサポートを行うことで、お客様が弊社製品を最大限利活用いただけるよう支援します。 【具体的な業務例】 ・カメラ不具合やネットワークトラブルの対応 ・故障機器などの現地交換対応 ・カメラや当社専用サ... もっと見る
カスタマーサクセスのミッションは、プロダクトをご契約いただいている既存のお客様のLTV（ライフタイムバリュー）を最大化することです。 プロダクトの定着化や継続的なご支援を通しお客様のビジネスを成功に導き、チャーンをコントロールし、アップセル、クロスセルにつなげていきます。 上記に加えて、顧客に最も近い存在として解像度高く顧客の課題を理解し、有益なプ... もっと見る
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